arctom.pl
Opinie:

 Opinie łącznie (59) Opinie (46) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

Opiniearctom.pl

(0)
(0)
(2)
(2)
(42)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Szanowni Państwo - wstyd! Jak można do daszku (10,5 kg) "dać" wkręty KPR-FAST 12x80. Wiadomo, że w obecnych czasach większość albo wszystkie domy (chyba, że jest to "zabita" wieś) są ocieplane np. styropianem. Nawet przy minimalnej grubości styropianu 5 cm Wasze wkręty nie nadają się do niczego. Przy zapłaconej kwocie 1690,01 zł muszę jechać do sklepu i kupować dłuższe wkręty. KPR-FAST: 12x200 - 25 szt. kosztuje 101,74 a 12x235 odpowiednio 153 zł. Rozumiem, że liczą się oszczędności ale w tym przypadku to jest jakieś nieporozumienie. Jestem rozczarowany i niezadowolony. Pozdrawiam. Piotr Kędziorek

Odpowiedź ze sklepu arctom.pl

Szanowny Panie, dziękujemy za Pana opinię oraz szczegółowe przedstawienie sytuacji. Przykro nam, że zakup nie spełnił Pana oczekiwań i wywołał frustrację — rozumiemy, jak istotne jest, aby montaż przebiegł sprawnie i bez dodatkowych komplikacji. Chcielibyśmy wyjaśnić, że do zestawu dołączane są standardowe elementy montażowe przeznaczone do typowych, pełnych podłoży konstrukcyjnych. Jednocześnie w instrukcji montażu zawarta jest informacja, że w przypadku ścian z ociepleniem (np. styropianem) konieczne jest zastosowanie odpowiednio dobranych, dłuższych kołków, dostosowanych do indywidualnych warunków montażu. Zdajemy sobie sprawę, że taka konieczność może być niedogodna, dlatego Pana uwaga jest dla nas cenna — przekażemy ją do odpowiedniego działu w celu dalszej analizy możliwości lepszego doprecyzowania informacji lub rozszerzenia zestawu. Jeśli będzie Pan potrzebował wsparcia w doborze odpowiednich elementów montażowych lub ma dodatkowe pytania dotyczące instalacji, pozostajemy do dyspozycji i chętnie pomożemy. Jeszcze raz dziękujemy za opinię i przepraszamy za powstałe niedogodności.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Wszystko zgodne z opisem. Czekam aż przestanie padać i zabieram się za montaż.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Błyskawiczna dostawa Przemiła obsługa. Dziękuję.

Odpowiedź ze sklepu arctom.pl

Serdecznie dziękujemy za pozytywną opinię! To dla nas ogromna radość wiedzieć, że dostawa była szybka, a obsługa pomocna i życzliwa. Dziękujemy za zaufanie i zapraszamy do kolejnych zakupów! 💛
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Szybka reakcja na zamówienie i szybka dostawa

Odpowiedź ze sklepu arctom.pl

Dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że zarówno realizacja zamówienia, jak i dostawa przebiegły szybko. Zapraszamy ponownie!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Szybką przesyłka, w opisie przedmiotu zabrakło informacji że powierzchnia bardzo się rysuje nawet on najmniejszego kamyczka.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
Daszek zgodny z opisem - starannie wykonany. Produkt dobrze zapakowany. Przydałaby się lepsza instrukcja montażu.

Odpowiedź ze sklepu arctom.pl

Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa! 💛 Cieszymy się, że zadaszenie i nasza obsługa spełniły Pani/Pana oczekiwania. Każda taka opinia daje nam mnóstwo radości i energii do działania. Życzymy, by produkt służył jak najdłużej!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Gorąco polecam wszystkim zakupy w tym sklepie internetowym, błyskawiczna wysyłka wszystko ok

Odpowiedź ze sklepu arctom.pl

Dziękujemy za świetną opinię! Cieszymy się, że wszystko przebiegło sprawnie. Zapraszamy ponownie! 🙌
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
BARDZO DOBRZE ZAPAKOWANE , RYSUNEK OK , NIE BRAKUJE ŻADNYCH SRUB CZY PODKŁADEK , JEDYNIE MOCOWANIE DO MURU ZBYT KROTKIE , ALE WCZESNIEJ NIE MOZNA TEGO OCENIC I ZAMOWIC ODPOWIEDNICH KOŁKÓW, A TE BYLY ZA KRÓTKIE

Odpowiedź ze sklepu arctom.pl

Dziękujemy serdecznie za miłą opinię! 😊 Cieszymy się, że wszystko było w porządku. Również pozdrawiamy i zapraszamy ponownie!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Dzień dobry Bardzo dobra komunikacja, precyzja, doinformowanie odnośnie przesyłki

Odpowiedź ze sklepu arctom.pl

Dzień dobry, serdecznie dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że nasza komunikacja oraz informowanie o przesyłce spełniły Pana oczekiwania. Zadowolenie naszych klientów to dla nas największa motywacja do dalszej pracy. Pozdrawiamy serdecznie, Zespół Arctom
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.