Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo często chwalą szybką wysyłkę i realizację zamówień, podkreślając sprawność i terminowość dostawy. Doceniają również estetykę, bezpieczeństwo oraz dodatkowe niespodzianki w opakowaniach, co pozytywnie wpływa na ich doświadczenie zakupowe. Możliwość otrzymania lub zamówienia próbek, ich jakość oraz wartość dodana są często wyróżniane w opiniach. Duży wybór perfum, w tym niszowych i trudno dostępnych marek, to jeden z największych atutów sklepu. Klienci bardzo pozytywnie oceniają jakość i unikalność oferowanych zapachów oraz produktów. Sprawny i szybki kontakt ze sklepem, zarówno mailowy, jak i telefoniczny, jest również często chwalony, szczególnie w sytuacjach wymagających wyjaśnienia. Opinie o obsłudze są w większości pozytywne, chociaż pojawiają się sporadyczne negatywne uwagi dotyczące podejścia personelu.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinielulua.pl
(3)
(1)
(3)
(8)
(370)
Zweryfikowane
Świetna selekcja perfum niszowych. Marki takie jak fichersund czy olympic orchids są dostępne w Polsce tyko w lulua i fajnie że są takie sklepy w polsce bo jestem pewien ze dzieki takim sklepom wiele osób rozwinie albo zacznie swoja przygode z niszą. Sam zakupiłem niedawno tucson'a od olympic orchids i jestem zachwycony kocham ten zapach ale zalecał bym próbkę przed zakupem bo zapach dzieli ludzi na tych co kochają i tych co nienawidzą. Polecam z całego serca.
Zweryfikowane
Impressed with service and product
Samples sent in high quality bottles for a very reasonable price. Well packaged and arrived quickly. One of the samples I picked was put of stock, but the team got in touch with me and sent 2 replacements. The replacements had similar notes to the other samples I picked, showing me they put thought into what I might like, rather than just sending me something random. I'm working my way through these samples. There's already 2 I'm really tempted to get the full bottles of!
Odpowiedź ze sklepu lulua.pl
Dear Sir or Madam,
Thank you very much for your positive feedback and for recognizing the quality and attention to detail that Lulua Perfumery provides. We are delighted that our product selection and order fulfillment process met your expectations, and that our personalized approach to selecting samples proved to be just right. We are proud to accompany you in discovering new fragrances that spark your interest in full-size products.
The Lulua Team
Translated with DeepL.com (free version)
Zweryfikowane
Zakupy w Lulua to dla mnie przyjemność
Wysyłka w podanym na stronie terminie, paczka bardzo dobrze zabezpieczona. Drobna, ale miła niespodzianka w postaci przewiązania perfum i próbek wstążką:) Bardzo doceniam też dobór próbek, przemyślany i różnorodny, widać, że nie jest to po prostu wrzucenie do paczki tego, co akurat było pod ręką/w nadmiarze. Dobór do tego stopnia trafny, że już wpisałam sobie kolejny zapach na listę "kiedyś do kupienia" ;)
Zweryfikowane
Dostawa zrealizowana, klient zadowolony.
Od zawsze klimatyczne wnętrza, empatyczne doradztwo i profesjonalna realizacja zamówień.
Buziaki, że hej!
Jak będziecie planować ekspansję na południe- Bielsko-Biała czy gdzieś w okolicy, to moje CV bardzo chętnie wyląduje na waszym biurku.
A jeśli będziecie potrzebować męskiego pierwiastka do Katowic, to również polecam się gorąco.
Póki co- następna wizyta na Kazimierzu, wiosnę tam uwielbiam... .
Pozdrowienia:
Krystian Marek
Tel. 532 818 515
E-mail chrsmvgm@gmail.com
Zweryfikowane
Super Perfumeria
Czesto zamawiam wlasnie tutaj bo sa dostepne perfumy ktorych szukam a mieszkam w Niemczech wiec dla mnie to jest wlasnie super ze moge sie cieszyc zakupem moich wymarzonych zapachow,wysylka szybka,dostawa tez szybka,bez problemow,paczki dochodza cale,super zabezpieczone,co jest tez fajne ze jak brakowalo produktu to zaraz byl Kontakt telefoniczny i oferta zamiamy takze komunikacja z obsluga tez szybka I bez jakich kolwiek problemow.
Takze bardzo polecam pod kazdym wzgledem jesli chodzi o zakupy online.Dodam tylko ze czesto zamawiam I na pewno sa dalsze zakupy w planach...
Zweryfikowane
Realizacja i czas rewelacja, ale odjęłam gwiazdkę ze względu na obsługę.
Pani wydająca zamówienie zachowywała się, jakby była w pracy za karę. Pomimo stania przy kasie kilka minut czekałam, az skonczy rozmowę z koleżanką. Niepocieszona faktem, ze przerwalam rozmowe i zapytalam czy moge odebrac zamowienie.
