Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,
Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo często chwalą błyskawiczną realizację zamówień i szybką dostawę przesyłek. Klienci wielokrotnie podkreślają korzystne ceny i dobrą relację jakości do ceny oferowanych produktów. Obsługa klienta jest chwalona za szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów oraz uprzejmość. Szeroki asortyment i dostępność trudno dostępnych produktów są często wymieniane jako duże atuty sklepu. Proces składania zamówień oceniany jest jako bardzo prosty, szybki i bezproblemowy.
Opakowanie produktów i przesyłek jest regularnie krytykowane za zbyt cienkie kartony i uszkodzenia, choć część klientów była zadowolona. Część klientów zgłasza opóźnienia lub komplikacje związane z firmą kurierską, głównie DHL.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Tutaj jest duży wybór dobrej karmy dla psów w przystępnych cenach. Przy moim pierwszym zamówieniu brakowało kilku artykułów - zostały mi one dosłane bez dyskusji, gdy to zareklamowałem. Mojej 5-letniej suce mieszanki jamnika bardzo smakuje i trawienie znacznie się poprawiło dzięki mokrym saszetkom "Piper". Wcześniej miała trochę problemów z zbyt miękkim stolcem, co powodowało pełne gruczoły okołoodbytowe. W przyszłości będę tu częściej zamawiać i polecać FERA24.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
1 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Jestem w pełni zadowolony! :)
Jestem w pełni zadowolony! Zamówienie było bezproblemowe, wysyłka była bardzo szybka, a paczka dotarła dobrze i bezpiecznie zapakowana. Wszystko było dokładnie tak, jak opisano.
Szczególnie cieszę się, że tutaj jest moja ulubiona odmiana „Wiejska Zagroda”. To wysokiej jakości pełnowartościowa karma, którą trudno mi znaleźć – ani w sklepach stacjonarnych, ani online nie jest regularnie dostępna. Tym lepiej, że mogę ją tutaj bez problemu zamówić!
Zdecydowanie polecam – chętnie zamówię tutaj ponownie! 😊
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
12 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Zawsze zamawiam 6 worków Sanicat...
Zawsze zamawiam 6 worków żwirku dla kotów Sanicat i dotychczas zawsze przychodziły w 2 kartonach po 3 worki. Ledwo dało się je podnieść, a kartony były za każdym razem uszkodzone. Zapytałem, czy nie byłoby możliwe pakowanie 3 kartonów po 2 worki, również z tego względu, że to często u nas kobiety dostarczają paczki. Bardzo się ucieszyłem, że moja prośba została natychmiast spełniona. Drodzy pracownicy Fera Shop,... bardzo dziękuję i proszę, kontynuujcie tak dalej.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
1 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
więc zasadniczo wszystko super. towar dotarł bez uszczerbku. jest tylko jedna rzecz, której mógłbym się czepić, a to był karton, w którym był towar. dotarł do mnie totalnie wgnieciony. w moim przypadku nie było to tak straszne, ale powinniście albo zadbać o bardziej stabilne kartony, albo zwrócić uwagę firmie transportowej. pozdrawiam serdecznie
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
3 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Zamawianie Dreamies online
Cześć wszystkim, już kilka razy zamawialiśmy Dreamies w opakowaniach zbiorczych online. Wszystko jest bardzo proste i szybko dostarczane. Nasz futrzasty kot jest zadowolony i czasem prosi o dodatkową porcję. Nie używamy ich jako suchej karmy, ale tylko jako małą uwagę lub nagrody. Wtedy dostaje 4-5 ziarenek do małego słoiczka, z którego je wyciąga. Zobacz zdjęcie z żądającym spojrzeniem przed pustym miseczką.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
2 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Nieprawidłowy adres dostawy przy zamówieniu
Podając mój adres, omyłkowo wpisałem adres e-mail zamiast nazwy ulicy. Przesyłka nie mogła zatem zostać doręczona. Zanim jednak została odesłana do nadawcy, zadzwoniłem do Fera, opisałem problem i natychmiast zlecono ponowną wysyłkę.
