Ważny od: 21 mar 2022
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
- Zweryfikowana tożsamość
- Szyfrowana transmisja danych
- Przejrzysty proces składania zamówienia
Ochrona Kupującego Trusted Shops
Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,
Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo często chwalą wysoką jakość szycia, solidne wykończenie oraz dbałość o szczegóły. Doceniają także miłą, pomocną i profesjonalną obsługę sklepu oraz szybki kontakt. Szybki czas realizacji i dostawy, atrakcyjne ceny oraz dobra relacja jakości do ceny wpływają pozytywnie na ogólną ocenę zakupów. Jakość i wygląd materiałów są wysoko oceniane, podobnie jak estetyka firan i zasłon oraz ich zgodność z oczekiwaniami. Większość klientów jest również zadowolona z dopasowania i zgodności wymiarów produktów. Pojawiają się jednak pojedyncze uwagi dotyczące niedociągnięć w wykończeniu, opóźnień w realizacji zamówień oraz problemów z informacją na temat przesunięć terminów. Niektórzy klienci wskazują na sztywność materiałów, różnice kolorystyczne, trudności w prasowaniu oraz drobne nieścisłości w wymiarach i długościach. Sporadycznie pojawiają się także zastrzeżenia co do różnic pomiędzy wyglądem produktów na zdjęciach a rzeczywistością.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniealena-firany.pl
(34)
(21)
(30)
(116)
(1715)
Zweryfikowane
Zasłony są estetycznie uszyte, kolor bardzo ładny i zgodny z opisem. Po zawieszeniu prezentują się dobrze i skutecznie zaciemniają pomieszczenie.
Mam jednak kilka uwag. Tkanina okazała się sztywniejsza, niż sugerowały zdjęcia i niż się spodziewałam. Dodatkowo zastosowano przezroczystą plastikową taśmę marszczącą, podczas gdy przy zasłonach w tej cenie oczekiwałabym taśmy tekstylnej.
Niestety zauważyłam również niedociągnięcie w szyciu – w miejscu wszycia taśmy marszczącej szew nie został zakończony i zabezpieczony do końca, przez co zaczął się rozchodzić. Musiałam sama go poprawić i doszyć, aby zapobiec dalszemu pruciu.
Podsumowując, kolor i ogólny wygląd zasłon oceniam pozytywnie, jednak jakość wykończenia i użytych materiałów mogłaby być lepsza.
Zweryfikowane
Firanki są śliczne takie jak na zdjęciach w ofercie. Starannie wykończone i super się prezentują w oknach. Jestem bardzo zadowolona z zakupu i polecam wszystkim Waszą firmę. Myślę,że to nie ostatnie moje zamówienie,które złożę w Waszej firmie. Pozdrawiam
Zweryfikowane
Polecam sklep Alena.
W swoim lokalnym sklepie firany podobnego typu zostały wycenione za miliony. A w sklepie internetowym Alena znalazłam podobne za nieduże pieniądze.
Firany dojechały starannie zapakowane, bardzo dobry kontakt ze sklepem, a co najważniejsze firany piękne, bardzo ładnie obszyte. Wykonane zgodnie z zamówieniem .
Polecam bardzo gorąco.
Zweryfikowane
Bardzo ładnie wykonane,dobry materiał, atrakcyjna cena, szybka dostawa.Gdyby był większy wybór kolorów zasłon, to juz byłoby super-idealnie, ale to tylko tak na marginesie. Jestem bardzo zadowolona i na pewno jeszcze skorzystam z zakupów w firmie Alena. Dziękuję bardzo.
Zweryfikowane
Jestem bardzo zadowolona z zakupu firanek. Czas oczekiwania był zgodny z informacją podaną w ofercie. Firanki są starannie obszyte, wykonane bardzo estetycznie i pięknie się prezentują. Widać, że zostały wykonane z dbałością o każdy szczegół. Serdecznie polecam!
Zweryfikowane
POLECAM
o firmie Alena Firany mogę wypowiedzieć się tylko w samych superlatywach , bardzo mila obsługa , szybka realizacja zamówienia , przystepne ceny zarówno firan , zasłon jaki i uslugi , jest to moje kolejne zamówienie i z pewnością nie ostatnie . Polecam Alena Firany
Zweryfikowane
Próbki zasłon i firan.
