Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo pozytywnie oceniają jakość wykonania produktów, podkreślając ich solidność i trwałość. Dużym atutem jest szybki czas realizacji zamówień oraz terminowość dostaw. Montaż regałów często opisywany jest jako łatwy i szybki. Obsługa klienta wyróżnia się profesjonalizmem, pomocnością oraz dobrym kontaktem, a proces reklamacyjny oceniany jest jako sprawny i bezproblemowy. Wielu klientów docenia również atrakcyjny stosunek jakości do ceny i uznaje produkty za warte zakupu. Pojawiają się jednak uwagi dotyczące cieńszej blachy i drobnych uszkodzeń produktów. Problemy zgłaszane są także w związku z firmą kurierską oraz uszkodzeniami podczas transportu, co często wiąże się z niewystarczającym zabezpieczeniem produktów na czas wysyłki. Instrukcje montażu są wielokrotnie krytykowane za nieczytelność, zbyt małą czcionkę i niejasne schematy, co utrudnia samodzielne składanie regałów. Sporadycznie zgłaszane są również uwagi do procesu reklamacyjnego.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniemetalkas.com.pl/
(46)
(31)
(73)
(240)
(2842)
Zweryfikowane
Regał super. Solidny, stabilny, pojemny. Taki jaki miał być. Złożyłam go sama, no może nie w 15 minut, bo nie mam wprawy, ale szybko. Banalnie proste. Jestem bardzo zadowolona z zakupu. Chętnie kupiłabym drugi węższy, na szerokość 150 cm. Jedna uwaga - jeśli ktoś chce zrobić z niego dwa niskie regały to niestety. Stopki pod nogi są w zestawie tylko 4 a nie 8.
Zweryfikowane
Produkt stabilny,solidny.Jedyny problem,brak 16 śrub i nakretek,ale dałem radę...Moze przy nastepnym zamówieniu ( a będzie) , kontrola przy kompetowaniu zamówienia będzie lepsza.
Szybka realizacja zamówienia
Polecam
Zweryfikowane
Super towar. Szybka przesyłka.
Przesyłka bardzo szybka, bezpłatna, płatność przy dostawie bez dodatkowych kosztów. Regały bardzo dobre, łatwe w montażu, stabilne, przyjemny wygląd, idealne do garażu i piwnicy. super relacja ceny do jakości. Bardzo polecam.
Zweryfikowane
Jak Zawsze zadowolenie na najwyższym poziomie
Dzień dobry,
Zamówiłem 9 regałów i to nie był mój pierwszy zakup w Metalkas – wcześniej korzystałem już z ich produktów i byłem bardzo zadowolony, dlatego wróciłem ponownie.
Regały są solidne, dobrze wykonane i sprawdzają się dokładnie tak, jak oczekiwałem – szczególnie przy organizacji przestrzeni w garażu. Montaż bez większych problemów, wszystko dobrze spasowane.
Przy większej liczbie sztuk bardzo widać różnicę w organizacji miejsca – zdecydowanie ułatwia pracę.
Wspomniałem już o tych regałach na swoim kanale YouTube i będą one bohaterem jednego z najbliższych odcinków, gdzie pokażę je w praktycznym zastosowaniu.
Zweryfikowane
Towar dotarł w komplecie. (Uwagi do przewoźnika to inna sprawa). Składanie regałów poszło zaskakująco sprawnie. Fajny system. Miałem obawy przed montażaem, myślałem że to będzie skręcanie. Poradziłem samodzielnie. Jedynie instrukcja mogłaby być większa (A3). Na A4 jest mało czytelna. Polecam tego typu regały.
Zweryfikowane
Regały TG-REG-RZH/220/GALVA
Kupione 4 regały TG-REG-RZH/220/GALVA/2240X900X400/P6. Jeden z regałów miał stać niezależnie od reszty, natomiast jest zbyt wiotki. Trzy regały skręcone ze sobą i obciążone są stabilne. Deklarowana nośność półek jest na wyrost, ale póki co wystarczająca. Obecnie największy problem to nieprzyjemny zapach mdf-u użytego do półek, po 3 tygodniach wciąż go czuć.
