snocks.com/pl-pl

Opinie:

Zamówiliśmy skarpetki i bokserki męskie. Wszystko przyszło bardzo dobrze zapakowane. Mój mąż wypróbował wiele skarpetek, ale nigdy nie były one odpowiednie. Te od razu były wygodne i był zachwycony. Podobny problem miał z bokserkami. Albo były za ciasne, albo materiał nie był taki, jakiego chciał. Tutaj wszystko się zgadzało. Są bardzo przyjemne dla skóry i nigdzie nie uciskają. Jest widocznie zadowolony.

Wszystko, czego używam od SNOCKS, ma bardzo dobrą jakość. Wysyłka jest bardzo szybka - z wyjątkiem pewnego razu - może się zdarzyć, kiedy wielu klientów zamawia jednocześnie dany produkt ;-). Oby tak dalej. Nie podoba mi się komunikowanie się tylko z AI. Pyta mnie o numer zamówienia, choć był on zarówno w temacie, jak i w mailu. No cóż, wysłałem go ponownie i wtedy AI chyba zrozumiała.

Uważam, że to świetne, że myśli się o zrównoważonym rozwoju przy wysyłce. Może warto wprowadzić w aplikacji blokadę wymiany punktów podczas wyprzedaży. Nie zauważyłem, że ta kombinacja nie działa i chciałem je wykorzystać. Wtedy punkty zniknęły, ale również nie zostały uwzględnione na fakturze. Po skontaktowaniu się z firmą Snocks, punkty zostały ponownie naliczone. Więc ostatecznie wszystko dobrze się skończyło. Byłoby jednak znacznie łatwiej, gdyby w ogóle nie można było ich wykorzystać.

Skarpety jak dotąd robią bardzo dobre wrażenie. Dobrze się układają, są wygodne i wyglądają ładnie i prosto – dokładnie to, czego szukałem. Nawet po praniu, krój i komfort noszenia pozostają jak dotąd niezmienione. O trwałości nie mogę nic powiedzieć po tak krótkim czasie, ale pierwsze wrażenie jest w każdym razie bardzo dobre. Jeśli na dłuższą metę będą się sprawdzać równie dobrze, będę w pełni zadowolony.

Szanowni Państwo,\n\nchciałbym krótko opisać moje doświadczenia związane z zamówieniem. Dostawa była określona na 1-3 dni, ale faktycznie zajęła prawie dwa razy tyle. Mam świadomość, że mogą wystąpić opóźnienia – to w pełni zrozumiałe.\n\nJednakże, chciałbym, aby podane czasy dostawy były komunikowane bardziej realistycznie. Uczciwe informacje o czasie budzą zaufanie i zapobiegają nieporozumieniom.\n\nMoże będziecie mogli wziąć to pod uwagę w przyszłości.\n\nZ poważaniem,\nMarkus

To po prostu irytujące, gdy wasz system prosi o opinię, a paczka jeszcze nie dotarła. Opóźnienie w dostawie nie przeszkadzało mi. Artykuły wyglądają bardzo dobrze jako nowe. Moi chłopcy dobrze sobie radzili z pierwszymi bokserkami sprzed około 18 miesięcy. Szkoda tylko, że materiał wytrzymuje pranie tylko w 40 stopniach, a nie w 60 stopniach. Poza tym wszystko super. Dziękuję

Oferty pakietów 3-slip są zaopatrzone w papierową banderolę👍🏼. Na niej mogłyby znajdować się wszystkie istotne informacje. Dlaczego te slipki muszą być dodatkowo zapakowane w torbę👎? Jeśli zamówisz tę ofertę 3 razy, otrzymasz dużą papierową torbę z trzema plastikowymi torbami, z których każda zawiera trzy slipki z banderolą. Jednak jakość towaru jest 1A.

Dostawa w moim przypadku trwała 13 dni. Zostałem dość szybko poinformowany o opóźnieniu (dzień 4 po zamówieniu), ale potem była długa cisza. To zawsze trochę niepokojące przy pierwszym zamówieniu. Obsługa klienta, do której zwróciłem się o status wysyłki po ponad tygodniu, dała mi odpowiedź wygenerowaną przez KI, która w ogóle mi nie pomogła. Jeśli logistyka nie radzi sobie z przewidzianą nawałnicą zamówień, być może nie należy rozpoczynać akcji zniżkowych 50% w okresie wakacyjnym. Artykuły są w porządku, ale nie jestem pewien, czy miałbym takie samo zdanie przy regularnej cenie. Ach tak: w przypadku retro bokserek mojego przyjaciela, logo Snocks odpadło po jednej stronie przy pierwszym użyciu.

