artera.pl
Opinie:

 Opinie łącznie (433) 

4,92

Doskonały

433 – łączna liczba opinii od 30 maj 2024

5
96 %
4
2 %
3
< 1 %
2
< 1 %
1
1 %
znak jakości
Ważny
Ważny od: 30 maj 2024
artera.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
Zweryfikowana tożsamość
Szyfrowana transmisja danych
Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,

Podsumowanie Opinii

Klienci bardzo wysoko oceniają jakość wykonania lamp, podkreślając także oryginalny i estetyczny design oraz atrakcyjną kolorystykę produktów. Doceniany jest polski rodowód lamp, co budzi dumę i satysfakcję kupujących, a także profesjonalna i szybka obsługa klienta, która skutecznie rozwiązuje ewentualne problemy. Wielu użytkowników zwraca uwagę na wyjątkowo dobre zabezpieczenie produktów podczas transportu oraz sprawną i terminową dostawę. Pojawiają się jednak sporadyczne uwagi dotyczące niedociągnięć w jakości wykonania, a niektórzy klienci sygnalizują dłuższy czas oczekiwania na dostawę.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

Opinieartera.pl

(3)
(0)
(1)
(6)
(232)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Świetne lampy i wzorowa obsługa

O sklepie Sklep, obsługa, dostawa i kontakt ze sprzedawcą – na najwyższym poziomie! Szczególne podziękowania za rozwiązanie problemu: jedna z lamp (HOLM 10) dotarła z rozbitym kloszem. Sklep od razu wszystko wymienił i dostarczył nową bez zbędnych pytań. To jest prawdziwa obsługa klienta! Polecam. Nowoczesny plafon AIDA 3 BLACK Lampa jest bardzo, bardzo dobra, design – super, we wnętrzu wygląda świetnie. Nowoczesny plafon HOLM 10 BLACK CEILING Produkt również doskonały, design – rewelacja, szczególnie wersja 10. Mały minus: śruby montażowe w zestawie są w kolorze metalicznym (srebrnym), a sama lampa jest czarna. Jest to widoczne, więc musiałem osobno szukać i dokupić czarne śruby. W przypadku produktu designerskiego oczekiwałbym elementów montażowych w kolorze lampy. Technicznie: o mocowaniu do sufitu (dotyczy obu modeli) Listwa montażowa w zestawie nie jest wystarczająco sztywna. Przewidziano trzy otwory do mocowania do sufitu, czyli trzeba wiercić trzy dziury, co jest niewygodne. W AIDA 3 przy mocowaniu na jeden centralny otwór listwa z zestawu jest miękka i pod ciężarem lampy się ugina, a plafon nie przylega do sufitu. W HOLM 10 listwa jest nieco sztywniejsza, ale też nie idealna. Moje rozwiązanie: dokupiłem osobną sztywną metalową płytkę i zamontowałem obie lampy na jeden otwór pośrodku. W AIDA 3 było to konieczne, w HOLM 10 dodałem ją dla bezpieczeństwa. Wszystko trzyma się solidnie i dobrze przylega do sufitu. Radzę producentowi od razu dołączać do lamp sztywniejszą listwę montażową.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo polecam! Lampa prezentuje się znakomicie. Jakość wykonania jest bardzo dobra, światło tworzy przytulny klimat w pomieszczeniu. Cały proces zakupu przebiegł bezproblemowo, a paczka była świetnie zabezpieczona. To mój kolejny zakup. Polecam wszystkim.

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Bardzo dziękujemy za tak miłą opinię i kolejne zakupy w ARTERZE! Cieszymy się, że lampa tworzy piękny klimat we wnętrzu ✨
Community member 
8 Opinie
 Zweryfikowane
Jestem zachwycona zakupem! Lampa jest cudowna, dodatkowy plus za konfigurację kloszy (Lampa wisząca z trzema barwnymi kloszami FILO 3 MULTICOLOUR)) Paczka była super zabezpieczona, wszystko dotarło w idealnym stanie. Obsługa klienta przemiła, pomocna i profesjonalna. Z całego serca polecam i na pewno jeszcze wrócę 🤩🤩🤩

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Bardzo dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię! Cieszymy się, że lampa FILO 3 MULTICOLOUR zachwyciła, a cała realizacja zamówienia przebiegła bez zarzutu. Będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie!
Community member 
5 Opinie
 Zweryfikowane
Firma pomogła w realizacji zamówienia, towar przyjechał szybko i bez problemów. Ale najważniejsza była chęć pomocy, bo choć towar był teoretycznie niedostępny to firma znalazła dla mnie jedną sztukę. To było bardzo cenne... :)

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Bardzo dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że mogliśmy pomóc i znaleźć wymarzoną lampę 😊
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Jestem zadowolona, drewniany element lampy niestety nieco niedopracowany, ale cała lampa piękna. Dziękuję za szybką wysyłkę :)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Lampy świetnej jakości, widać, że polska produkcja, przepiękne! Bardzo dobrze zapakowana przesyłka. Super obsługa, jedna lampa przez pomyłkę przyszła uszkodzona. Nie było problemu z wymianą, wszystko sprawnie ogarnięte. Jedyny minus to sposób montażu szklanych kloszy - druty, które trzymają klosze są bardzo widoczne przez klosz, zwłaszcza, gdy światło jest włączone.