Poza tym Lulua zawsze super.
Odpowiedź ze sklepu lulua.pl
Szanowna Pani,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią i za docenienie sprawnej realizacji zamówienia w Perfumerii Lulua. Bardzo cieszy nas, że nasze produkty spełniają Pani oczekiwania. Jednocześnie z przykrością przyjmujemy do wiadomości opisane odczucia podczas odbioru zamówienia. Codziennie dbamy o najwyższy standard obsługi klienta i nieustannie pracujemy nad tym, aby każda wizyta była miłym doświadczeniem.
Z wieloma naszymi klientami mamy już bardziej koleżeńskie stosunki, co nie zmienia faktu, że klientami pozostają i nagłe oderwanie się od rozmowy, by wydać zamówienie internetowe, również nie byłoby z naszej strony eleganckie w stosunku do tej osoby.
Zespół Lulua
Zweryfikowane
Schnelle und unkomplizierte Bestellung aus Deutschland 👍🏻 ich war sehr froh darüber, mein Parfum hier gefunden zu haben. Die Lieferung nach Deutschland war sehr schnell und verlief ohne Probleme.
Gerne wieder
Zweryfikowane
Dopiero zaczynam przygode z perfumami niszowymi więc mozliwosc zamowienia proben jest super. Bardzo podobalo mi się zapakowanie tak ‚banalnych‘ probek. Czuć, ze z sercem.
Zweryfikowane
Dobrze zabezpieczona przesyłka, terminowa dostawa, łatwa płatność. Miłym gestem był dodatek próbek z pięknymi kompozycjami zapachowymi.
Ważnym aspektem było też poczucie bezpieczeństwa podczas zakupów.
Odpowiedź ze sklepu lulua.pl
Szanowni Państwo,
Serdecznie dziękujemy za podzielenie się pozytywną opinią na temat zakupów w Perfumeria Lulua. Cieszymy się, że przesyłka spełniła Państwa oczekiwania pod względem zabezpieczenia oraz terminowości dostawy. Doceniamy także, że łatwość płatności oraz dołączone próbki zapachowe spotkały się z Państwa uznaniem. W Perfumeria Lulua zawsze stawiamy na bezpieczeństwo i komfort naszych klientów podczas całego procesu zakupowego.
Zespół Lulua
Zweryfikowane
Polecam
Próbki porządnie spakowane oraz szybko wysłane. Na spory plus, że do zamówienia 10 próbek wpadła jeszcze jedna darmowa próbka.
Zweryfikowane
Zamówienie zostało przygotowane i wysłane od razu po zakupie, dzięki czemu na drugi dzień było już u mnie. Zdecydowanie polecam!
Zweryfikowane
Podoba się profesjonalna obsługa, telefon który został wykonany kiedy wybrałem źle sposób dostawy. Może warto byłoby pomyśleć nad koniecznością wyboru bez której nie dałoby się złożyć zamówienia. To dla takich niefrasobliwych klientów jak ja.
Zweryfikowane
Wonderful experience
Great service, very good response time as well as the packaging was great, I ordered 30ml of Woodcut by Olympic Orchids and got 2 samples for free, was also very pleasantly surprised by that. Overall amazing experience 👍
Zweryfikowane
Uwielbiam wasz sklep, jeszcze nigdy się nie zawiodłem. Bardzo pomocna obsługa, cudowne i troskliwe opakowanie oraz dodatek w każdej paczce sprawiają że chce się do was wracać.
Odpowiedź ze sklepu lulua.pl
Szanowni Państwo,
Bardzo dziękujemy za tak miłe słowa dotyczące Perfumerii Lulua. Cieszymy się, że nasza troskliwa obsługa oraz starannie przygotowane opakowania spełniają Państwa oczekiwania i sprawiają, że chętnie do nas wracacie. Dokładamy wszelkich starań, aby każdy klient czuł się wyjątkowo i był zadowolony z zakupów w Perfumerii Lulua.
Zespół Lulua
Zweryfikowane
Bardzo szybka przesyłka, paczka zgodna z zamówieniem, perfumy w świetnej jakości :)
Zweryfikowane
produkt zgodny z oczekiwaniem, bardzo szybka wysyłka, zapakowany cudownie. POLECAM
Zweryfikowane
Wspaniała perfumeria z tradycjami. Zawsze dobierają trafnie zapachy. od lat zamawiam oraz byłam kilka razy osobiście w Krakowie w perfumerii. Bardzo polecam .
Zweryfikowane
Wzorowo
Szybka dostawa, bardzo ciekawe marki i próbki do zamówień. Wszystko pięknie spakowane. Polecam.
Zweryfikowane
wszystko było ok zamówienie dobrze zapakowane bardzo dobry kontakt ze sklepem
Zweryfikowane
Szybka wysyłka oraz profesjonalne zapakowanie. Serdecznie polecam każdemu!