znak jakości
Ważny od: 20 sty 2025Ważny
Zweryfikowana tożsamość
Szyfrowana transmisja danych
Przejrzysty proces składania zamówienia
Ochrona Kupującego Trusted Shops
Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,
Podsumowanie Opinii
Klienci w swoich opiniach często podkreślają profesjonalną, miłą i kompetentną obsługę. Doceniają także bardzo dobre, staranne oraz bezpieczne zapakowanie felg i akcesoriów. Zadowolenie budzi wysoka jakość produktów oraz zgodność otrzymanych artykułów z opisem i zamówieniem. Dodatkowym atutem są atrakcyjne i konkurencyjne ceny. Pojawiają się jednak pojedyncze uwagi dotyczące drobnych uszkodzeń felg i akcesoriów, sporadyczne błędy przy kompletowaniu akcesoriów lub nieścisłości w informacjach technicznych. Niektórzy klienci zgłaszają też trudności w kontakcie z obsługą oraz powolne odpowiedzi. Zdarzają się także incydenty z opóźnieniami lub problemami podczas realizacji ostatniego etapu dostawy.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinievelonity.pl
(5)
(2)
(5)
(11)
(109)
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zbyt długi czas oczekowania, sam produkt był nie należnie zapakowany przez co jedna felga otrzymała lekkie i malowidoczne uszkodzenie w transporcie spowodowane śrubą mocująca, która wypadła z worka
Odpowiedź ze sklepu velonity.pl
Bardzo nam przykro z powodu długiego oczekiwania oraz uszkodzenia felgi przez luźną śrubę w paczce, Denys. Twoją uwagę dotyczącą pakowania przekażemy bezpośrednio do naszych kolegów i koleżanek, aby lepiej zabezpieczać przesyłki w przyszłości. Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, napisz do nas na adres service@velonity.pl, abyśmy mogli wspólnie z Tobą znaleźć rozwiązanie. Twój nowy setup w samochodzie na pewno i tak wygląda mega. 🏎️✨
Zweryfikowane
Polecam, profesjonalne podejscie
Zweryfikowane
Koła dotarły do mnie w stanie idealnym:) polecam!
Zweryfikowane
Polecam
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Wszystko w porządku.
Zweryfikowane
Dostawa zgodnie z opisem, pierścienie centrujące w zestawie , dobrze zapakowane felgi , polecam
Odpowiedź ze sklepu velonity.pl
Cieszymy się, że felgi i pierścienie dotarły bezpiecznie, bo satysfakcja naszych klientów i klientek jest dla nas najważniejsza.
Twój samochód z tym nowym setupem na pewno wygląda po prostu mega! 🏎️✨
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Błędna średnica otworu centrującego.
Podczas składania zamówienia nie ma możliwości weryfikacjo otworu centrującego w felgach. Jest tylko informacja ze sa pasujące do danego modelu pojazdu co jest błędne.
Musiałem zakupic dodatkowo pierścienie centrujące.
Odpowiedź ze sklepu velonity.pl
Cześć Grzegorz, dziękujemy za Twoją opinię dotyczącą zamówienia.
Przykro nam słyszeć o problemach z dopasowaniem otworu centrującego. Zazwyczaj, jeśli są one wymagane dla danego modelu samochodu, pierścienie centrujące są automatycznie dołączane do przesyłki jako część zestawu montażowego. Bardzo przepraszamy, że w Twoim przypadku tak się nie stało – mimo to Twój nowy setup na aucie na pewno wygląda mega!
Chcielibyśmy wyjaśnić tę sytuację i znaleźć rozwiązanie. Prosimy o kontakt bezpośrednio z naszym działem reklamacji pod adresem service@felgenshop.de, podając numer zamówienia. Zależy nam na pełnej satysfakcji naszych klientów i klientek.
Zweryfikowane
Wszystko w porządku. Polecam.
Zweryfikowane
Wszystko w jak najlepszym porządku 🙂 Świetna obsługa, pełna transparentność i felgi piękne 😀 W 100 % polecam!
Odpowiedź ze sklepu velonity.pl
Cześć! Bardzo dziękujemy za Twoją opinię i polecenie nas w 100%! 😊 Niezmiernie cieszy nas fakt, że doceniasz naszą obsługę oraz transparentność w velonity.pl. To, że nowe felgi tak bardzo Ci się podobają, jest dla nas najlepszą nagrodą za naszą pracę. Życzymy Ci dużo radości z nowego wyglądu Twojego auta i do zobaczenia następnym razem! Pozdrawiamy, Twój zespół.
Zweryfikowane
Felgi petarda za taką cenę!
Krótki czas realizacji! Polecam
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Felgi przyszły w dobrym stanie nie obite, nie porysowane jednak czekałam na nie 3 tygodnie
Odpowiedź ze sklepu velonity.pl
Cześć Marzena! Bardzo się cieszymy, że Twoje felgi dotarły w nienaruszonym stanie - nowy setup na Twoim aucie na pewno wygląda mega! 🏎️✨
Jednocześnie przepraszamy za 3-tygodniowy czas oczekiwania. W obecnym wysokim sezonie obsługujemy bardzo dużą liczbę zamówień, co niestety wpływa na czas dostawy. Mamy nadzieję, że nowy wygląd auta wynagrodził cierpliwość. W razie pytań jesteśmy dla Ciebie pod adresem service@velonity.pl.
Pozdrawiamy, Twój zespół Velonity 🤝
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Kontakt
- +48 222304495
- velonity.pl
- service@velonity.pl
- Flensburg, DEU
O nas
Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.