Duży wymiar przysłanych próbek, co pozwala ocenić kolor i strukturę materiału. Łatwiej przymierzyć do okna i ocenić przepuszczalność światła i dopasowanie do innych tkanin.
Szkoda, że nie można zamówić większej liczby próbek.
Zweryfikowane
Gorąco polecam ten sklep za profesjonalne podejście i błyskawiczną wysyłkę.Towar najwyższej jakości, zgodny z opisem i świetnie zapakowany na czas transportu.Cały proces zakupowy przebiegł sprawnie i bez jakichkolwiek problemów.Z pewnością wrócę tutaj na kolejne zakupy, daję zasłużone 5 gwiazdek! Polecam
Zweryfikowane
Jestem bardzo zadowolona z firanki, jednak jest za długa. Oczywiście to moja wina, bo taki podałam wymiar, ale może gdyby opis uwzględniał możliwości pomiaru przez kompletnego laika, to może poszłoby mi lepiej. Poza tym super usługa i firanka.
Zweryfikowane
Zasłony szenilowe o wysokości 280 cm w kolorze beżowym z odcieniem szarym są przepiękne i bardzo starannie uszyte. Wszystko jest wykonane w jak najlepszym porządku. Miałam również kilka pytań dotyczących montażu, ponieważ nie do końca wiedziałam, jak je prawidłowo ułożyć. Napisałam maila i już po chwili otrzymałam bardzo pomocną odpowiedź. Obsługa klienta jest godna polecenia.
Zweryfikowane
Kolor zaslon bardzo ładny, wpadający w delikatną, bardzo jasną szarość. Bardzo dobrze izoluje od nasłonecznienia. Minusem jest duża sztywność materiału również po wypraniu . Dobrze prasuje się na wysokim ustawieniu temperatury. Łatwo gniecie się. U mnie zasłony znajdują się w sypialni i dobrze spełniają swoją rolę. Wyglądają bardzo ładnie. Do salonu lepszy byłby inny gatunek materiału.
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Zasłony są dobrej jakości. Cena jest nie do pobicia. Co absolutnie nie było dobre, to GLS. Paczka tydzień krążyła tam i z powrotem. Była awizowana, potem znów była w magazynie. Miałem ten sam problem u dwóch innych dostawców, którzy również wysyłają przez GLS. Ta firma jest bardzo zła.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Zweryfikowane
Zamówienie zostało zrealizowane, ale już drugi raz zdarzyło mi się, że firany i zasłony były za długie w stosunku do podanych przeze mnie wymiarów. Jest to pewna niedogodność, gdyż wymagały zdjęcia i odesłania do firmy w ramach reklamacji. Nie mniej zawsze spotykam się z miłą obsługą. Nie zniechęca to mnie do składania kolejnych zamówień.
Zweryfikowane
Polecam sklep Alena firany . Zamówiłam firany i zasłony jestem bardzo zadowolona z zakupu ponieważ są przepiękne ☺️ . Zamawiałam przez telefon i Pani z którą rozmawiałam była bardzo miła i wszystko szczegółowo mi wytłumaczyła i doradziła. Z całego serca POLECAM 🥰
Zweryfikowane
Firanka wspaniale uszyta, prezentuje się pięknie. Jedynie na co zwróciłam uwagę to to że firanki nie były oznaczone rozmiarami, a w moim wypadku to były niewielkie różnice więc widać je dopiero na oknie. Pomijając brak oznaczenia wymiarów wszystko idealnie. Bardzo dziękuję!
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Jestem bardzo zadowolony z zasłon. Jakość jest doskonała, tkanina jest przyjemna w dotyku i wygląda bardzo elegancko. Zasłony wyglądają w rzeczywistości jeszcze lepiej niż na zdjęciach. Łatwo się je zawiesza i pięknie się układają. Dostawa była szybka i wszystko było dobrze zapakowane. Zdecydowanie polecam zakup!
