Zandri PL

Opinie:

Zamówiłem 2 części do mojego Kymco K-Pipe z ich sklepu, wysłane do Włoch z zachowaniem przewidywanego czasu dla każdego produktu. Jestem bardzo zadowolony z mojego zamówienia i z ich obsługi. Wszystko było dobrze!! Mają także niesamowity katalog części, więc możesz kupić wszystko, czego potrzebujesz, za pomocą jednej przesyłki.

AKTUALIZACJA: Tydzień po mojej reklamacji nagle po zwrocie i zwrocie pieniędzy dotarł prawidłowy wizjer. Jest to dość miłe, ale nie było żadnej komunikacji na temat wysyłki i dlaczego najpierw otrzymałem niewłaściwy. Mimo to, dobrze rozwiązane! Zamówiłem wizjer do kasku systemowego Vito Furio, po kontakcie z Dave'em z Zandri podał mi numer zamówienia na stronie. Wizjer wyglądał dobrze na zdjęciu, ale po przybyciu przesyłki okazało się, że to niepasujący wizjer, nie taki jak na zdjęciu. Po kontakcie mailowym przez 2 dni brak reakcji, więc stworzyłem zwrot. Zadziwiające, że musiałem zapłacić prawie 8 euro za bilet powrotu z DPD, aby odesłać ich wadliwy artykuł. Po kolejnym dniu otrzymałem standardową wiadomość: sprawdzimy Twój zwrot. Mam nadzieję, że zwrócą mi pieniądze i wizjer kupię gdzie indziej, moje zaufanie zostało całkowicie stracone... szkoda.

Bardzo szybka wysyłka, więc Zandri 5 gwiazdek, produkt niestety tani, niestety nieprzydatny i dodatkowe opłaty za PayPal, które są zawyżone. Koszty wysyłki z zagranicy rozsądne. Zamówiłbym ponownie, ale inne produkty.

Przez pomyłkę, wynikającą z niedostatecznej wiedzy o produkcie, dostarczono mi niewłaściwy artykuł, który miał służyć do naprawy pojazdu dla osoby niepełnosprawnej. Przy zgłaszaniu, zaraz po otrzymaniu, pomyłki zostało to wyraźnie wskazane. Dopiero po kilku dniach odpowiedziano, pisząc, że "tak szybko jak to możliwe" zostanie podane rozwiązanie problemu. Ponownie po kilku dniach poinformowano mnie, jak mogę zwrócić błędnie dostarczone towary. O poprawnie zamówionych z magazynu, z prawidłowym opisem, zafakturowanych i opłaconych towarach nie ma żadnych wieści po całym tym czasie. Czyżby jednak różnice kulturowe między Flandrią a Holandią odgrywały tu rolę? Uważam, podobnie jak wielu klientów wyrażających swoje zdanie na Trustpilot, że obsługa reklamacji jest zbyt skomplikowana i przede wszystkim zbyt wolna.

Jestem zadowolony z mojego zamówienia, ale to, co mnie tak bardzo rozczarowało, to PostNL. Przez dwa dni mówią, że paczka zostanie dostarczona, było za późno, dowiaduję się z mojej poczty. Trzeciego dnia mieli przyjść między 17 a 19, nie widziałem, wyjechałem i o 21:45 wysyłają mi email, paczka dostarczona. Z wami nie ma problemu, mam dość z PostNL.

Dobra firma. Złożone 3 zamówienia. Już następnego dnia w domu. Mogłem od razu kontynuować prace. 1 produkt błędnie dostarczony, bez problemu. Od razu wysłano ponownie. Również następnego ranka w domu. TOP obsługa. Robią to, co obiecują. Następnym razem znów Zandri. Pozdrawiam Johan.

Cudo 5-gwiazdkowego tłumika, poleciłem grupie Gilera CB1 kupić od Zandri, mieli problemy ze znalezieniem historycznych tłumików, a ci, którzy je mają, płacą za nie dużo, bardzo dziękuję

Cześć, dzień dobry. Szanowni Czytelnicy, otrzymałem wszystko, co było zamówione i chciałbym serdecznie podziękować w moim imieniu, WILLEM Leeuwarden (prywatnie). Miłego dnia i do zobaczenia następnym razem.

Doskonała dostawa na czas i dobrze zapakowane, ale wada lakieru na osłonie, zacieki lakieru, powinniście lepiej sprawdzać jakość produktów. Poza tym nie ma nic do zarzucenia, oprócz tego, że to poważna i skuteczna firma. Miłego dnia.

