matinee.pl
Opinie:

 Opinie łącznie (2830) Opinie (1679) w ciągu ostatnich 12 miesięcy

Podsumowanie Opinii

Klienci bardzo często podkreślają wysoki komfort i wygodę użytkowania materacy, co przekłada się na poprawę jakości snu i zmniejszenie dolegliwości bólowych. Wielu klientów chwali bardzo szybką realizację zamówień oraz sprawną i terminową dostawę materacy. Klienci wyrażają bardzo pozytywne opinie na temat profesjonalizmu, uprzejmości i kompetencji obsługi klienta, zarówno w kontakcie telefonicznym, jak i mailowym. Doceniana jest także wysoka jakość wykonania materacy, ich solidność oraz estetyka. Pozytywnie oceniana jest możliwość konsultacji i fachowego doradztwa w wyborze odpowiedniego materaca, w tym konsultacje z fizjoterapeutą. Ważnym atutem jest również odpowiedni dobór twardości materaca, który przekłada się na komfort snu. Sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące niedopasowania twardości materaca do indywidualnych potrzeb oraz zastrzeżenia związane z wniesieniem lub opakowaniem podczas dostawy.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

Opiniematinee.pl

(23)
(7)
(7)
(96)
(1546)
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Świetna i konkretna firma

Powiem szczerze, że dawno nie czułem się tak "zaopiekowany" w czasie i po zakupie dwóch materacy. Począwszy od rzeczowego i fachowego doradztwa telefonicznego, poprzez naprawdę... wręcz banalnie proste zamówienie. Czas zamówienia dokładny, zgodnie z przysyłanymi mailami i SMSami a już samo pilotowanie przesyłki na mapce z drogą już przebytą aż do celu dostawy to już naprawdę extra 🎉. Kontakt z kurierem, dodatkowe info - bez problemu. Co zrobić lepiej?... Nic, nic proszę nie polepszać bo można coś zepsuć... jest idealnie, proszę trzymać ten poziom. Polecam gorąco i serdecznie pozdrawiam 🤗

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za bardzo motywujący do dalszej pracy komentarz. Pozdrawiamy!
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane

Materac Segud

Realizacja zamówienia rewelacyjna, szybko, miło i bardzo sprawnie. Jakość wykonania produktu na pierwszy rzut oka oceniam na wysokim poziomie, natomiast co do konkretnej opinii o samym komforcie użytkowania materaca i jego właściwościach zdrowego snu, jeszcze jest mi ciężko się wypowiedzieć, ponieważ minęło za mało czasu. Mogę jedynie zapewnić, że kolejne zakupy na pewno będę realizował w Matinee.

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za moc ciepłych słów!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Firma i materac pierwsza klasa. Doskonały kontakt, informacje na każdym etapie zamówienia. Ekspresowa wysyłka i świetnie zapakowany materac. Jakość rewelacyjna, twardość idealnie dopasowana dzięki możliwości sprawdzenia do indywidualnej wagi. Wizualnie bardzo ładny, dwie różne twardości faktycznie wyczuwalne, Po rozpakowaniu szybko nabiera objętości. Dziękuję i polecam Matinee w 100% :) Solidna firma :)

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z zakupów!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Super materac

Trochę zwlekałem z wystawieniem oceny bo ciężko ocenić materac po 2 lu3 nocach użytkowania. Teraz po ponad miesiącu użytkowania mogę z czystym sumieniem polecić ten produkt. Jego twardość jest tak idealnie dobrana że wstaje się wypoczętym bez żadnych bólów kręgosłupa itp . Odkryłem jeszcze jedną zaletę tego materaca że teraz każda pozycja jest dobra do zasypiania i nie sprawia problemu. Z firmą jest super kontakt , szybki transport , dziś zamówiony jutro dostarczony i tak polecam żeby materac był jak najkrócej zwinięty i w próżni , wtedy szybko dochodzi do swoich parametrów. Wszystko jest super , polecam. Witold

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za ocenę!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Petarda!

Każdemu, kto się waha czy zadbać o lepszy komfort snu polecam przestać. Komfort spania na materacu Kimbe jest nieoceniony. Sklep i pracownicy rewelacja! Świetny kontakt. Mimo maila ze strony sklepu, że mają dużo pracy i wysyłka może pójść z opóźnieniem towar dotarł dość szybko. Na pokrowcu była źle przeszyta nitka (zdarza się - niedopatrzenie)... Szybki mail z załączonymi zdjęciami pokrowca i błyskawiczna odpowiedź sklepu z przeprosinami i informacją, że albo przyślą nowy pokrowiec, albo otrzymam finansową rekompensatę. Wybrałam pokrowiec i już mam go w domu. Rekomenduję tę firmę i współpracę w 100 %

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Cieszymy się, że materac spełnił oczekiwania. Pozdrawiamy!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Cena; b.dobra

Cena, dostępność w internecie oraz dobra info odnośnie towaru. Pytanie: dlaczego preferuje się zapłatę za pobraniem, już przygotowując towar do wysyłki a zatem szybsza dostawa? Przecież obok przelewu z konta , również podaję adres. mimo tego wolniejsza dostawa.

