Happykoala.pl
Opinie:

Opinie (2005) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (2005)

3,88
Dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 25 maj 2023
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
Happykoala.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

19 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Paczki nie otrzymałam . Podobno były 2 próby . Gdy otrzymałam sms-ów Kuriera GLS o 7:34 , ze bedzie dostarczona paczka . Odpisałam na numer 517153533, że mnie nie ma w Bydgoszczy i paczkę mogą odebrać moi lokatorzy pod nr 3/1 lub 3/6. Nikt paczki nie odebrał tylko otrzymałam informację , że były 2 próby nieudane i , że paczka jest do odbioru w Magazynie GLS w Lisim Ogonie do 19.12.2023. Zadzwoniłam na Infolinię GLS i otrzymałam informację , że tylko Nadawca może zlecić trzecią próbę . . Nie ma mnie w Bydgoszczy , wracam z Wrocławia dopiero 23.12.2023 r więc powiedziałam , że nie odbiorę paczki ( jestem osobą niepełnosprawną na wózku i nie posiadam swojego auta , nie mam rodziny , aby odebrał paczkę . Chciałabym poznać datę i godzinę kiedy był Kurier GLS , gdyż posiadam 3 kamery na budynku i mogę sprawdzić czy była w ogóle próba dostarczenia paczki . Kilkakrotnie byłam poinformowana , że Kurier nie mógł dostarczyć , albo dostarczył paczkę , a w ogóle Kuriera nie było . Mogę domniemywać , że w tym przypadku było podobnie . Z poważaniem.’ Ewa Sidorowicz

najbardziej krytyczna opinia

17 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie złożone 11 lipca 17 lipca nadal jest w drodze i wcale nie tak blisko mojego adresu. Zamówienie próbowałam anulować bo nie mogę na niego czekać wiecznie - wyjeźdzam na wakacje - ale nie ma takiej opcji. Nadal czekam na zamówienie i nie wiem co się z nim stanie bo nie ma mnie w domu. HappyKoala obiecule wysyłkę kurierem tego samego dnia a w moim przypadku zamówiemie złoźone w poniedziałek nie zostało wysłane do czwartku tego tygodnia. Już tam nic nie kupię.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Happykoala.pl

