fotoprezent.com.pl

Opinie:

UWAGA!!! NIC TU NIE KUPUJ!!! STRACISZ PIENIĄDZE i ZDROWIE!!! W czerwcu przed Dniem Ojca zakupiłam tutaj poduszkę personalizowaną na Dzień Ojca. Wszystko opisałam jasno i przejrzyście, by nie było wątpliwości co do realizacji. Stosując się do wytycznych sprzedającego. W poniedziałek 22.06.26 przesyłka do mnie dotarła. Niestety z błędem. Imię taty zostało wpisane jako imię jednego z dzieci, a na miejscu imienia taty była pusta luka. Paczkę otrzymałam chwilę po godzinie 8, więc od razu zadzwoniłam do firmy, by zgłosić problem. Pan przez telefon zapewnił mnie, ze jeśli szybko zrobię zdjęcia i wyślę to mi to poprawią i na jutro będzie, Zdjęcia zrobiłam zaraz po rozłączeniu się, więc o 8 z minutami i od razu wysłałam. Niestety przesyłka w Dzień Ojca nie doszła. To był PIERWSZT RAZ błędu tej firmy! Ja rozumiem, że pomyłki się zdarzają, bo wszyscy jesteśmy tylko ludzmi, ale jak się prowadzi biznes opierający się na personalizacji to jednak wypadałoby robić to sumiennie w kwestii realizacji i słownie w kwestii terminu wysyłki! Dzień po Dniu Ojca zadzwoniłam do firmy zapytać gdzie jest moja paczka. Pan zdziwiony stwierdził, że nie ma, bo przecież nie ma możliwości, by zrobili ją tak szybko. Pytanie tylko po co dzień wcześniej kazał szybko robić zdjęcia i obiecywał przesyłkę na czas. Zaproponował, ze może oddać mi pieniądze, jeśli oddam mu tą poduszkę z błędem OCZYWIŚCIE NA MÓJ KOSZT CO LEPSZE lub może nadal zrealizować to zamómówienie tyle, że już było po czasie. Zgodziłam się na realizację, gdyż po piewrsze chciałam by mąż miał pamiątkę od dzieci, a dwa, że nie zamierzałam dokładać do interesu jeszcze wysyłając paczkę, która nie wynikała z mojego błędu. Niestety po kilku dniach znów paczki nie było, więc wykonałam kolejny telefon. Pan jakby się dopiero obudził, że należy wykonać moją poduszkę i podał kolejny, dość odległy termin. CZEKAŁAM... I uwaga... Doczekałam się kolejnej przesyłki Z BŁĘDEM!!! Tym razem poduszka miała poprawny nadruk, ale była zszyta ze złej strony. Dawało efekt tego, jakby była wyblakła od słońca i bardzo chropowata. Dodatkowo porównując pierwszą poduszkę do drugiej, pierwsza była "plaskaczem", a nie poduszką, bo była bardzo cienka, gdyż miała bardzo mało wypełnienia. Myslałam, że takie poprostu robią, ale jak widać po drugiej poduszce można to było zrobić lepiej, ale firma oszczędza na klientach, a wypełnienia dostałam więcej, bo była to reklamacja po wielu telefonach. Tak oto FIRMA ZAWIODŁA DRUGI RAZ. Zadzwoniłam zatem do Pana kolejny raz, gdzie Pan stwierdził, ze to błąd pracownika i ze błędy się zdarzają. Owszem. Ale jeśli coś REKLAMUJESZ JUŻ KOLEJNY RAZ to przyłóż się człowieku do tego! Rozmówca, by uniknąc negatywnej opinii w sieci poprosił mnie, żebym dała ostatnią szansę, do jak sam powiedział, DO TRZECH RAZY SZTUKA. Chciałam żeby zabrał poprzednie dwie poduszki, bo mnie takie z błędami potrzebne nie są i nie będę z nich korzystać, a jemu może chociaż wypełnienie się przyda. Ale stwierdził, ze jemu to potrzebne nie jest. Widać wie co sprzedaje... I tadam... ZA TRZECIM RAZEM NIE DOSTAŁAM PODUSZKI WCALE!!! Mimo, że minął miesiąc odkąd złożyłam zamówienie. Także jeśli szanujesz swoje pieniądze i zdrowie to NIE KUPUJ TUTAJ!!!!!!! PO MIESIĄCU CZASU SPRZEDAWCA NIE WYWIĄZAŁ SIĘ Z DOTRZYMANIA UMOWY. ZOSTAŁAM BEZ PRODUKTU I BEZ PIENIĘDZY, KTÓRE NA NIEGO PRZEZNACZYŁAM. ! ! ! ! ! ! ! N I E P O L E C A M ! ! ! ! ! ! !

Polecam, sprzedawca bardzo miły, pomocny. Wysłałam zdjęcie na znicz słabej jakości, po godzinie otrzymałam poprawione za darmo zdjęcie... to bardzo urocze i wzruszające. Zdjęcie super jakości, znicz piękny i BARDZO DUŻY!

Finalnie wszystko ok

znicze owinięte były folią bąbelkową przez co dotarły całe. były dokładnie jak na zdjęciach, duże i z solidnego szkła. największym atutem była ekspresowa wysyłka - na drugi dzień paczka była u mnie, a zamawiałam na ostatnią chwilę przed Wszystkimi Świętymi. Polecam

Zamówiłam personalizowany znicz, który do mnie nie dotarł, a pieniędzy przez ponad 2 tygodnie nie mogłam odzyskać. Nie otrzymałam odpowiedzi na maila w związku ze złożonym zapytaniem dotyczącym zamowienia. Po pierwszej próbie kontaktu telefonicznego mimo zapewnień, że przelew zostanie wykonany natychmiast nie otrzymałam pieniedzy. Dopiero po wysłaniu oficjalnego wezwania do zapłaty pojawił się dwa dni później kontakt ze strony firmy, a trzy dni później udało się odzyskać pieniądze za zamówienie. Nie tak to powinno wyglądać, jest to nieprofesjonalne.

Zamawiałam znicz z napisem i wkładem led. Znicz jak jest opisane na stronie - pakowany jest wielokrotnie w folie babelkową, niestety tak nie jest. Szczęście ze nie zbił sie,ani nie pękł podczas transportu. Wkład led - nie działa. Zaraz pisałam maila, ale niestety - brak odzewu. Jedyny plus to szybką dostawą.

Firma ostatecznie skontaktowała się aby rozwiązać problem, otrzymałam zwrot pieniędzy.

Polecam , kupiłam,solidne wykonanie, piękne duże znicze .Bardzo szybka realizacja zamówienia ,jeszcze raz polecam

Przykra sprawa ale ostatecznie została rozwiązana.

Na plus na pewno zasługuje szybka realizacja, ładna pamiątka na długi czas.

Polecam,wykonanie ładne danego zamówienia!

Znicze duze i okazałe, szybka wysyłka i bardzo dobry kontakt ze sprzedajacym.

TOwar zamówiony w porządku :)

Polecam !

Szybka realizacja

Polecam, zamówione znicze bardzo eleganckie, duże, łezka w oku się zakręciła

Polecam, znicze super