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za zaufanie!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Dzień dobry. Podoba mi sie k9ntakt na komunikatorze na stronie sklepu. Szybkie odpowiedzi. Wysyłka w 72h , dobry kontakt z kurierem. Nie podoba mi sie brak oznakowania stron materaca H4/H5. I H4 jest twardy, a pytałam zeby dopasować tak materac żebym nie miała wrażenia jakbym spala na podłodze. Przesyłam na nim 2 noce, kręgosłup nadal boli. Zobaczymy jaki bedzie efekt za kilka dni.

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami. Ciało potrzebuje na adaptację, by dopasować się do nowej powierzchni spania. Pozdrawiamy!
A K
Anna K.
3 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo dobrze oceniam tę firmę a zamówiłam już w niej drugi raz, dokładne informacje o produkcie, dokładne informacje na każdym etapie zamówienia i szybka jego realizacja i dostarczenie produktu też bez zastrzeżeń. Polecam!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Materac piankowy Klynt wys. 24 cm

Materac piankowy Klynt z pianki wysokoelastycznej i pianki termoelastycznej jest bardzo wygodny, sprężysty i dostosowuje się do ciała. Kupiony dla mojej mamy seniorki, która jest bardzo z niego zadowolona. Materac ma 24 cm wysokości i stanowi właściwe podparcie dla osoby o wadze ok 70 kg. Polecam. Przesyłka bezproblemowa, produkt właściwie zabezpieczony.

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Cieszymy się, że nasz materac odpowiada potrzebom mamy. Życzymy dużo zdrówka!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Kupiliśmy dwa materace w rozmiarach…

Kupiliśmy dwa materace w rozmiarach 90×200 oraz 160×200, o twardości R3 i T4, dwustronne. Już po pierwszej nocy możemy powiedzieć, że wszystko jest w porządku i był to udany zakup. Dostawa miała niewielkie opóźnienie, jednak firma bardzo fajnie z tego wybrnęła w satysfakcjonujący sposób – dodatkowo otrzymaliśmy wodoodporny ochraniacz na materac. Jesteśmy bardzo zadowoleni i zdecydowanie polecamy zakupy w tej firmie.☺️

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z zakupów! Pozdrawiamy, Zespół Matinee!
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane

Najtwardszy materac z oferty firmy

Po konsultacji z pracownikiem firmy cofnąłem już zamówiony materac na ten o którym mowa. Ważę 120+, wzrost 185 cm, przespałem na nim 3 noce i już po pierwszej nocy poczułem ulgę w kręgosłupie, po drugiej i trzeciej nocy ulga w bólu pleców postępuje, mam nadzieję, że po tygodniu czy dwóch pozbędę się wszelkich bóli. Po 3 nocy podnoszę się normalnie, szybko nie na raty i bez stękania, już było tak źle z moimi plecami, spałem wcześniej na materacy raczej miękkim, tak myślę bo się zapadałem w niego, taki był przy zakupie łóżka za 8k sterowanego elektrycznie, 3 strefy i każda połowa łóżka ze swoim pilotem. Teraz wiem, że to były wyrzucone pieniądze w błoto. Produkt jest ładny i solidny, faktycznie twardy ale 1 noc i już jest super, cena rewelacyjne ba nieprzyzwoicie niska moim zdaniem, obsługa miła, dostawa po 6 dniach do domu. Nic dodać nić ująć poprostu super i polecam wszystkim a firmie dziękuję i tak trzymać. Gorąco pozdrawiam Paweł Rutkowski

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za opinię!
Community member 
4 Opinie
 Zweryfikowane
Kupiłem 2 materace 20 cm. Jeden przyszedł taki, jaki miał być,a drugi był dziecięcy 12 cm. Reklamacja przebiegła pomyślnie, chociaż nie otrzymałem propozycji wymiany na inny podobny, tylko zwrot pieniędzy. Zwróciłem obydwa. Po upomnieniu się o rekompensatę otrzymałem kod na 10% zniżki na ewentualny zakup następnych. Teraz się zastanawiam, bo jak znowu nie będzie tego, który kupiłem. Sklep mogę polecić, ale sprawdzajcie swoje zamówienia. Najlepiej się upewnić przed zakupem czy materac fizycznie jest.

