fotoamigo.pl

Opinie:

W dniu złożenia zamówienia próbowaliśmy się dodzwonić z informacją, że osłona niestety jest wyprzedana oraz niedostępna u naszych dostawców. Wszystko byłoby wyjaśnione gdyby tylko odebrał Pan telefon...

Szanowny Panie, ładowarka została przez nas wysłana w deklarowanym terminie 48h roboczych, zamówienie złożył Pan w środku długiego weekendu sierpniowego, na dodatek wybrał Pan najtańszą i najwolniejszą formę dostawy jaką jest Orlen Paczka. W opisie przedmiotu jasno było napisane w jakim czasie wysyłamy przesyłkę a w opisie opcji dostawy również jest napisane było ile może iść Orlen Paczka. Co do uwag odnośnie zakupionego produktu - wystarczy się z nami skontaktować w dowolny sposób - mailowo, telefonicznie lub przez chat - jeśli występują problemy, to rozwiązujemy je bez zbędnej zwłoki. Opinie o sklepie nie są miejscem od rozwiązywania ewentualnych problemów.

Hello, it is not a proper place to make a claim, please contact us by phone or email to solve this problem. If the background has some lacks or fabric damages it can be replaced with a second one. Please send us its pictures to sklep@fotoamigo.pl and we will proceed the exchange. Edit: as far as we know you have received replaced background already, so we will be greatful for correcting of this opinion.

Zakładamy że ta ocena to pomyłka - zamówienie złożone 20.09. po południu, wysłane przez nas 21.09, doręczone 22.09. - bez jakiegokolwiek kontaktu telefonicznego czy mailowego ze strony Klienta w celu zgłoszenia ewentualnych uwag czy problemów. Jutro do południa skontaktujemy się telefonicznie w celu wyjaśnienia.