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Usługi wysokiej jakości
Zasłony zaciemniające naprawdę obniżają również temperaturę. Musiałam tylko wymienić taśmę marszczącą. Nie podobało mi się, że zasłona tak odstaje, ale biorąc pod uwagę sztywność tkaniny, to nic dziwnego. Jestem z nich zadowolona, spełniają to, co deklarują.
Automatycznie przetłumaczono z języka: czeski
Zweryfikowane
Produkty godne polecenia, wysokiej jakości
Zawsze jestem zadowolona z zamówień. Firma godna polecenia. Realizują zamówienia szybko i bardzo ładnie. Materiał, który często obszywam sobie sama jest idealnie docięty. Mam naprawdę wiele produktów Alena: firany, zasłony, poszewki, wszystko jest jakościowe, trwałe i realnie jak na zdjęciach. Uważam, że nie maja konkurencji.
Zweryfikowane
Zakupy w sklepie Alena to czysta przyjemność. Po raz kolejny zakupiłam firany w tym sklepie. i na pewno nie po raz ostatni. Firany przepiękne. Miła obsługa i szybka wysyłka. Serdecznie polecam.
Zweryfikowane
Przeciętna jakość szycia i materiału, koszmarna komunikacja.
Bardzo przeciętne obszycie brzegów. Okropna taśma ze sterczącymi sztywnymi nylonowymi sznurkami. Dość długi czas szycia- 7 dni.
Najwięcej uwag mam do komunikacji- za nią należy się zero gwiazdek- od dnia zamówienia, codziennie, kilka razy dziennie przychodziły maile z prośbą o ocenę firmy oraz zamówienia ( które nie było jeszcze wysłane). Dwa dni przed dostawą przychodziły maile z prośbą o ocenę dostarczonego jakoby zamówienia, co wywołało mój niepokój- pomyślałam, że zamówienie trafiło pod niewłaściwy adres. Byłam zmuszona dowiadywać się telefonicznie, czy moje zamówienie było wysłane.
Generalnie jestem mało zadowolona, więcej nie skorzystam z usług Aleny.
Odpowiedź ze sklepu alena-firany.pl
Dzień dobry. Bardzo dziękujemy za tę opinię – każda uwaga, nawet krytyczna, jest dla nas sygnałem do poprawy standardów.
Najmocniej przepraszamy za uciążliwą komunikację mailową. Potwierdzamy, że wystąpił błąd techniczny w automatycznym systemie wysyłania próśb o opinię, który zbyt wcześnie i zbyt często generował wiadomości. Pracujemy nad jego wyeliminowaniem, aby nie narażać naszych Klientów na podobny stres i dezinformację w przyszłości.
Odnosząc się do czasu realizacji – 7 dni roboczych to nasz standardowy termin przy usługach krawieckich, o czym informujemy na stronie. Przykro nam, że jakość wykończenia oraz zastosowana taśma nie spełniły Pani oczekiwań. Staramy się dobierać komponenty tak, aby zapewniały trwałość upięcia, ale rozumiemy, że odczucia co do materiałów mogą być subiektywne.
Mimo Pani negatywnych odczuć, mamy nadzieję, że firany po zawieszeniu będą jednak dobrze służyć w Pani wnętrzu. Jeszcze raz przepraszamy za niepotrzebny stres związany z komunikacją.
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Opinie z innych rynków
Opinie zebrane za pośrednictwem połączonych profili. Opinie te są uwzględniane w ocenie łącznej i mogą być wyświetlane w formie przetłumaczonej.Ocena w Polsce
4,83
Doskonały5316 opinii łącznie w Polsce1679 – łączna liczba opinii z ostatnich 12 miesięcy
Kontakt
alena-firany.pl
- +48158101030
- alena-firany.pl
- sklep@alena-firany.pl
- Stalowa Wola, POL
O nas
alena-firany.pl
Alena to marka, dla której priorytetem jest oferowanie produktów o bardzo dobrym stosunku ceny do jakości. W ofercie odnaleźć można produkty do dekoracji wnętrz takie jak: zasłony i firany zarówno got...
Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.