metalowedekoracje.pl

Opinie:

Zdecydowanie nie polecam współpracy z firmą Metalowe dekoracje. Zamówienie złożone w styczniu do dziś nie zostało zrealizowane, a kontakt i podejście do klienta to dno. Miesiąc temu usłyszeliśmy pełne smutku tłumaczenia o ogromnych brakach kadrowych i problemach organizacyjnych. Co ciekawe, wystawienie proformy i prośba o natychmiastową płatność działały perfekcyjnie i tego samego dnia. Tutaj firma nie miała żadnych opóźnień. Brak konkretów, brak terminowości i ciągłe przeciąganie realizacji. Klient po zapłacie zostaje praktycznie sam z problemem i pustymi obietnicami. Żenujący poziom obsługi i całkowity brak profesjonalizmu. Wyspawanie jednego metalowego wieszaka przerasta możliwość realizacji tak skomplikowanego elementu. Nie polecam.

Podstawa do stołu jest solidnie wykonana i bardzo stabilna. Materiał wysokiej jakości, estetyczne wykończenie oraz nowoczesny design sprawiają, że całość prezentuje się elegancko. Montaż był prosty i szybki, a konstrukcja dobrze utrzymuje nawet ciężki blat. Zdecydowanie polecam!!!

Nie ukrywam, że starsze opinie mnie zniechęcały, ale aktualnie sklep działa w porządku. Podstawa do stołu dotarła zgodnie z ustaleniami. Jakość bardzo dobra, spawy czyste.

Zdecydowanie nie polecam zakupów w tym sklepie. Zamówienie (nogi do stołu) złożyłam pod koniec lutego, z deklarowanym terminem dostawy na 14 marca. 11 marca otrzymałam informację o kilkudniowym opóźnieniu – co jeszcze byłam w stanie zrozumieć. Niestety na tym kontakt ze strony sklepu praktycznie się urwał. Brak odpowiedzi na maile, które wysłałam w międzyczasie. Do dziś nie otrzymałam ani zamówienia, ani żadnej informacji wyjaśniającej sytuację. Brak komunikacji i niedotrzymywanie deklarowanych terminów to absolutny brak profesjonalizmu. Nie polecam – jeśli zależy Wam na terminowej realizacji i rzetelnej obsłudze klienta, lepiej poszukać innego dostawcy.

Świetny sklep! Zamówiłem podstawę do stołu i wieszak – produkty zgodne z opisem, solidnie wykonane, przesyłka terminowa. Widać poprawę w realizacji zamówień w porównaniu do wcześniejszych opinii. Polecam każdemu!

Towar zamówiony ponad miesiąc temu (w kwietniu), brak wysyłki do dzisiaj (koniec maja). Firma nie odpowiada na maile i nie odbiera telefonów, brak jakiegokolwiek kontaktu. Oszuści !!!

Podstawa do stołu zamówiona online – przyjechała szybko i bez uszkodzeń. Jakość wykonania naprawdę wysoka. Widać, że sklep poprawił proces realizacji zamówień. Zdecydowanie polecam!

Podstawa do stołu zamówiona online – przyjechała szybko i bez uszkodzeń. Jakość wykonania naprawdę wysoka. Widać, że sklep poprawił proces realizacji zamówień. Zdecydowanie polecam!

JEDNO WIELKIE OSZUSTWO. ZERO KONTAKTU , BRAK REALIZACJI ZAMÓWIENI. ZWYKLI OSZUŚCI.

odradzam , brak realizacji zamówienia, brak kontaktu z firmą. omijać szerokim łukiem

Jestem bardzo zadowolona z zamówionej rzeźby! Na realizację czekałam kilka dni więcej, niż deklarowany termin, ale było warto bo rzeźba idealnie uzupełnia moje wnętrze :)

Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak beznadziejną firmą i obsługą klienta. Prawie 2 miesiące temu kupiłam produkt (płatność z góry), który miał przyjść w ciągu 3 dni. Ok był okres międzyświąteczny (rozumiem) ale po Nowym Roku codziennie dzwoniłam na infolinię pytać kiedy otrzymam zamówiony produkt. Ta sama Pani każdego dnia udzielała mi innych informacji.Jednego dnia mówiła, ze dzisiaj będzie wysłane a kolejnego ze jutro pójdzie na produkcję! i tak w kółko. Jednym słowem mówiła byle co, aby tylko zakończyć rozmowę i zyskać na czasie. Zero przepraszam, przykro nam, czy zwrócimy Pani pieniądze. Do dzisiaj nie mam ani produktu ani pieniędzy ani pewności czy ktokolwiek mi zwróci, bo przecież co znaczy słowo tej pani? NIC. Dodam, że pierwszy raz w życiu piszę komuś negatywną opinię ale na prawdę ta firma na nią zasługuje. Omijajcie szerokim łukiem!

Zamówienie zrealizowane poprawnie. Kontakt mailowy szybki i konkretny. Widać, że firma ogarnęła wcześniejsze problemy organizacyjne. Produkt zdecydowanie na plus.

Drugie zamówienie w Metalowych Dekoracjach i tym razem wszystko na plus. Podstawa do stołu ciężka, stabilna, dobrze zapakowana. Obsługa znacznie lepsza niż kiedyś

Polecam sklep i obsługę - szczególnie Panią Anię. Zamówiłem podstawę według własnych potrzeb i wszystko zostało wykonane w super jakości.

Piękny metalowy zegar! Solidnie wykonany, stylowy i świetnie pasuje do wnętrza. Zdecydowanie polecam

Dramat. Zero kontaktu mimo pisani maili, nikt nigdy nie odbiera telefonu, zamówienie ze stycznia do dziś (marzec) nie przyszło. Zero reakcji ze strony firmy. Nie polecam. Oszustwo.

Zamówiona podstawa dotarła terminowo . Jakość naprawdę godna polecenia . Napewno jeszcze wrócę do tego sklepu

Jakość produktow rewelacyjna, warto bylo czekac troche dluzej

Szukam osób, które zostały oszukane przez firmę i nie udało się zrealizować ich zamówień, były zwodzone obietnicami wysyłki towaru przez kilka tygodni i nie odzyskały wpłaconych pieniędzy. Jestem w trakcie składania skargi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i zależy mi na zgromadzeniu jak największej liczby podobnych przypadków, aby wzmocnić naszą sprawę. Jeśli ktoś miał podobne doświadczenia, proszę o kontakt (hayma@tlen.pl)