dysonserwis.pl
Opinie:

 Opinie łącznie (7475) 

4,92

Doskonały

7475 – łączna liczba opinii od 28 wrz 2023

5
96 %
4
2 %
3
< 1 %
2
< 1 %
1
< 1 %
znak jakości
Ważny
Ważny od: 11 paź 2023
dysonserwis.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
Zweryfikowana tożsamość
Szyfrowana transmisja danych
Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się,

Podsumowanie Opinii

Klienci bardzo często chwalą błyskawiczną realizację zamówień, szybką wysyłkę i ekspresową dostawę. Doceniają profesjonalizm, miłą i pomocną obsługę oraz łatwość kontaktu. Wielu klientów podkreśla wysoką jakość i oryginalność części oraz produktów Dyson, a także zgodność produktów z opisem. Pozytywne opinie dotyczą także łatwości doboru odpowiednich części, ich kompatybilności z urządzeniami oraz solidnego, bezpiecznego i starannego zapakowania przesyłek, co chroni produkty przed uszkodzeniem w transporcie. Sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące wsparcia klienta, a także zastrzeżenia co do trwałości produktów. Pojedyncze, ale szczegółowe negatywne opinie dotyczą rozpatrywania reklamacji oraz zakresu gwarancji.

Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.

Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,

Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opinii

Opiniedysonserwis.pl

(39)
(11)
(21)
(93)
(3855)
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Jestem pod ogromnym wrażeniem podejścia do klienta. Cała współpraca przebiegła ekspresowo i bez najmniejszych problemów. Szczerze polecam! 🤝
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane

Bardzo dziękuje za wszystko!

Bardzo dziękuję za uratowanie życia mojego dysona! Po obszukaniu całego rynku niemieckiego, to właśnie u Państwa znalazłam właściwy silnik! Świetny kontakt, bezproblemowa i ekspresowa wysyłka! Współpraca z Państwem to była sama przyjemność, chociaż do samego końca towarzyszyła mi niepewność, że może jednak nie będzie pasować, jak to w życiu bywa. Wszystko pięknie działa a ja mogę cieszyć się dalej moim odkurzaczem bez potrzeby wydawania tysięcy na nowy! Jeszcze raz dziękuję!
Community member 
4 Opinie
 Zweryfikowane

Bardzo sprawnie zrealizowany zakup, polecam sklep

Bardzo sprawnie zrealizowany zakup. Jestem pod wrażeniem. Zamówiona część pasuje. Dziękuję
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo dobry kontakt z serwisem.Paczka następnego dnia z zamówionymi częściami była u mnie w domu .
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Wszytsko ok. Obsługa profesjonalna na poziomie jakim oczekiwałam, rozwiązałam swój problem nad którym myślałam ponad 2 tygodnie🙂😏daje max 🤩
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Kurier bardzo kompetentny i życzliwy,mimo pewnych perturbacji z mojej winy zrobił wszystko żeby przesyłkę dostarczyć
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Obsługa serwisowa zrealizowana bardzo szybko i sprawnie. Minus za samowolną wymianę jednego elementu o innej kolorystyce niż element uszkodzony, a wystarczyło by zadzwonić w celu potwierdzenia takiej możliwości, czy ewentualnego przedłużenia procedury serwisowej w celu zamówienia właściwego.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
termin, zgodność z opisem, łatwość dobrania odpowiedniego akcesorium do modelu
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane
Błyskawiczna i dobrze zabezpieczona przesyłka na czym mi bardzo zależało. Odkurzacz jak nowy.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Szybkość realizacji zamówienia jak również łatowść wyboru odpowiednej części.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Świetny odkurzacz bezprzewodowy – moc, wygoda i komfort w jednym! Korzystam z tego odkurzacza od kilku dni i jestem nim zachwycona! Moc ssania jest naprawdę imponująca – nawet cięższe okruchy i sierść psa nie stanowią problemu. Bateria trzyma długo, a ładowanie przebiega szybko i bez kłopotów. Brak przewodu to ogromna wygoda – mogę swobodnie odkurzać całe mieszkanie bez kręcenia się wokół kabla. Lekki i łatwy w obsłudze, szybko się go czyści, a wymienne końcówki świetnie radzą sobie w narożnikach, na kanapie i dywanach. Podsumowując – świetny zakup, który zdecydowanie ułatwia codzienne sprzątanie!
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Podzespoły

Nie znam lepszej firmy. Firma jak i sprzęt jest niezawodna. Wszystkie wyroby są z górnej półki jeze li chodzi o wygląd i jakość
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Zamówiłem pompę wody do urządzenie dyson, wszystko sprawnie i bezproblemowo.
Community member 
1 Opinie
 Zweryfikowane
Profesjonalna obsługa i bardzo szybka naprawa.Servis godny polecenia. Dziękuję.
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Dobra obsługa, ale brak dostępności niektórych części

