lamiasofa.pl

Opinie:

Niestety, nie mogę polecić. Pełna nadziei na fajny mebel od polskiego producenta, zamiast z sieciówki, zdecydowałam się na kanapę od LaMiaSofa. I bardzo się zawiodłam. W skrócie: Zamówiłam próbki w odcieniach beżu. Zdecydowałam się na tkaninę z przesłanych próbek, jedną z tych za dodatkową opłatą. Zamówienie i dostawa było ok. Po rozpakowaniu zauważyłam pęknięcie skrzyni (tu się nie czepiam, na to reklamacja została przyjęta), nierówne brzegi kanapy po rozłożeniu (odpowiedź sprzedawcy, że może tak być, dopuszczalne różnice itp., itd. mimo że na stronie prezentacja mebla wygląda inaczej – równo, pal diabli – niech będzie), przy próbie złożenia kanapy zauważyłam, że zaczepy jednego z boków nie są zamontowane prawidłowo (sprzedawca przesłał zdjęcie z weryfikacji przed wysyłką – w konfiguracji prawej, ja zamawiałam w lewej, tłumacząc, że i tak mebel jest uniwersalny – jednak żeby zaczepić bok musiałam przekręcić zaczepy samodzielnie, ale poradziłam sobie – ok, niech będzie), ale… zauważyłam również, że odcień tkaniny różni się od tego z przesłanej wcześniej próbki. I tutaj nie potrafię zrozumieć postawy sprzedawcy. W związku z niezgodnością z zamówieniem zaproponowałam zwrot mebla i zwrot kosztów (nie mogłam dokonać zwrotu, bo tkanina na specjalne zamówienie), przesłanie kanapy w kolorze zgodnym z kolorem z próbki lub 50% zniżki. Sprzedawca stwierdził, że 50% to za dużo i zapytał czy zgodziłabym się na 40% (twierdząc oczywiście później, że to była tylko wstępna propozycja). Zgodziłam się, ale sprzedawca zaczął argumentować, że kolor jest prawidłowy, że ton może się różnić w zależności od tego i owego. Że producent tkanin tak powiedział, więc taka jest najprawdziwsza prawda. Kod tkaniny jest ten sam, jest karta techniczna, która przecież potwierdza, że beż czasem może być fioletem/różem. Że kolor się może różnić od kąta padania światła (jedno ze zdjęć próbki i tkaniny na kanapie jest zrobione pod tym samym kątem – próbka leży płasko na kanapie, a kolor jest różny). Straciłam dużo czasu i nerwów, i piszę to z fioletowawej kanapy (nie, nie marzyłam o takiej), mimo że zamawiałam w odcieniu beżu, bez rekompensaty za to czy możliwości zwrotu. Tak że nie polecam.

Świetnej jakości kanapa. Wygodna, piękna i odpowiednio twarda. Piękny materiał. Bardzo łatwe złożenie. Obsługa na najwyższym poziomie. Dostałam próbki i wybrałam materiał, który wysłano mi dodatkowo. Polecam!

Bardzo polecam. Termin realizacji zgodny z przewidywanym, bardzo miła obsługa, która poszła nam na rękę z późniejszym terminem dostarczenia. Kanapa jest piękna i wygodna :)

Profesjonalne doradztwo, świetny kontakt na każdym etapie zamówienia, a sofa jest przepiękna i tak wygodna, że jak się zasiądzie, to ciężko wstać.

Bardzo dziękuję za przesyłanie próbek tkanin, to bardzo pomogło wybrać i skonfigurować sofę pod zamówienie. Polecam

Obsługa jakość produktu na ten moment wszystko ok zobaczymy jak będzie z użytkowaniem

Miła obsługa, świetny czas realizacji, ładne projekty i materiały, polski producent

Piękna kanapa <3 Polecam bardzo! Bardzo dobry kontakt, pełne wsparcie! Polecam!

Wszystko super! Świetna obsługa, sofa bardzo dobrej jakości. Polecam!

Termin realizacji zgodny z zamówieniem, wysoka jakość wykonania.

Kontakt był super, osoby bardzo pozytywne i pomocne :)

Wszystko zgodnie z zamówieniem. Sofa piękna.

Dobra jakość, łatwy montaż, sofa ładnie sie prezentuje