Dwa dni później nowe opakowanie było już u mnie. Błąd leżał po mojej stronie i wiele firm nie robi nic, zanim pierwsza przesyłka nie wróci do sprzedawcy. Ale Fera natychmiast wysłała nową przesyłkę. Bezproblemowo. Super obsługa. Dziękuję, Fera.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
8 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Z Waszej strony wszystko było super, dobry towar, szybkie przekazanie do wysyłki. Tylko DHL zasługuje na najwyżej 1 gwiazdkę. Dostawa zapowiedziana na piątek, potem zmieniona na sobotę i w końcu dostarczona dopiero w poniedziałek. Może powinniście znaleźć bardziej niezawodnego partnera.
Mój pies był zły lub nie podobał mu się koc chłodzący
Koc chłodzący został wybrany, zamówiony, opłacony i dotarł szybko do mnie, wszystko było super!! Niestety, tego dnia musieliśmy iść na zakupy bez naszego mieszaka owczarka, więc położyłem mu wcześniej nowy koc chłodzący. Kiedy wróciliśmy, już go zajął się nim pazurami i w dwóch miejscach były szczeliny, z których wypłynął żel chłodzący. Ten koc mógłby go chłodzić, ale teraz już nigdy nie kupię mu nowego koca chłodzącego z żelem. (Te koce chłodzące miał już wcześniej, ale jego zużycie wynosiło zawsze 2 koce chłodzące / lato).
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
9 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Bardzo miły kontakt i kompetentna obsługa 👍👍👍
Pierwsze zamówienie w Fera, muszę powiedzieć, że wszystko poszło dobrze. Bardzo miła i pomocna obsługa.
Po początkowych problemach, które zostały szybko usunięte i wyjaśnione, zamówienie zostało szybko dostarczone.
Mogę polecić sklep internetowy Fera i z pewnością znowu tam zamówię.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Profil prywatny
7 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
przypadkowo zamówiłem złą karmę...
Przypadkowo zamówiłem złą karmę i zapłaciłem przez PayPal, zanim zauważyłem błąd. Anulowanie zamówienia lub odstąpienie od umowy nastąpiło wkrótce po złożeniu zamówienia za pośrednictwem e-maila. Już następnego dnia moje anulowanie zostało potwierdzone, a cena zakupu zwrócona tą samą metodą płatności! To zdecydowanie doskonały i uczciwy serwis Fera24. W końcu to ja popełniłem błąd. Dlatego serdecznie dziękuję i z przyjemnością polecam dalsze zakupy!
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
1 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Miałem pilne zamówienie na karmę
Złożyłem pilne zamówienie na karmę (specjalistyczną) dla naszego 15-letniego seniora na adres wakacyjny. Niestety, podałem błędny numer domu, więc DHL odesłał przesyłkę do Fera24. Następnie opisałem sytuację w mailu do Fera24 i podałem prawidłowy numer domu. Już po dwóch dniach przesyłka była na wyspie. Byłem bardzo zadowolony, ponieważ nasz pies może jeść tylko tę karmę (alergie), a Zielone Świątki było tuż za rogiem. Dziękuję, Fera24, mogę polecić ten sklep.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
45 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Jest szczególnie dobrze, że w firmie FERA24 można kupić produkty (tutaj Leonardo Finest Selection "Czysty kurczak i drób z jajkiem"), które w przeciwnym razie są bardzo trudne do zdobycia w przystępnej cenie.
Szybka dostawa i równie dobre opakowanie są standardem w FERA24. Dobry serwis klienta jest dla mojego kota niezwykle ważny.
