TwojeSoczewki.pl Opinie:
Podsumowanie Opinii
Opinie na temat TwojeSoczewki.pl są przeważająco pozytywne. Klienci bardzo często podkreślają ekspresową realizację zamówień i szybką dostawę. Opinie wskazują na profesjonalizm, uprzejmość i skuteczne rozwiązywanie problemów przez obsługę klienta. Klienci przeważnie oceniają jakość soczewek i innych produktów jako bardzo dobrą i zgodną z oczekiwaniami. Proces zamówienia i realizacji oceniany jest jako sprawny i bezproblemowy. Wielu klientów wyraża ogólne zadowolenie z zakupów oraz deklaruje chęć powrotu do sklepu.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Opinie nt. sklepu twojesoczewki.pl
Sortuj
Soczewki ponownie opóźnione
Soczewki zamówione lecz ndostarczone
Niech nikt nie zamawia tu soczewek
Zamówiłam u Was kolorowe soczewki. Zwykle używam przezroczystych, a te kupiłam na jakieś większe wyjście żeby podkreślić oko. Gorszego badziewia nie widziałam. Pękają zaraz po aplikacji. Niektóre od razu, niektóre później, ale żadna nie wytrzymała dłużej niż 2 godziny. Mam sporą wadę, - 5,75 i - 5,5. Jedna z soczewek pękła, niesamowicie podrażniając oko w trakcie jazdy samochodem. O mało nie doprowadziłam do wypadku. Narażacie ludzi na niebezpieczeństwo. I ja rozumiem że może pęknąć losowa soczewka. Ale żeby pękło 7 z 10 to już ogromna przesada. Załączam zdjęcia. Najgorsze gówno na świecie.
Odpowiedź ze sklepu TwojeSoczewki.pl
Dzień dobry,
Dziękujemy za Pani opinię i przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z użytkowaniem soczewek zakupionych w naszym sklepie, pochodzących od renomowanego producenta – firmy Alcon. Bardzo poważnie traktujemy każde zgłoszenie reklamacyjne, szczególnie te dotyczące bezpieczeństwa i komfortu naszych klientów.
Skontaktowaliśmy się już z Panią mailowo i przyjęliśmy zgłoszenie reklamacyjne. Obecnie sprawa jest w trakcie wyjaśniania we współpracy z producentem, a nasz zespół pozostaje z Panią w kontakcie.
Zapewniamy, że dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej zakończyć proces reklamacji i znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie.
Jeszcze raz przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Twojesoczewki.pl
Zamówiłam dwa opakowania soczewek po 6szt -1.50 oraz -1.75. Dostałam dwa opakowania po -1.50.