Brak dostępności niektórych części. Zamiast samej uszczelki zmuszona byłam kupić cały pojemnik na kurz, mimo że dla innych modeli sama uszczelka jest dostępna.
Community member 
5 Opinie
 Zweryfikowane
Bateria działa chociaż mam wrażenie ze szybciej się wyładowuje muszę zrobić raport jak to wygląda
Community member 
5 Opinie
 Zweryfikowane

oryginalny filtr V11

Zamówiłam oryginalny filtr do mojego Dysona V11 i jestem zadowolona.Paczka dotarła błyskawicznie – w 24h z darmową dostawą, wszystko świetnie zapakowane. Produkt 100% oryginalny, pasuje idealnie, odkurzacz działa jak nowy. Ceny rozsądne jak na oryginały. Zdecydowanie wrócę i polecam każdemu z problemem z Dysonem! Dziękuję! 😊
Community member 
2 Opinie
 Zweryfikowane

Ocena nieuznania naprawy gwarancyjnej.

Moja ocena dotyczy nie tyle zakupu, co podeǰścia firmy do zgłoszonej przeze mnie reklamacji. Reklamowałam pojemnik na kurz do odkurzacza dyson V11. Umyłam pojemnik chłodną wodą i po dokładnym wysuszeniu go założyłam na rurę odkurzacza, tam gdzie jego przeznaczenie. Okazało się, że uszczelka wraz z obejmą wpadła do środka pojemnika i tam została. Nie możba było założyć ją ponownie. Bez tej uszczelki odkurzacz nie spelniał swojej funkcji. Skontaktowałam się z serwisem i zgłosilam (pojemnik jest na gwarancji) swój problem prosząc o wymianę na sprawny/wolny od wad pojemnik. W odpowiedzi uslyszałam, iż gwarancji podlegają jedynie wady produkcyjne, a ja, a dużym skrócie, sama jestem sobie winna myjąc pojemnik pod wodą, zamiast przetrzeć go wilgotną szmatką. Reasumując warancja nie obejmuje mojego zgłoszenia. I tu wrocę do 2024 r.kiedy to miałam analogiczną sytuację, z taką tylko różnicą, że wtedy umyłam pojemnik w ciepłej (nie gorącej) wodzie. Wowczas nie dyskutowałam, uznając swoją "winę", bo woda byla za ciepła... Kupiłam nowy pojemnik (samej uszczelki wymienić nie można, gdyż jest kompatybilna z pojemnikiem) i przez dlugi czas czyściłam rekomendowaną wilgotną szmatką. Po dluższym czasie uznałam, że przecieranie kurzu szmatką jest niewystarczające i pomna wczesniejszego doświadcze umyłam pojemnik ( nie ciepłą) chłodną wodą. Sytuacja się powtórzyła, po założeniu pojemnika uszczelka wraz z obręczą wpadła do środka. Opisałam to wszystko w swojej reklamacji, wskazując na wadę produkcyjną, no bo jaką inną, ale to nic nie dało. Ponownie usłyszałam, że pojemnik był niewłaściwie użytkowany, jest " brudny" itd. Nie mając wyjścia kolejny raz kupiłam nowy pojemnik, a sprawę kieruję na drogę postępowania sądowego, tam będę dochodziła swoich praw. P.s. To był mój ostatni zakup produktów marki dyson.

Odpowiedź ze sklepu dysonserwis.pl

Szanowna Pani, zgodnie z warunkami gwarancji odpowiedzialność gwarancyjna dotyczy wad produkcyjnych, natomiast nie obejmuje uszkodzeń wynikających ze sposobu użytkowania produktu lub jego niewłaściwej konserwacji. W przeprowadzonej weryfikacji nie stwierdzono wady produkcyjnej, która uzasadniałaby wymianę pojemnika w ramach gwarancji. Rozumiemy, że może Pani nie zgadzać się z oceną serwisu. Nie oznacza to jednak, że możemy uznać reklamację wbrew wynikowi przeprowadzonej weryfikacji. Mamy nadzieję, że mimo tej sytuacji pozostawi Pani pozytywne doświadczenia z dotychczasowej obsługi naszego sklepu.
Community member 
6 Opinie
 Zweryfikowane
Bardzo szybka dostawa, Towar zgodny z opisem, potrzebny od sprzątania zakamarków, Świetny
Community member 
3 Opinie
 Zweryfikowane

Bardzo fajnie

Szybka ,bardzo miła obsługa ,fajnie załatwione moje zamówienie, jak również zwrot szybki. Na pewno będę korzystał z tej usługi.

Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności

Opinie zweryfikowane:

Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.

Zaimportowane opinie:

Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.

Kontakt

  • +48531000111
  • dysonserwis.pl
  • sklep@dysonserwis.pl
  • Mościska, POL
Odwiedź stronę internetową

O nas