Bardzo fajna strona, wiele do znalezienia, nie 5 gwiazdek, ponieważ nie wiem, jaki jest kontakt i personel, ale to tylko dobry znak, ponieważ zawsze wszystko wysyłają porządnie i bez problemów. Chciałbym jednak zobaczyć opcję modyfikacji zamówienia, jeśli właśnie je złożyłeś, ale o czymś zapomniałeś w określonym czasie. To naprawdę dałoby stronie 5 gwiazdek!

Zandri to prawie kompletny sklep. A jeśli zastanawiasz się, której części potrzebujesz, możesz obejrzeć rysunki techniczne i kliknąć odpowiednią część. Jeśli istnieje tańsza alternatywa, jest to również (często) wskazywane. Nigdy nie miałem żadnych komplikacji z Zandri, super!

Zandri dostarczył mi bardzo dobry filtr powietrza K&N do mojego Hercules Ultra 80 z silnikiem Sachs 80 cm³. Filtr powietrza działa bez zarzutu, jakość jest dobra, a to wszystko w bardzo rozsądnej cenie. Ponadto filtr powietrza był starannie zapakowany. Wszystko w porządku.

Wszystko było perfekcyjne, ale wysyłka to była śmiechu warta. 2/3 dni robocze zamieniły się w 7, łącznie 10 dni, i dostarczone do punktu odbioru paczek. Mimo że podałem mój adres i bez mojej zgody dostarczono gdzie indziej. Płacę za wysyłkę, więc określam miejsce dostawy.

C-Ware, uchwyt trzeba było wygiąć, ale tak było opisane. Niestety, mimo dobrego opakowania, była duża rysa na szybie. OK. Zamontowałem i podarowałem szybę klientowi ....

Przyjemna strona internetowa z wyraźnymi rysunkami technicznymi, obsługa klienta jest miła, gdy się już do nich dodzwonisz. Zamówiłem tylko rzeczy z 5 dniami roboczymi dostawy, kiedy moje zamówienie po 3 dniach nadal było w trakcie realizacji, zadzwoniłem. Musiałem wypełnić formularz kontaktowy, na co otrzymałem odpowiedź, że dostawca ma problemy i dlatego moje zamówienie jest opóźnione. Jak długo, nie wiadomo. Chciałbym wiedzieć, że to potrwa dłużej, bez konieczności samodzielnego kontaktu. Poza tym mają prawie wszystko w przystępnych cenach.

Przejrzysty sklep internetowy i uczciwe ceny. Informacje o produktach są również pełne i szczegółowe. Bardzo fajnie, że jest opcja "druga szansa". To szybko oszczędza 10%-15%. Wysyłka jest szybka, a komunikacja dotycząca zamówienia na najwyższym poziomie! 5 gwiazdek bardziej niż zasłużone.

Ostatecznie czekałem już 5 dni, gdy otrzymałem numer śledzenia, ale wszystko się ułożyło, chociaż pudełko było uszkodzone. Materiał był nadal w porządku i jest już w użyciu. Szkoda, że farba zaczęła natychmiast odpadać, gdy wydech się nagrzał.

Szukając ślusarza, nie miałem kluczy do blokady kierownicy mojego 'nowego' Honda P50. Byłoby to kosztowne. Znalazłem Zandri. Za mniej niż dwadzieścia euro zamek z dwoma kluczami. Właśnie otrzymane i pięć minut później motorower jest zablokowany. TOP!

Zamówione w sobotę, zadzwoniłem w czwartek, żeby zapytać, gdzie jest moja bateria. Pani (Mara, jak mi się wydaje) była nieuprzejma i odesłała mnie do wysłania e-maila. Nie udało się, więc znowu zadzwoniłem do tej samej pani, która nie miała teraz ochoty ani czasu, więc wysłałem kolejnego maila. Wtedy odpowiedziała Emma, która była super miła i wysłała to ponownie. Coś poszło nie tak, ale dwa dni później miałem swoją baterię. Więc można i tak :-) Wszystkie pochwały dla Emmy.

Strona internetowa dobra, proces zamawiania dobry, czas dostawy przyzwoity (dłużej niż u konkurencji), ale co mnie rozczarowało: dzień po zamówieniu zadzwoniłem do obsługi klienta, aby anulować zamówienie, więc jeszcze (daleko od) wysłania. Pracownik powiedział, że zamówienia nie można anulować, ponieważ nie mieli kontaktu z logistyką?? Prawie bym powiedział, że dopóki zamówienie nie zostanie zrealizowane lub przygotowane, anulowanie powinno być mniej więcej kwestią naciśnięcia przycisku..