Realizacja mojego zamówienia przebiegła bez problemów. Towar szybko do mnie dotarł. Należy monitorować ceny z poprzedniego zamówienia, ponieważ tym razem jeden produkt był znacznie droższy.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
2 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Karma jest drogie, ale moje wybredne koty jedzą je na szczęście dobrze i mam nadzieję, że nadaje się również dla mojego kota z alergiami. Szkoda, że nie ma 10% zniżki dla nowych klientów, jak to zwykle bywa wszędzie – może jednak coś przeoczyłem. Koszty wysyłki też trochę za wysokie, ale przychodzi szybko, to dobrze. Dziękuję
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
10 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Niektóre oferty są naprawdę dobre, a kociakom smakuje
Niektóre produkty są znacznie tańsze niż u konkurencji, ale inne są nieco droższe. Łowca okazji musi więc sam dobrze uważać :-)
Dostawa była szybka, ale zamówienia są ewidentnie przetwarzane nie każdego (roboczego) dnia.
Trzem kociakom smakowała karma, ale chętnie też wracają do matki.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
1 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Artykuły muszą być lepiej zapakowane
Towar i stosunek jakości do ceny jest dobry. Wysyłka odbywa się szybko. Jednak doręczenie przez DHL zawsze trwa dłużej niż podano, a artykuł (zamawiam zawsze 3 butelki) musi być za każdym razem przepakowywany przez DHL. Karton jest albo zbyt słaby, albo butelki (plastikowe) nie są wystarczająco dobrze zabezpieczone. Na szczęście uszkodzony był zawsze tylko karton.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
14 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Towar świetny, opakowanie do wysyłki kiepskie
Zamawiałem tam już kilka razy. Prostota procesu zamawiania, bardzo dobra cena, szybka wysyłka i szybka dostawa. Jednak za każdym razem opakowanie do wysyłki było niewystarczające. Kartony docierały "w stanie rozkładu" pod moje drzwi. Przy ostatniej dostawie jedna paczka była tak rozszarpana, że musiała być przez DHL zabezpieczona metrami taśmy pakowej i na nowo zaklejona, aby cała paczka się nie rozpadła. Zdecydowanie jest tu potencjał do poprawy.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
2 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Świetny sklep internetowy z bardzo dużym wyborem, dobrymi ofertami, bardzo szybką wysyłką 👍
Zamawiałam już tutaj kilka razy i jestem w 100% zadowolona.
Dziękuję
Petra
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Community member
7 Opinie
Ocena międzyrynkowa
Zweryfikowane
Ocena międzyrynkowa
Zamawialiśmy już wielokrotnie w Fera24 i zawsze byliśmy zadowoleni. Dobry stosunek jakości do ceny, szybka wysyłka i najwyższa jakość. Możemy gorąco polecić Fera24.
Udało mi się kupić karmę dla naszego kota w bardzo korzystnej cenie. Zawsze to miłe, gdy można karmić swojego kota, który po kastracji ma skłonność do nadwagi, drogim Royal Canin Weight Management, aby zapewnić mu długie i zdrowe życie.
Automatycznie przetłumaczono z języka: niemiecki
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.
Opinie z innych rynków
Opinie zebrane za pośrednictwem połączonych profili. Opinie te są uwzględniane w ocenie łącznej i mogą być wyświetlane w formie przetłumaczonej.
Sklep zoologiczny Fera.pl powstał w 2014 roku i od samego początku ma misję dbania o wszystkie zwierzęta, a także wspierania opiekunów zwierząt domowych! Wygoda i szybkość zakupów online jest ułatwien...
Firmy lub grupy kapitałowe prowadzące sklepy internetowe na różnych rynkach mogą łączyć swoje profile, dzięki czemu konsumenci mogą uzyskać całościowy obraz wszystkich zarejestrowanych sklepów internetowych i zebranych opinii. Operatorzy poszczególnych sklepów internetowych mogą się różnić. Kryteria można sprawdzić tutaj. Opinie pochodzące z innych profili są prezentowane jako „opinie z innych rynków”.