Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinieebookpoint.pl
(2)
(0)
(0)
(0)
(0)
Porażka
Kupiłam ebooka, informacja na stronie, że można przesyłać na kindle. Robie wszystko jak podane w insteukcji- nie działa. Pani w obsłudze klienta powinna pójść na szkolenie , bo to w jaki niemiły sposób odpisywała na moje maile jest po prostu nieprofesjonalne. Mój problem nie został rozwiązany, zapłaciłam za ebooka, którego nie mogę pobrać. Dziwi mnie takie podejście do klienta , tym bardziej, że konkurencji nie brakuje. Ja już na pewno tam nic nie zamówie, a firma powinna zastanowić się nad zmianą lub szkoleniem dla pracowników, bo z takim podejściem długo nie pociągną.
Zdecydowanie nie polecam tego sprzedającego. Zamówiłem i opłaciłem książkę, po czym przez cały tydzień nie otrzymałem żadnej informacji o realizacji zamówienia. Sam musiałem się skontaktować, żeby dowiedzieć się, że książki… po prostu nie ma na stanie, a moje zamówienie zostanie dopiero anulowane. Gdybym nie napisał, pewnie dalej czekałbym na przesyłkę, której i tak bym nie dostał.
Kompletny brak profesjonalizmu i szacunku dla klienta. Strata czasu.
Jak działają opinie w Trusted Shops
Na profilach firmy Trusted Shops znajdziesz trzy rodzaje opinii. Zweryfikowane opinie zostały zebrane przez firmy będące członkami Trusted Shops i zostały zweryfikowane. Opinie bez etykiety zostały proaktywnie napisane przez użytkowników i nie zostały zweryfikowane. Firmy mogą dodawać opinie z innych platform do swojego profilu. Są one oznaczane jako zaimportowane i nie są uwzględniane w ocenie łącznej. Zaimportowane opinie nie są zweryfikowane.