 Sortuj  
Trafność
15 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówiony przedmiot niezgodny z opisem i reklamami. Tandetny plastik, który zespuł się przy drugim wyciśnięciu wody.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
21 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za kontakt. Prosimy o przesłanie zdjęcia otrzymanego produktu i wszystkich elementów, abyśmy mogli zweryfikować zgłoszenie i wyjaśnić sytuację. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
15 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Dostałam uszkodzony mop ,końcówka w środku była złamana gdzie należy połączyć ze ścierka ,czekam na odpowiedz
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
22 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za kontakt. Przykro nam, iż doszło do takiej sytuacji. Reklamacja została rozpatrzona pozytywnie i dostarczyliśmy Pani nowy, sprawny produkt. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
10 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
W złączonej paczce z butami nie było druku do wymiany lub zwrotu. W innych firmach to funkcjonuje b. dobrze.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
13 lis 2023
Dzień dobry. Formularz wymiany znajduje się na naszej stronie https://happykoala.pl/pages/zwroty. W przypadku jakichkolwiek problemów zapraszamy do kontaktu na info@happykoala.pl. Pozdrawiamy. Ekipa Happy Koala Polska
26 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie odbieranie telefonów,nie wywiązanie się z terminu dostawy ,brak faktury,brak druku odstąpienia od umowy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
4 wrz 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie oraz problemy techniczne, które spowodowały, iż nie byliśmy dostępni pod telefonem. Zgodnie z informacją, rachunek przesyłany jest mailowo po odebraniu zamówienia. Instrukcja i formularz zwrotu/wymiany dostępne są cały czas na naszej stronie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
10 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Od tygodnia Happy Koala nie realizuje zamówienia. Brak dostawy i brak reakcji mailowej ze strony Dostawcy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
21 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za drobne opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
5 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Mimo że mija tydzień od złożenia zamówienia i opłacenia za towar firma nie nadała nawet jeszcze przesyłki.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
21 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
22 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Być bardziej rzetelnym. Nie otrzymałam zamówionego towaru do tej pory i dlatego rezygnuję z zakupu .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
25 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została wydana dzisiaj do doręczenia. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
3 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamowilam buty i niestety napisany czas dostawy minął a niestety ja butów zamówionych nie dostałam.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
21 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
12 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
22 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za kontakt. Otrzymaliśmy zamówienie na sam produkt, a nie na zestaw ze skarpetami, który jest dodatkowo płatny, gdyż skarpety nie są gratis. Szczegóły zamówienia dostępne są w mailu z potwierdzeniem zamówienia. Przykro nam, iż doszło do nieporozumienia. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
1 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
zamówiłąm 2 niespodzianki za 20zł o wartości 70zł i dostałam 2 kable USB, na co komu tyle kabli???
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
4 wrz 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwania. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać problem. Z Pani uwagi wynika jednak, iż zamówienie zostało zrealizowane prawidłowo i nie brakuje żadnego z zamówionych elementów. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
MK
Maria K.
Siedlce
28 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Dostarczyć przesyłkę,towar zamówiono 21 lipca, dzisiaj jest 28 lipca i dalej nieodebrana przez gls
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
21 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
29 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Prosicie o opinię, a ja nie dostałem jeszcze opłaconego zamówienia chociaż mija tydzień. To żart?
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
21 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
31 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Nadal nie otrzymałam zamówienia a Wy już chcenie ocenę. Jest fatalna Czekam ciągle na dostawę
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
6 lis 2023
Dzień dobry,  zamówienie zostało wysłane do firmy kurierskiej GLS pod numerem 54605024968. Po wysłaniu paczki, zwykle w ciągu 2-3 dni roboczych paczka dociera do magazynu GLS, gdzie jest skanowana i aktualizowany jest status paczki. Kurier przekaże Państwu informację o dokładnym terminie dostawy. Status zamówienia możesz sprawdzić na naszej stronie internetowej: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia Pozdrawiamy. Ekipa Happy Koala Polska
9 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Chciałem się na czas wycofać , nie dało się a jak już przyszło to nie było ciepłych skarpet
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
14 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę.W zamówieniu nie ma ciepłych skarpet. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
30 lip 2023
 Opinia zweryfikowana

Ściema

Towar zamówiony tydzień temu i dalej nie wysłany. Opinie ludzi mówią jedno - firma krzak.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
21 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
8 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Przekroczony termin dostawy z deklarowanego 4-5 dni na 7, brak łączności telefonicznej.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
21 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została wydana do doręczenia w piąty dzień roboczy od daty złożenia zamówienia, więc w przewidzianym terminie dostawy. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
6 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Towar marnej jakości,numeracja nie zgodna . Problemy ze zwrotem nie pasującego towaru
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
14 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwania. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać problem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
27 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Buty przyszły całe pogniecione zdewastowane nie wiem za co zapłaciłem tyle pieniędzy
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
1 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwania. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i bezpłatnie wymienić produkt. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
23 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie dotarła do mnie przesyłka za którą zapłaciłem Domagam się realizacji zamó wienia
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
21 sie 2023
Dzień dobry, dziękujemy za komentarz. Dokładamy wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane najszybciej, jak to tylko możliwe. Zgodnie z informacją zawartą na stronie do śledzenia: https://happykoala.pl/pages/status-zamowienia, przesyłka została już doręczona. Najmocniej przepraszamy za zaistniałe opóźnienie. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska
26 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie te buty przysłano tańsze a zapłaciłam za droższe nawet kolor się nie zgadza
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Happykoala.pl
1 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za ocenę. Przykro nam, że zakupy w naszym sklepie nie spełniły oczekiwania. Zapraszamy do kontaktu, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację i rozwiązać problem. Pozdrawiamy, Zespół HappyKoala Polska