Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinieBoma AGD
(1)
(0)
(0)
(1)
(5)
Zweryfikowane
Uszczelki są dobrej jakości.
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Sprawna, szybka dostawa.
Zweryfikowane
Zweryfikowane
Od miesiąca czekam na zwrot kosztów uszczelek do kawiarki, które odesłałam. Uszczelki na stronie są błędnie opisane. Podana jest tylko jedna średnica i to jeszcze wewnętrzna, a ja zrozumiałam, że to jest zewnętrzna średnica. Telefon nie odbiera, a ja jestem stratna 130,10 zł (92zł -uszczelki + koszty przesyłek)
Odpowiedź ze sklepu Boma AGD
Dziękujemy za Pani opinię i przepraszamy za zaistniałe niedogodności. Chcielibyśmy doprecyzować przebieg sytuacji - zwrot środków został zainicjowany z naszej strony za pośrednictwem sklepu internetowego w standardowym trybie. Po pewnym czasie otrzymaliśmy informację, że środki nie dotarły na Pani konto, dlatego niezwłocznie poprosiliśmy o numer rachunku i dokonaliśmy ponownego zwrotu przelewem tradycyjnym, obejmującym zarówno koszt uszczelek, jak i przesyłki.
Jeśli chodzi o kontakt telefoniczny, nasza infolinia jest dostępna w dni robocze w godzinach 8:00-16:00 - dokładamy starań, aby wszystkie połączenia były na bieżąco odbierane.
Jeszcze raz przepraszamy za powstałe zamieszanie i dziękujemy za zwrócenie uwagi na opis produktu - został poprawiony, aby uniknąć podobnych sytuacji w przyszłości.
W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.
Pozdrawiamy serdecznie
Zweryfikowane
Widelce ITALY
Wszystko ok
Zweryfikowane
Patelnie ILLA OLIVILLA rewelacja.