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i życzliwą opinię. Dziękujemy również za zrozumienie w sytuacji z uszkodzoną lampą - dokładamy wszelkich starań, aby ewentualne problemy rozwiązywać szybko i bezproblemowo, dlatego bardzo miło nam czytać, że wymiana przebiegła sprawnie :) Doceniamy także uwagę dotyczącą montażu kloszy. Każda taka sugestia jest dla nas cenna i pomaga nam dalej udoskonalać nasze produkty. Dziękujemy za zaufanie i mamy nadzieję, że nasze lampy będą cieszyć przez długie lata!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Kupiłem tutaj lampę nad stół do jadalni i jestem mega zadowolony. Troche się obawiałem jak będzie wyglądać na żywo, ale okazała się nawet ładniejsza niż na stronie. Wszystko dobrze zapakowane. Jak ktoś szuka dobrej jakosci lamp to zdecydowanie warto zajrzeć. Załączam zdjecia.

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Bardzo dziękujemy za zaufanie i zakupy! Cieszymy się, że lampa nad stołem w jadalni spełniła, a nawet przewyższyła Pana oczekiwania. Niech lampa pięknie rozświetla każdy wspólny posiłek!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Piękny wybór lamp. Dostawa sprawna. Produkty bardzo dobrze zabezpieczone. Korzystałam już dwa razy i planuję wrócić w przyszłości:)

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Bardzo dziękujemy za miłe słowa i zaufanie! Cieszymy się, że wraca Pani do ARTERY - zapraszamy ponownie! 😊
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Lampy bardzo ładne, przede wszystkim porządnie zapakowane i zabezpieczone przed transportem. Przyszły w dwóch pudłach, a finalnie wszystkie zmieściłem w jednym, tyle bylo folii babelkowej.

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Dziękujemy za opinię! Bezpieczne pakowanie to dla nas podstawa - cieszymy się, że lampy dotarły w idealnym stanie :)
Community member 
6 Opinie
 Zweryfikowane
Lampy są świetne. Jedyne co jest kłopotliwe to nie opisane kartony z kloszami. Jak się zamawia więcej to nie wiadomo co do czego.

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Bardzo dziękujemy za opinię i cenną uwagę dotyczącą oznaczeń kartonów. Przekażemy ją naszemu zespołowi w magazynie! 😊
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Piękne lampy, solidnie wykonane, dobrze zapakowane. Fajnie ze przyszedł kompletny zestaw z kostką elektryczna, żarówka.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Produkty na najwyższym poziomie a ich kolory przepiękne. Dwa z czterech kloszy z lampy pinne 4 Baby Blue miały wyszczerbienia, które od razu mi wymieniono - kontakt z biurem obsługi błyskawiczny i przerósł moje oczekiwania. Polecam każdemu polską markę i styl, którego nie da się kupić w chińskim sklepie.

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Bardzo dziękujemy za tak szczegółową i życzliwą opinię! Cieszy nas ogromnie, że docenia Pani jakość naszych produktów oraz ich kolorystykę 😊 Przepraszamy za niedoskonałości w kloszach, ale tym bardziej dziękujemy za wyrozumiałość. Cieszymy się, że mogliśmy szybko rozwiązać problem i sprostać oczekiwaniom. Ogromnie miło czytać, że wspiera Pani polskie marki i design - to dla nas naprawdę ważne. Dziękujemy za polecenie!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Sklep znalazłem przypadkiem i nie żałuje. Zamówiona lampa przyszła dobrze zabezpieczona, nic nie było uszkodzone. Sam produkt zgodny z opisem, wykonanie na prawde bardzo dobre. Wszystko sprawnie i bez zbędnych komplikacji.

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Mamy nadzieję, że ten szczęśliwy przypadek sprawi, że zagości Pan u nas na dłużej! Cieszymy się, że jakość produktu oraz sprawna realizacja zamówienia spełniły Pana oczekiwania. Dziękujemy za opinię!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

W prostocie ukryte piękno

Piękne lampy - w prostocie kształtów, jakości wykonania tkwi piękno. Produkt bardzo dobrze zapakowany i przygotowany do wysyłki. Dodatkowy plus za współpracę z inną polską firmą produkującą żarówki. Gdyby można było zmieniać lampy jak garderobę, byłabym stałym klientem.

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Bardzo dziękujemy za tak piękne słowa! Miło nam, że zwróciła Pani uwagę na pakowanie oraz naszą współpracę z innymi polskimi markami - to dla nas ważna część całego procesu. A co do zmieniania lamp jak garderoby… kto wie, może kiedyś to ułatwimy 😉 Będzie nam bardzo miło gościć Panią ponownie!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Wszystko w porządku. Lampa piękna i dobrze zapakowana.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Design i jakość na 6!

Świetny design, rewelacyjna jakość. Dostawa trwa dosyć długo, więc warto to uwzględnić przy zakupie. Lampy robią niesamowitą robotę i są warte swojej ceny.

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Bardzo, bardzo dziękujemy za tak cudowną ocenę! 😊 Pozdrawiamy serdecznie i zapraszamy ponownie!
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo dobra obsługa, wszystko zapakowane z dbałością. Przepiękne produkty, to już moje kolejne zamówienie.

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Dziękujemy za miłe słowa i kolejne zamówienie! Cieszymy się, że nasze produkty znów spełniły Pani oczekiwania ❤️
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane
Piękna lampa. Bardzo dobrze zabezpieczona przesyłka. Wszystko bezproblemowo.

Odpowiedź ze sklepu artera.pl

Dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że lampa dotarła bezpiecznie 😊
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Jakość i cena

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.

Kontakt

  • +48790420270
  • www.artera.pl
  • kontakt@artera.pl
  • Częstochowa, POL
Odwiedź stronę internetową

O nas