Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniebettso.pl
(1)
(0)
(0)
(0)
(0)
Nie polecam zakupów w tej firmie.
Zamówiona komoda przyszła z uszkodzonymi elementami. Zgłaszałem reklamację dwukrotnie – za każdym razem firma nie dotrzymała ustawowego terminu 14 dni na odpowiedź. Zgodnie z przepisami moje żądanie powinny zostać uznane, jednak Bettso uporczywie narzucało swoje rozwiązania, wysyłając kolejne (również uszkodzone) części zamiast uznać reklamację.
Na zgłoszone przeze mnie wady usłyszałem, że „uszkodzenia są od wewnętrznej strony i nie wpływają na użytkowanie”, co w mojej ocenie jest lekceważeniem klienta – uszkodzenia są widoczne i przeszkadzają w codziennym korzystaniu z mebla.
Cała procedura reklamacyjna ciągnie się miesiącami, firma ignoruje obowiązujące przepisy i przekracza terminy, a kontakt jest bardzo nieprofesjonalny. Z perspektywy klienta wygląda to jak systemowe unikanie odpowiedzialności i łamanie praw konsumenta.
Z uwagi na te praktyki złożyłem skargę do UOKiK.
Zdecydowanie odradzam współpracę z Bettso – dla własnego spokoju lepiej wybrać firmę, która szanuje klienta i prawo.
Jak działają opinie w Trusted Shops
Na profilach firmy Trusted Shops znajdziesz trzy rodzaje opinii. Zweryfikowane opinie zostały zebrane przez firmy będące członkami Trusted Shops i zostały zweryfikowane. Opinie bez etykiety zostały proaktywnie napisane przez użytkowników i nie zostały zweryfikowane. Firmy mogą dodawać opinie z innych platform do swojego profilu. Są one oznaczane jako zaimportowane i nie są uwzględniane w ocenie łącznej. Zaimportowane opinie nie są zweryfikowane.
Kontakt
bettso.pl
Odwiedź stronę internetowąO nas
bettso.pl
W naszej ofercie każdy znajdzie coś dla siebie, różnorodny i skomponowany z wielką dbałością o detale asortyment stale się poszerza, my zaś proponujemy Klientom wszystko to, co najlepsze. Do salonu, s...