fotoforma.pl- Logo - Opinie

fotoforma.pl
Opinie:

Opinie (771) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (2598)

4,71
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Najistotniejsza pozytywna opinia

31 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Jestem ogromnie zadowolony z profesjonalizmu i wiedzy pracowników Fotoformy. Pomogli mi podjąć jedną z najtrudniejszych decyzji w ostatnim czasie, czyli w wyborze i zakupie nowego sprzętu foto/wideo. Naprawde dawno nie spotkałem się z tak przyjazną i profesjonalną obsługą. Jestem zachwycony. Cieszę się, że Pani pracująca w Fotoforma potrafiła dokładnie wytłumaczyć różnice, zaproponować testy, odpowiadała na miliardy moich pytań. A zdaje sobie sprawę, że nie byłem łatwym klientem, bo wybór sprzetu, na który dość długo odkładałem, nie był dla mnie łatwym zadaniem. Dlatego też miałem mnóstwo pytań, wątpliwości, na które pani z Fotoformy bardzo cierpliwie odpowiadała. I powtórzę to jeszcze raz, ale jestem po prostu zachwycony. Dodam więcej: ludzie z Fotoformy wiedzieli więcej o sprzęcie Canona, niż ludzie na infolinii Canona. Z całego serca polecam i będę wracał. Fotoforma - dzięki!

Najistotniejsza negatywna opinia

18 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Beznadzieja. Zapłaciłem od razu miało być splotem. Pomyliłem się i błędnie wpisałem kwotę Netto jako brutto więc dostawki zapłatę bez vatubjakonkowte boruto. Nie informowali mnie o tym że błąd. Twierdzili że nie zapłaciłem w ogóle a zapłaciłem od razu tilylko niecałe 2 tys co było ceną netto jako brilutto. Chochlik. Tylko czekałem ponad tydzień kiedy dostałem infor ze chciałem szybkiej dostawy a nie zapłaciłem. Otóż zapłaciłem co im umknęło jedynie niedopłata wyszła ok 500 zł na vat. Zaproponowało żebym dopłacił. Dopłaciłem z konta VAT. To też źle bo już to niezła 2k brutto było splitem i od kwoty która miała być netto za robiła się brutto adekwatny VAT poszedł splitem więc spłacenie 500 saplysm spowodowało że za dużo poszło na konto VAT przy właściwej kwocie netto i wartości VAT wliczonej w e właściwa brutto. Zamiast rozmawiać szukać rozwiązań to milczenie a potem pretensje że im nie pasuje iż wracają mi tą dopłatę VAT żebym zrobił normalnie kie splitem. A po to chciałem przelewem nie płatności online, żeby się vatu ozobywac o od razu odliczać przywilej przedsiębiorcy. Obecnie ponad tydzień od zamówienia. Odesłali 509 zł dopłaty VAT. I chcą żebym z normalnego konta dopłacił bonju przy 2tys co było kwota Netto zapłaciłem jak brutto puszakac VAT z konta VAT. Akurat chyba taki jaki do właściwej kwoty brutto. To tym bardziej też jest złe co oni pieprzą bo zapłaciłem VAT 500 zł od kwoty Netto która omyłkowo zrobiłem brutto czyli zapłaciłem za duży VAT na ich konto barowe splitem, bo 600 zł byłoby od kwoty 2400 cośtam brutto w tym 500 VAT a ja puściłem niecałe 2 tys co było Netto ale jako brutto w tym zolitem 500 VAT. Więc ich pomysł. Że zwracają mi z barowego 500 vatu a ja dopłacę normalnie to 500 podczas gdy zawyżony do zNizonejkowgy brutto VAT dostali jest bezsensu i księgowi też się nie zgadza powinienem dopłacić czarusiów VAT. Dobra pogubiłem się. Ale Powinni uzgodnić jak to rozliczamy a nie arbitralnie zwrócili minuzjoelniajacy przelew i 2 tydzień nie mam zamówienia taka komunikacja. Napsialemz wróćcie kineszystko zapłacę jeszcze wraz splitem i się nienpomyle. W ogoenze tyle czekali i ze niby nie było płatności a była tylko bez 23 VAT przez moj błąd. Można było to sprawnie rozwiązać a nie że ja : kolejny tydzień na telekonwerter. Szybciej bym z USA sprowadziła w lepszej cenie i bez Vatu. Mam fares w USA mogę zamówić co chce nawet ja.lak nie wyzyskają poza USA. Straszna lipa poziomnobslugi internet -commerce.zamiast pilotować zmówienie k wsuyzkimninformowac oni nienawidza naey ze ja zaplaxilem j zs z bledem. a moja kasa sobie lezy u maklerow w ktorzy graja na opcjach lrotmoyerminiwyxb zs pewno a ja vzdlam jzk glupi na telekonventwr i dopoweo jak znow inyerwwnwiowalwm oni zs njea plat soix ja ze nwst imsoraqdzqm ze sie pomhlilem. a i i kowielj zlexdniamkrorkksmśjehjh skali eluka oewnie mjliony na kozbssdddrr. JAKBY MIELI HONOR PO TAKIM VZEKAMIU MAXHNELI BY RĘKĄ NA TĘ 500 zł które prdzeoczylem robiąc omułków żywoty nbrhrrknkwiye netto i wydalali by mi już sprzęt bez dopalacza 1 niezadowolony klient tompotenxjsllnei łańcuszek kolejnych 10 złych. 1 zadowolony może dać 100 chcetbych nanusih
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu fotoforma.pl

 Sortuj  
Trafność
(696)
(18)
Resetuj

Przepraszamy, nie mogliśmy znaleźć tego, czego Państwo szukali

Prosimy wypróbować inny filtr, aby uzyskać nowy wynik.

Zresetować wszystkie filtry