Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo wysoko oceniają jakość produktów, doceniając staranne wykonanie, solidność oraz atrakcyjny design. W najnowszych opiniach pojawiają się również sygnały poprawy w zakresie realizacji zamówień oraz terminów dostaw. Negatywne komentarze dotyczą głównie problemów z obsługą klienta, takich jak brak możliwości kontaktu, nieudzielanie odpowiedzi na maile i telefony, a także brak profesjonalizmu i unikanie odpowiedzialności. Wielu klientów zgłasza długie oczekiwanie na realizację zamówień, brak zwrotu środków po niezrealizowanych zamówieniach oraz poczucie oszukania, co prowadziło do zgłoszeń spraw do odpowiednich organów.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinieMetalowedekoracje.pl
(18)
(0)
(0)
(0)
(19)
Polecam :)
Podstawa do stołu zamówiona online – przyjechała szybko i bez uszkodzeń. Jakość wykonania naprawdę wysoka. Widać, że sklep poprawił proces realizacji zamówień. Zdecydowanie polecam!
Jestem bardzo zadowolona z zamówionej rzeźby! Na realizację czekałam kilka dni więcej, niż deklarowany termin, ale było warto bo rzeźba idealnie uzupełnia moje wnętrze :)
JEDNO WIELKIE OSZUSTWO. ZERO KONTAKTU , BRAK REALIZACJI ZAMÓWIENI. ZWYKLI OSZUŚCI.
odradzam , brak realizacji zamówienia, brak kontaktu z firmą. omijać szerokim łukiem
Zamówienie zrealizowane poprawnie. Kontakt mailowy szybki i konkretny. Widać, że firma ogarnęła wcześniejsze problemy organizacyjne. Produkt zdecydowanie na plus.
Ostrzegam wszystkich przed tą firmą! Skandaliczna obsługa i oszukiwanie klienta
Jeszcze nigdy nie spotkałam się z tak beznadziejną firmą i obsługą klienta. Prawie 2 miesiące temu kupiłam produkt (płatność z góry), który miał przyjść w ciągu 3 dni. Ok był okres międzyświąteczny (rozumiem) ale po Nowym Roku codziennie dzwoniłam na infolinię pytać kiedy otrzymam zamówiony produkt. Ta sama Pani każdego dnia udzielała mi innych informacji.Jednego dnia mówiła, ze dzisiaj będzie wysłane a kolejnego ze jutro pójdzie na produkcję! i tak w kółko. Jednym słowem mówiła byle co, aby tylko zakończyć rozmowę i zyskać na czasie. Zero przepraszam, przykro nam, czy zwrócimy Pani pieniądze. Do dzisiaj nie mam ani produktu ani pieniędzy ani pewności czy ktokolwiek mi zwróci, bo przecież co znaczy słowo tej pani? NIC. Dodam, że pierwszy raz w życiu piszę komuś negatywną opinię ale na prawdę ta firma na nią zasługuje. Omijajcie szerokim łukiem!
Drugie zamówienie w Metalowych Dekoracjach i tym razem wszystko na plus. Podstawa do stołu ciężka, stabilna, dobrze zapakowana. Obsługa znacznie lepsza niż kiedyś
Polecam sklep i obsługę - szczególnie Panią Anię. Zamówiłem podstawę według własnych potrzeb i wszystko zostało wykonane w super jakości.
Piękny metalowy zegar! Solidnie wykonany, stylowy i świetnie pasuje do wnętrza. Zdecydowanie polecam
Dramat. Zero kontaktu mimo pisani maili, nikt nigdy nie odbiera telefonu, zamówienie ze stycznia do dziś (marzec) nie przyszło.
Zero reakcji ze strony firmy.
Nie polecam.
Oszustwo.
Zamówiona podstawa dotarła terminowo . Jakość naprawdę godna polecenia . Napewno jeszcze wrócę do tego sklepu
Polecam
Jakość produktow rewelacyjna, warto bylo czekac troche dluzej
Szukam osób, które zostały oszukane przez firmę i nie udało się zrealizować ich zamówień, były zwodzone obietnicami wysyłki towaru przez kilka tygodni i nie odzyskały wpłaconych pieniędzy.
Jestem w trakcie składania skargi do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i zależy mi na zgromadzeniu jak największej liczby podobnych przypadków, aby wzmocnić naszą sprawę.
Jeśli ktoś miał podobne doświadczenia, proszę o kontakt (hayma@tlen.pl)
Firma od kilku tygodni nie dostarczyła mi towaru ani nie zwróciła pieniędzy mimo już dwóch monitów telefonicznych. Pani na infolinii zwodzi, że za kilka dni zostanie dokonana dostawa. Ewidentne nieuczciwe działanie.
Również zostaliśmy oszukani . Ani towaru ani zwrotu pieniędzy. Firma krzak a nie gazela biznesu. Omijajcie szerokim łukiem.
Oszustwo!! W dwa miesiące nie zrealizowali zamówienia, nie odpisują na maile, nie odbierają telefonów. Pieniądze przepadły.
Miesiąc temu zamówiłem 2 wieszaki za ponad 700 zł - brak dostawy, brak zwrotu wpłaconych środków. Oszuści.
Jak działają opinie w Trusted Shops
Na profilach firmy Trusted Shops znajdziesz trzy rodzaje opinii. Zweryfikowane opinie zostały zebrane przez firmy będące członkami Trusted Shops i zostały zweryfikowane. Opinie bez etykiety zostały proaktywnie napisane przez użytkowników i nie zostały zweryfikowane. Firmy mogą dodawać opinie z innych platform do swojego profilu. Są one oznaczane jako zaimportowane i nie są uwzględniane w ocenie łącznej. Zaimportowane opinie nie są zweryfikowane.
Kontakt
Metalowedekoracje.pl
Odwiedź stronę internetowąO nas
Metalowedekoracje.pl
Jesteśmy polskim producentem oryginalnych metalowych elementów wyposażenia i dekoracji nowoczesnych wnętrz oraz autoryzowanym dystrybutorem oświetlenia. Wszystkie produkty cechuje wysoka jakość wykon...