Jak zawsze super skarpety. Był czas, aby kupić nowe, stare w końcu się zepsuły po długim czasie. To są skarpety, klasyczny element zużywający się. Dla tych, którzy nigdy nie zamawiali, są świetne! Zamówiłem teraz po raz pierwszy amerykańskie bokserki. Są niezwykle wygodne i nawet lekko elastyczne. To sprawia, że są jeszcze wygodniejsze. Chętnie płacę trochę więcej, widać to po jakości!

Szanowny zespół 'Snocks', chciałbym podziękować za dobrą i szybką obsługę! Jakość zamówionych przeze mnie piżam jest super. Z powodu grubego i ciężkiego materiału obawiałem się, że nadal będę się w nich pocić podczas snu. Ale jestem pozytywnie zaskoczony, są naprawdę oddychające i znacznie zmniejszają pocenie się. Dziękuję bardzo wszystkim zaangażowanym pracownikom! P.S.: Tak trzymać ;-)

Świetna. Przy finalizowaniu zamówień pojawiają się ponownie oferty rabatowe, ale różnią się one od poprzednich zamówień pod względem wielkości. Dlatego doszło do błędnych zamówień, których nie można zmienić bez rejestracji. Trzeba więc czekać, aż błędne zamówienie dotrze i odesłać je. Na szczęście obsługa klienta jest świetna, jest prosta i zorientowana na rozwiązania. Wysyłanie rachunków/list zamówień w formie papierowej z etykietą zwrotną również byłoby pożądane.

Z powodu reklamy na Sky stałem się ciekawy lata temu i po prostu zamówiłem SNOCKS. Tak to pozostało. Wszystko inne zostało posortowane, zdegradowane do ścierek do czyszczenia lub podarowane jako "nowa używana" mojemu synowi, który otrzymał również slipy SNOCKS do przetestowania. Niestety jego wymagania nie są jeszcze tak rozwinięte jak u jego ojca. Ale to jeszcze nadejdzie! Cóż, stara dobra reklama telewizyjna nadal przynosi efekty. Osobiście pozostaję przy tym, ponieważ naprawdę uważam, że SNOCKS są dobre.

Niestety, moje zamówienie zajęło prawie 14 dni dłużej niż oczekiwano. Opóźnienie w dostawie może się naturalnie zdarzyć, ale przede wszystkim rozczarowała mnie obsługa związana z tym. Najpierw skontaktowałem się z asystentem KI i poprosiłem o odpowiedź od osoby. Nadal czekam. Również na dwa inne zapytania do wsparcia nie otrzymałem żadnej reakcji, nawet krótkiej informacji o bieżącym statusie. Uważam to za bardzo rozczarowujące i mało doceniające. W przypadku problemów jako klient oczekuję przejrzystości i osobistej odpowiedzi. Sam produkt jednak mnie przekonuje. Skarpetki mają dobrą jakość i przyjemny komfort noszenia. Bardzo podobało mi się również ekologiczne opakowanie bez zbędnych plastikowych klipsów czy nici tekstylnych. Moje wnioski: 3 z 5 gwiazdek. Kupiłbym produkt ponownie, ale widzę wyraźną potrzebę poprawy w obsłudze klienta. Otwarta i terminowa komunikacja znacznie poprawiłaby moje ogólne wrażenie.

Jesteśmy całkowicie zadowoleni z jakości Snocks. W szczególności skarpetki sneakersowe z paskami anty-pocenie całkowicie mnie przekonały, a mój mąż jest zachwycony bardziej niż wygodnymi bokserkami. Gwarancja przeciw dziurom jest również traktowana bardzo poważnie i można łatwo otrzymać zamiennik, jeśli coś przypadkiem wcześniej się zepsuje. Chętnie korzystam z ofert rabatowych przy moich zakupach. Towar dociera do klienta w prosty, ale dobrze zapakowany sposób.

Do tej pory nie lubiłem zwykłych bokserek, ponieważ zawsze się zwijały. Dlatego wypróbowałem przedłużone bokserki, które albo dobrze pasowały, ale tkanina nie była taka dobra, albo krój pozostawiał wiele do życzenia. Ku mojemu dużemu, pozytywnemu zaskoczeniu, wszystko w Snocks jak dotąd się zgadza. Krój, materiał i jakość są bardzo dobre. Dodatkowo szybka wysyłka i ekologiczne opakowanie. Dziękuję i oby tak dalej.