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Każdy materac wykonujemy na bieżąco, więc musiało dość do pomyłki podczas pakowania. Pozdrawiamy i życzymy pięknych snów!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Dobra obsługa i dobra jakość materaca

Używam materaca od miesiąca. Mam duże problemy ze snem i często budzę się cała obolała i zmęczona. Chyba wreszcie trafiłam na materac dla siebie. Byłam nieufna, bo nie da się go wypróbować w sklepie fizycznym, ale możliwość testowania i konsultacji na infolinii przekonały mnie do zaryzykowania.

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Cieszymy się, że materac spełnił oczekiwania. Pozdrawiamy!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
mam 115 kg i 194 cm wzrostu, materac twardy, utrzymuje ciało w prostej linii. Wstałem rano wyspany pierwszy raz od 6 lat. Tak dobrze się spało, że nie poszedłem do pracy bo zamiast wstać o 5 obudziłem się o 10. Polecam w 200 procentach, czuć jakość.

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za polecenie!
A K
Anna K.
3 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo dobre informacje o produktach na stronie sklepu również bardzo dobra informacja na każdym etapie realizacji zamówienia, materac również taki o jaki mi chodziło, dostarczenie zamówienia także bez zarzutu.

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Cieszymy się, że proces zakupowy w naszej firmie przebiegł zgodnie z oczekiwaniami. Pozdrawiamy!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Dzień dobry. Profesjonalne informacje od Waszego pracownika. Doradził rodzaj i typ materaca do moich potrzeb oraz odpowiedział wyczerpująco na każde pytanie. Taki personel = sukces. Brawo. Dziękuję.

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za wybór Matinee i podzielenie się wrażeniami z zakupów!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Jak w reklamie, tak realizują. Mam niestandardowe wymiary łóżka, zadzwoniłem, zapytałem i już mam w domu, bez niepotrzebnego tłumaczenia komuś kto tylko sprzedaje produkty, i tak kilka sklepów, a tu jeden telefon i dwie max trzy minuty rozmowy, ale nie będę kłamał nie jestem znawcą musiałem najpierw zrobić rozeznanie gdyż typów jest dość dużo, a to materac dla mojego dziecka. Wybrałem, zadzwoniłem i w pięć dni z dostawą się wyrobili. Polecam.

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za polecenie i rekomendację! Pozdrawiamy!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Materac chyba bardzo dobry ale jak dla mnie mógłby być trochę miękciejszy. Niczym nie pachnie.Szybka wysyłka a kurier dostarczył materac do samego mieszkania. Po rozłożeniu odleżał 2 dni. Generalnie polecam firmę. PS. Przydały by się naszycia z boku materaca aby było go za co chwycić.

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za podzielenie się opinią. Pozdrawiamy!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Rewelacyjna obsługa :)

Rewelacyjna, profesjonalna obsługa klienta - od momentu zamówienia do dostarczenia produktu, możliwość śledzenia procesu realizacji zamówienia dzięki wiadomościom emailowym; wyczerpujące informacje dotyczące użytkowania materaca. Na uwagę zasługuje również kompetencja pracowników, udzielających informacji telefonicznej oraz możliwość zasięgnięcia porady u fizjoterapeuty w sprawie wyboru materaca (np. dla osób z problemami kręgosłupa) - jaką daję firma Matinee! Mam nadzieję, że zakupiony przeze mnie materac okaże się trafionym wyborem, ale o tym będę mogła powiedzieć coś więcej dopiero za jakiś czas :)

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Dziękujemy za podzielenie się wrażeniami z zakupów. Pozdrawiamy i życzymy samych przespanych nocy!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Uwagi do dostawy

Nie mam uwag do materaca, ale niestety pisanie, że zamówienie dostawy z wniesieniem na dowolne piętro i gwarancja, że dwie osoby zaopiekują się paczką to obietnice bez pokrycia. Przyjechał jeden spóźniony kurier i potrzebował pomocy przy wniesieniu paczki. Dobrze, że tylko na pierwsze piętro i że akurat był ktoś, kogo mogłam poprosić o pomoc, ale nie takie byly warunki umowy

Odpowiedź ze sklepu matinee.pl

Serdecznie przepraszamy za zaistniałą sytuację, prosimy o kontakt z biurem obsługi klienta w sprawie zwrotu należności za wniesienie. Pozdrawiamy!

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.