Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniewww.visciolafashion.com
(1)
(0)
(2)
(3)
(34)
Zweryfikowane
szybko i sprawnie
Zweryfikowane
Zweryfikowane
..
.
Zweryfikowane
Szybka obsługa. Towar zgodny z opisem. Polecam sklep z całego serduszka ❤️
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Szybka realizacja zamówienia. Brak bieżącej informacji odnośnie częściowego zwrotu zamówienia.
Odpowiedź ze sklepu www.visciolafashion.com
Szanowni Państwo,
Dziękujemy za Państwa wiadomość. Potwierdzamy, iż zapytanie zostało złożone poza standardowymi godzinami pracy naszego Działu Obsługi Klienta, tj. w trakcie weekendu. Uprzejmie informujemy, że obsługa korespondencji rozpoczęła się z chwilą wznowienia pracy w następnym dniu roboczym, w którym niezwłocznie przesłaliśmy Państwu stosowne wyjaśnienia dotyczące procedury zwrotu. Dokładamy wszelkich starań, aby utrzymać najwyższy standard obsługi w wyznaczonym harmonogramie.
Z poważaniem,
Visciola Fashion
Zweryfikowane
Zweryfikowane
T-shirt
Wszystko w porządku. Polecam
Zweryfikowane
Wszystko ok. Szybka wysyłka. Produkt zgodny z opisem. Polecam
Zweryfikowane
Brak Uwag, wszystko zgodnie z zamówieniem i terminem realizacji.
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zamówienie złożone w czwartek miało być wysłane w ciągu 24 godzin. Niestety otrzymałam je dopiero we wtorek.
Odpowiedź ze sklepu www.visciolafashion.com
Szanowny Kliencie,
Dziękujemy za pozostawienie opinii dotyczącej zamówienia.
Cieszymy się, że ogólnie jest Pani zadowolona z transakcji. Chcielibyśmy jednocześnie wyjaśnić kwestię czasu dostawy.
Potwierdzamy, że zamówienie zostało skompletowane i wysłane ekspresowo, w ciągu 24 godzin od jego złożenia w dniu roboczym. Jak słusznie Pani zauważyła, weekend i wybrana forma dostawy do Paczkomatu (której standardowy czas realizacji to 1-2 dni robocze) wpłynęły na to, że paczka dotarła do odbioru we wtorek. Jest to niestety standardowy czas dostarczenia przesyłek nadanych tuż przed weekendem.
Mamy nadzieję, że kolejna transakcja będzie już w pełni satysfakcjonująca i będziemy mieli przyjemność ponownie obsłużyć Panią.
Z poważaniem,
Visciola Fashion
Zweryfikowane
polecam
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Jak działają opinie w Trusted Shops
Na profilach firmy Trusted Shops znajdziesz trzy rodzaje opinii. Zweryfikowane opinie zostały zebrane przez firmy będące członkami Trusted Shops i zostały zweryfikowane. Opinie bez etykiety zostały proaktywnie napisane przez użytkowników i nie zostały zweryfikowane. Firmy mogą dodawać opinie z innych platform do swojego profilu. Są one oznaczane jako zaimportowane i nie są uwzględniane w ocenie łącznej. Zaimportowane opinie nie są zweryfikowane.