Zweryfikowane
Kiepskie pakowanie i zabezpieczenie elementów regału. Płyty mdf poszarpane przez taśmy spinające opakowanie. Elementy regału powyginane, narożniki rozpłaszczone, absolutnie nie trzymają kątów 90 stopni. Jasne, wszystko można powyginać z powrotem, płyty jakoś zabezpieczyć - ale na pewno jest to poniżej oczekiwań. Same regały w miarę ok (kupiony regał 200x180 oraz warsztatowy 100x180 - ten jest z bardzo miękkiego metalu, nie sądzę żeby wytrzymywał deklarowane obciążenia ale dla mnie wystarczy).
Poprzeczki pod płytami mdf/hdf zostawiają ok 1 cm przerwy między poprzeczką a półką, więc spodziewam się że półki za jakiś czas będą wygięte.
Odpowiedź ze sklepu metalkas.com.pl/
Dziękujemy za wystawioną opinię. Staramy się odpowiednio zabezpieczać wysyłane produkty i dostarczać klientom zamówienia spełniające oczekiwania. Przykro nam, że otrzymał Pan zamówienie uszkodzone w dostawie. Prosimy o kontakt z działem reklamacji (pomoc@metalkas.com.pl) w celu przeprowadzenia procedury reklamacyjnej dot. tego zamówienia.
Jeżeli chodzi o grubość blachy, konstrukcję oraz deklarowaną nośność - nasze produkty sprawdzane są przez dział Kontroli Jakości oraz dokładnie testowane, deklarowana nośność będzie więc zapewniona po prawidłowym złożeniu regału wraz z przytwierdzenim go do ściany, o czym mowa w instrukcji.
Pozdrawiamy, zespół Metalkas
Zweryfikowane
Wady elementów i niezrozumiała instrukcja
Kilka półek posiada zagięcia blachy - częściowo uniemożliwiało to przykręcenie śrub. Instrukcja składania jest zupełnie niezrozumiała. Może okazać się, że niezbędne jest rozkręcenie i ponowne skręcenie regału gdyż nie ujęto w instrukcji właściwych opisów dotyczących m.in. konieczności łączenia elementów w odpowiedniej kolejności lub miejscu.
Odpowiedź ze sklepu metalkas.com.pl/
Przepraszamy za niedogodności, mamy nadzieję, że po prawidłowym złożeniu regał spełnia oczekiwania. Uwagi odnośnie instrukcji zostaną przekazane do odpowiedniego działu.
Pozdrawiamy, zespół Metalkas
Zweryfikowane
Niektóre regały są starannie wykonane.
Niektóre regały metalowe są starannie wykonane, ale w innych trzeba poszerzać szczeliny na wpusty, ponieważ podczas produkcji pionowych słupków ktoś nie dopilnował kalibracji prasy.
Zweryfikowane
Chętnie wspieram polskie firmy i kupuje…ale....
Chętnie wspieram polskie firmy i kupuje od nich produkty, bo chce wspierać naszą gospodarkę. Jednak tutaj się zawiodłem. Jakość wykonania regału jest w miarę dobra, ale jedna z półek jest wgnieciona w dwóch miejscach - w jednym miejscu prawie do gołej blachy. Jakby komuś coś spadło na tę półkę. Chamskie jest pakowanie tak uszkodzonej półki. Na pewno ktoś kto to pakował widział to uszkodzenie. Nie będę się bawił w reklamację i odsyłanie tej półki, bo nie ma na to czasu i dodatkowych pieniędzy na odesłanie. Szkoda, bo mógłby tę firmę komuś polecić, a tak z pewnością tego nie zrobię.....
