znak jakości
Ważny od: 21 paź 2024Ważny
Zweryfikowana tożsamość
Szyfrowana transmisja danych
Przejrzysty proces składania zamówienia
Ochrona Kupującego Trusted Shops
Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniearctom.pl
(0)
(0)
(2)
(4)
(42)
Zweryfikowane
Szanowni Państwo - wstyd! Jak można do daszku (10,5 kg) "dać" wkręty KPR-FAST 12x80.
Wiadomo, że w obecnych czasach większość albo wszystkie domy (chyba, że jest to "zabita" wieś) są ocieplane np. styropianem. Nawet przy minimalnej grubości styropianu 5 cm Wasze wkręty nie nadają się do niczego. Przy zapłaconej kwocie 1690,01 zł muszę jechać do sklepu i kupować dłuższe wkręty. KPR-FAST: 12x200 - 25 szt. kosztuje 101,74 a 12x235 odpowiednio 153 zł. Rozumiem, że liczą się oszczędności ale w tym przypadku to jest jakieś nieporozumienie. Jestem rozczarowany i niezadowolony. Pozdrawiam.
Piotr Kędziorek
Odpowiedź ze sklepu arctom.pl
Szanowny Panie,
dziękujemy za Pana opinię oraz szczegółowe przedstawienie sytuacji.
Przykro nam, że zakup nie spełnił Pana oczekiwań i wywołał frustrację — rozumiemy, jak istotne jest, aby montaż przebiegł sprawnie i bez dodatkowych komplikacji.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że do zestawu dołączane są standardowe elementy montażowe przeznaczone do typowych, pełnych podłoży konstrukcyjnych. Jednocześnie w instrukcji montażu zawarta jest informacja, że w przypadku ścian z ociepleniem (np. styropianem) konieczne jest zastosowanie odpowiednio dobranych, dłuższych kołków, dostosowanych do indywidualnych warunków montażu.
Zdajemy sobie sprawę, że taka konieczność może być niedogodna, dlatego Pana uwaga jest dla nas cenna — przekażemy ją do odpowiedniego działu w celu dalszej analizy możliwości lepszego doprecyzowania informacji lub rozszerzenia zestawu.
Jeśli będzie Pan potrzebował wsparcia w doborze odpowiednich elementów montażowych lub ma dodatkowe pytania dotyczące instalacji, pozostajemy do dyspozycji i chętnie pomożemy.
Jeszcze raz dziękujemy za opinię i przepraszamy za powstałe niedogodności.
Zweryfikowane
Szybka wysyłka. Dobrze zapakowany towar.
Instrukcja montażu mogłaby być nieco dokładniejsza ale udało nam się zrozumieć każdy krok.
Zweryfikowane
Produkt super, przebieg realizacji zamówienia bardzo sprawny.
Zweryfikowane
Towar zgodny z opisem dostarczony w terminie,porządnie zapakowany z czytelna instrukcja
Zweryfikowane
Wszystko ok.
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Wszystko zgodne z opisem. Czekam aż przestanie padać i zabieram się za montaż.
Zweryfikowane
szybka dostawa, daszek dobrej jakości, dla lepszego efektu wizualnego linki mocujące mogłyby być solidniejsze
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Polecam
Zweryfikowane
Terminowość
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Kontakt
- +48338413266
- www.arctom.pl
- kontakt@arctom.pl
- Przeciszów, POL
O nas
Początki istnienia naszej firmy sięgają 1997 roku. Już od samego początku zajmowaliśmy się montażem płyty poliwęglanowej, projektowaniem, oraz wykonawstwem zadaszeń, w których wykorzystywaliśmy konstr...