Ochrona Kupującego Trusted Shops

Kompleksowe zabezpieczenie Twoich zakupów w internecie

Buyer-protection

Twoje zamówienie dotarło uszkodzone lub w ogóle nie dotarło? Wciąż czekasz na zwrot pieniędzy za odesłane zamówienie? Nie musisz się martwić! Dzięki Ochronie Kupującego Trusted Shops Twoje zakupy są zabezpieczone, niezależnie od wybranej metody płatności.

1

Co daje ochrona kupującego?

Eksperci Trusted Shops robią wszystko, co w ich mocy, aby zakupy w sklepach ze znakiem jakości Trusted Shops były bezpieczne i przyjemne. Nawet jeśli pojawią się problemy lub nieporozumienia, możesz mieć pewność, że Twoje pieniądze są bezpieczne dzięki Ochronie Kupującego Trusted Shops.

Ochrona Kupującego Trusted Shops

bezpłatnie

  • Twój zakup jest chroniony do kwoty 10 000 zł.

  • Bezpieczeństwo niezależnie od wybranej metody płatności

  • Przegląd wszystkich zamówień

  • Indywidualne wsparcie

  • Ponad 30 000 certyfikowanych sklepów do wyboru

Zarejestruj się teraz

2

Kiedy ochrona kupującego przynosi mi korzyści?

Kompleksowa ochrona kupującego obejmuje Twoje zamówienia w certyfikowanych sklepach internetowych. Zapobiega stratom finansowym podczas zakupów. Możesz polegać na niej w następujących sytuacjach:

Twoje zamówienie nie dotarło.

Przesyłka zaginęła w transporcie, została rzekomo zostawiona u sąsiada lub po prostu gdzieś porzucona.

Pieniądze nie zostały zwrócone.

Kupujący odstąpił od umowy i zwrócił zamówiony produkt, jednak nie otrzymał zwrotu pieniędzy od sprzedawcy.

Sklep internetowy jest niewypłacalny.

Po złożeniu zamówienia sklep internetowy złożył wniosek o ogłoszenie upadłości lub nie jest już dostępny z innych powodów, a kupujący nie otrzymał ani zamówionych produktów, ani zwrotu pieniędzy.

Usługa nie została zrealizowana.

Zamówiona usługa nie została wykonana.

Nieważny kupon rabatowy

Kupon rabatowy zamówiony jako upominek nie działa.

Problemy z treściami cyfrowymi

Treści cyfrowe, takie jak e-booki lub licencje na oprogramowanie, nie zostały wysłane lub są nieważne.

Anulowana wycieczka zorganizowana

Wycieczka zorganizowana została odwołana, a organizator nie zwrócił za nią pieniędzy.

Nieważne ubezpieczenie

Masz wykupione ubezpieczenie, ale nie możesz z niego korzystać.

Usługi nie są świadczone.

Twoja umowa, na przykład z dostawcą energii elektrycznej, zaczęła obowiązywać, ale usługa nie jest świadczona.

Szczegółowe informacje można znaleźć w warunkach korzystania z ochrony kupującego.

3

Jak korzystać z ochrony kupującego?

Każdy zakup można łatwo zabezpieczyć dzięki ochronie kupującego Trusted Shops — oto, jak to zrobić:

Zabezpiecz swój zakup od razu po złożeniu zamówienia.

Jeśli nie masz konta w Trusted Shops, po każdym zamówieniu możesz zdecydować, czy chcesz bezpłatnie zabezpieczyć swoje zakupy do kwoty 10 000 zł.

 

Cześć, jestem Florian!

W Trusted Shops odpowiadam za wszystko, co dotyczy ochrony kupującego. Wraz z zespołem programistów regularnie wprowadzamy nowe ulepszenia naszych produktów.