Zweryfikowane
Dziękuję za sprawne załatwienie reklamacji
Dziękuję, za sprawne załatwienie sprawy reklamacji. Szybkie wysyłki. Przyznał bym chętnie pięć gwiazdek niestety, nie wiem dlaczego ale kolejne zamówienia też przyszły z otwartymi pudełkami. Kartony były naderwane w narożnikach i ponownie wyglądały na pochodzące ze zwrotów. Co do samej jakości produktów nie mam większych zastrzeżeń. Wszystko można sprawnie zmontować i wygląda to estetycznie. Poprawcie opakowanie lub proces wysyłki i będzie idealnie. Pozdrawiam
Zweryfikowane
Udane zakupy
Zakupiony regał ma bardzo dobry stosunek jakości do ceny.
Jedyne na co powinniście zwrócić uwagę, to aby wydrukować instrukcję na formacie A3, ponieważ na A4 sporo rzeczy się rozmywa.
Zweryfikowane
Świetny regał do garderoby, spiżarni czy piwnicy. Złożyłam go sama, dołączona instrukcja jest bardzo czytelna. Co dla mnie ważne to polska produkcja - takiego produktu szukałam. Polecam
Zweryfikowane
Szybko i sprawnie. Regał godny polecenia (poprzedni egzemplarz użytkowany od ponad dwóch lat, przechowywane między innymi płytki ceramiczne), spełnia wymagania opisane w parametrach technicznych, pod warunkiem, że zostanie złożony zgodnie z instrukcją montażu, wypoziomowany i przytwierdzony np do ściany.
Zweryfikowane
Solidna konstrukcja
Po skręceniu regał jest naprawdę stabilny, konstrukcja sztywna, do domowych zastosowań nawet nie ma potrzeby mocować do ściany (no chyba że ktoś chce rzeczywiście włożyć tam 5x175kg). Ja zrobiłem podbudowę na kółkach skrętnych i tym sposobem mam regał przejezdny.
Co możecie zrobić lepiej? Przydały by się dedykowane łączniki do połączenia górnego i dolnego kątownika, wtedy półki można by ustawiać na dowolnych poziomach.
Jestem bardzo zadowolony z regału, pozdrawiam zespół Matalkas.
Odpowiedź ze sklepu metalkas.com.pl/
Bardzo dziękujemy za opinię, cieszymy się, że jest Pan zadowolony z zakupu.
Pozdrawiamy,
zespół Metalkas
Zweryfikowane
1obsluga konsultana bardzo, dobra , terminowe i szybkie dostarczenie towaru Jestem zadowolona z Państwa firmy. D,iekuje i serdecznie pozdrawiam.
Zweryfikowane
Bardzo dobry kontakt z biurem obsługi klienta. Szafa dobrze zapakowana, instrukcja do elektronicznego zamku napisana w sposób zrozumiały. Pomimo braku doświadczenia ogarnąłem obsługę zamka w kilka minut. Polecam.
Zweryfikowane
Z czystym sumieniem polecam! Rewelacyjny kontakt z obsługą klienta, produkt bez zarzutu – widać doskonałą jakość. Szybko, sprawnie i profesjonalnie.
Zweryfikowane
Wszystko w porządku :)
Dostawa dotarła zgodnie z deklarowanym czasem. Zawartość była odpowiednio zabezpieczona. To już kolejny mój zakup i kolejny raz jestem super zadowolony.
Zweryfikowane
Produkt dotarł do mnie uszkodzony – część elementów plastikowych jest połamana. Przypuszczam, że uszkodzenia mogły powstać podczas transportu i być wynikiem niewłaściwego obchodzenia się z przesyłką przez firmę kurierską.
Dodatkowo wewnątrz drabiny słychać przemieszczające się luźne metalowe elementy. Podejrzewam, że mogą to być nity lub inne części. Odgłos przemieszczających się elementów jest wyraźnie słyszalny i dość uciążliwy podczas przenoszenia oraz transportowania drabiny.
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Kontakt
- metalkas.com.pl
- sklep@metalkas.com.pl
- Bydgoszcz, POL
O nas
Jako producent wyborów metalowych spółka Metalkas działa na rynku międzynarodowym od prawie 70 lat produkując najwyższej jakości sejfy, kasetki i skrzynki, meble metalowe biurowe, warsztatowe i loftow...