louis.pl- Logo - Opinie

louis.pl
Opinie:

Opinie (1149) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (3315)

4,86
Bardzo dobry
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Najistotniejsza pozytywna opinia

1 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Całkiem sprawnie poszło z zamówieniem kilku kasków. Kaski dobrze zabezpieczone do transportu. Odejmuje gwiazdkę za brak języka polskiego w niektórych momentach.

Najistotniejsza negatywna opinia

24 wrz 2024
 Opinia zweryfikowana
Kupiłem z louis.pl ładowarkę Ctek cs free. W zakresie dostawy była 'solidna torba do przechowywania' (screen). Płacąc za towar zawarłem umowę na dostawę produktu zgodnie z zakresem dostawy. Torby nie dostałem w przesyłce... Tłumaczą się błędem i brakiem dostępności. Sorry Louis, ale to nie jest mój błąd... a torba jest dostępna więc kolejny niesmak obsługi: https://www.louis.pl/pl/ctek-cs-free-bag-etui-ochronne-10050584?filter_article_number=10050584 - sprzedają towar niezgodny z opisem i zawartą umową, - nie potrafią wywiązać się z umowy i dostarczyć brakujący towar, - brak obsługi klienta w języku polskim, - Najlepsza Obsługa Klienta Louis to tylko napis na stronie www, - nie potrafią przyznać się do błędu i zrekompensować pomyłki. - do momentu wystawienia opinii nie przesłali brakującej torby mimo iż była dostępna TAK NIE DZIAŁA LIDER W BRANŻY! KLIENCI, CZYTAJCIE OPISY!
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu louis.pl

 Sortuj  
Trafność
(7)
(21)
Resetuj
17 lut 2024
 Opinia zweryfikowana

The item is lost.

I paid 40€ for my product, but it was not delivered. the money was not returned. The item is lost.
Zgłoś opinię
13 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Wysłałem do was kask do naprawy. Szyba w dalszym ciągu sama się zamyka przy lekkim ruchu głową.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
14 lis 2023
Bardzo żałujemy, że naprawa nie została przeprowadzona w sposób zadowalający i prosimy o ponowne przesłanie nam kasku wraz z odpowiednimi paragonami. Prosimy również o podanie następującego numeru e-mail: DL-2970705. Liczymy na wyrozumiałość i serdecznie pozdrawiamy! Zespół Louis
1 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Dostałem tylko część zamówienia a na temat drugiej części nie otrzymałem żadnej informacji
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
3 kwi 2024
Thank you for your review. Unfortunately, the second part of your order was stuck due to an error in our accounting department. Further processing of the order has now finally been authorised, and you will soon receive an outgoing parcel confirmation by e-mail. We would like to apologise for this disappointing delay. Greetings from Hamburg - Your Detlev Louis Team
PM
Patryk M.
Sławsk
13 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Towar przyszedł w nie oryginalnym opakowaniu na dodatek uszkodzony
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
15 maj 2024
Dziekuje za panstwa opinji!! Bardzo nam przychro za nie przejemnosci i prosimy o zdieciach aby mogli dzialac z reklamacji. Pozdrawiam Maurizio Orefice
13 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Szyba nadal się sama zamyka przy niewielkim ruchu głową w dół.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
14 lis 2023
Bardzo żałujemy, że naprawa nie została przeprowadzona w sposób zadowalający i prosimy o ponowne przesłanie nam kasku wraz z odpowiednimi paragonami. Prosimy również o podanie następującego numeru e-mail: DL-2970705. Liczymy na wyrozumiałość i serdecznie pozdrawiamy! Zespół Louis
8 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
pomimo wielu próśb do dzisiaj nie otrzymałem faktury VAT !
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
17 kwi 2024
Dziękujemy za recenzję. Faktura dołączona do przesyłki zawiera podatek VAT wliczony w wartość zamówienia. Odpowiednią fakturę wyślemy również osobno pocztą elektroniczną. Pozdrowienia od zespołu Detlev Louis
2 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
realizujecie transakcje na towar ktory nie macie
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
5 kwi 2024
Thank you for your review. Unfortunately, the product in question could not be delivered promptly, and in this case we have to take special action. We will contact you directly so that we can find an amicable solution. Greetings from Hamburg - Your Detlev Louis Team
4 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
nie otrzymałem faktury vat !
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu louis.pl
17 kwi 2024
Dziękujemy za recenzję. Faktura dołączona do przesyłki zawiera podatek VAT wliczony w wartość zamówienia. Odpowiednią fakturę wyślemy również osobno pocztą elektroniczną. Pozdrowienia od zespołu Detlev Louis