Produkty z mikrofibry są wspaniałe pod względem tkaniny i wykończenia. Duża rekomendacja, jeśli chodzi o stanik bezszwowy z mikrofibry. To, co jest trochę niekomfortowe i niewygodne, to etykieta po lewej stronie wewnętrznej. Może można by było ją przenieść na tył do zapięcia. Jednakże, gdy jest całkowicie usunięta (rozprute szwy i całkowicie usunięta; samo wycięcie nie wystarcza), stanik jest niesamowicie wygodny.

Produkty na pierwszy rzut oka świetne, nie mogę powiedzieć więcej po kilku dniach. Jestem też wielkim fanem marketingu i uczciwej komunikacji dotyczącej procesów produkcyjnych. Cena jest według mnie również zupełnie odpowiednia.\n\nNiezadowolony byłem w kilku miejscach z witryny. Wielokrotnie i w różnych miejscach napotykałem na pytania, na które nie dostałem odpowiedzi. Przykłady:\n- Tabela rozmiarów: Jeśli obok jest napisane, "wypada mniejszy", byłoby super, gdyby na podstawie rzeczywistego produktu podano realistyczne info. Dla kogoś, kto wkłada dużo wysiłku, aby zamówić właściwy rozmiar, jest to tym bardziej irytujące, jeśli nie pasuje. Nie wiem oczywiście, czy to wykonalne.\n- Z kuponem dla nowych klientów też zajęło mi chwilę, aby zrozumieć, jak to działa i czy - w przypadku zwrotu, jeśli minimalna wartość zamówienia zostanie przekroczona - zniżka jest nadal ważna czy nie, nigdzie nie mogłem znaleźć informacji.\n- Zwroty: Byłoby miło, gdybyście w FAQ napisali coś o możliwości zwrotu bielizny (czy nie, czy pod pewnymi warunkami), ponieważ często są one wyłączone z wymiany (również polityki zwrotów [alias: prawo do odstąpienia] są tu - według mnie - niedostatecznie jasne. Ponadto w procesie zwrotu chciałbym, aby\n- - przyczyna zwrotu była pojedynczym wyborem, i\n- - zdanie "Jak chcesz zwrócić artykuł? ( Przy reklamacji nic nie trzeba zwracać )" było inaczej sformułowane w formularzu. W obecnej formie, jako klient, myślę: Co chcecie mi tu powiedzieć??\n\nTo wiele drobiazgów, ale nie jestem jeszcze naprawdę zadowolony z doświadczenia zakupowego. Jeśli moglibyście zmienić kilka z moich punktów, byłbym bardzo zadowolony :-)

Mogę z czystym sumieniem polecić bokserki od Snocks każdemu. Dopasowanie, cena, jakość i prosty design są po prostu doskonałe. To, co również bardzo mi się podoba, to że bokserki nie podwijają się na nogach. Niezależnie od tego, czy to w pracy, czy podczas treningu, szorty leżą dokładnie tak, jak się chce, co zapobiega nieprzyjemnym sytuacjom, takim jak uciążliwe poprawianie nóg.

Przy zamawianiu wszystko zawsze działa dobrze. Również informacja zwrotna, że może to potrwać, jest bardzo dobra. Zauważyliśmy, że materiał majtek się zmienił. Mój syn uważa je za bardziej komfortowe niż wcześniej. Jedyną rzeczą, która mu przeszkadza, jest nieco ciasny elastyczny brzeg majtek. Wcześniej nie były tak ciasne. Poza tym majtki są bardzo wygodne.

Byłem tak zadowolony z mojego pierwszego zamówienia, że natychmiast złożyłem drugie. Tym razem dostawa się nie udała. Paczka zaginęła, chociaż kurier udokumentował dostawę jako 'przekazana'. Ani w skrzynce pocztowej, ani osobiście nie otrzymaliśmy paczki. Natychmiast złożyłem reklamację wieczorem, a Snocks dziś anulował fakturę Klarna. Mam nadzieję, że paczka się odnajdzie. W każdym razie firma reaguje na czas i w interesie klienta, bez dużego wysiłku z mojej strony. Dziękuję!