Klienci doceniają wysoką jakość oraz estetykę produktów, chwalą również solidność wykonania. Wiele pozytywnych opinii dotyczy szybkiej realizacji zamówień oraz zgodności produktów z opisem. Niektórzy recenzenci są zadowoleni z profesjonalnej i łatwej komunikacji z obsługą klienta.
Jednocześnie pojawiają się uwagi dotyczące wad wykonania produktów oraz przypadków, gdy otrzymany towar nie był zgodny z opisem. Część klientów zgłasza opóźnienia w dostawie lub braki w zamówieniu. Opinie na temat kontaktu z obsługą są podzielone – niektórzy napotkali trudności z uzyskaniem odpowiedzi. Doświadczenia związane z reklamacjami są zróżnicowane, wskazując na różny poziom skuteczności rozpatrywania zgłoszeń.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Kupilam fotel, dwie poduszki i podnóżek. Dałabym pięć gwiazdek, gdyby poduszki były wypełnione czymś przyjemniejszym niż ta w kostkę pokrojona gąbka (moze się ułoży, bo na razie ma dziwny kanciasty kształt). Trochę też przebija kolor spodniej tkaniny. Nie jest to biały gesty inlet, tylko jakieś przezroczyste badziewie, a moglaby być najtańsza, ale biała i nieprzezierna bawełna. Brakuje mi też plastikowych osłonek na nóżki od fotela i podnożka. Jest gołe drewno z dziurką, jakby ktoś zapomniał dorzucić podkładki. Fotel z daleka wygląda bardzo ładnie. Z bliska trochę w pośpiechu szyte obicie. W miarę wygodny.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Plus za prosty montaż i ogólny wygląd łóżka. Niestety jedno z kółek było było źle zamontowane. Trzeba było je odkręcić i delikatnie przesunąć. Gdyby nie to, to obicie i płyta byłyby zniszczone niemal od razu. Proponuję zrobić test przed wysyłką, czy wszystkie elementy pasują i działają tak jak powinny.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Ogólnie ok ale są pewne mankamenty (niechlujne zrobiony spód ) zdjęcie i opis wysłane na e-mail firmowy zaraz po dostawie/rozpakowaniu,szybki kontakt zwrotny i to się chwali.
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
Wersalka rewelacja, kontakt z firmą i kurierem na najwyższym poziomie, mebel zapakowany z rozsądkiem i najwyższą troska. Będę wracać!
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Lekkie niedociągnięcia.
Uchwyt mający mocować pufę do wersalki jest niemożliwy do zamontowania - krawędź wersalki jest zbyt cienka, aby prawidłowo zamontować uchwyt, do tego krawędzie wersalki i pufy znajdują się na różnych wysokościach, co powodowałoby duże naprężenia mogące uszkodzić łączenie
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
Fotel zgodny z przedstawionym opisem na stronie.
Mały minus za czas oczekiwania.
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
Niestety nie mogę polecić zakupionego fotela KIMO. Zakupiłam dwie sztuki i już po złożeniu okazało się, że jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia. Oparcie po złożeniu nie przylega do boku fotela, przez co widoczna jest czarna podbitka, co bardzo psuje estetykę, szczególnie w jasnoszarym kolorze. Wygląd fotela odbiega od zdjęć prezentowanych w ofercie.
Dodatkowo oba fotele miały problem z nóżkami – były różnej wysokości, przez co meble stały niestabilnie. Producent uznał tę wadę i zobowiązał się do dosłania kompletu prawidłowych nóżek.
Reklamacja dotycząca odstającego oparcia oraz montażu mechanizmu została jednak odrzucona z uzasadnieniem, że jest to cecha konstrukcyjna. Mimo prób regulacji nie udało się uzyskać wyglądu zgodnego z prezentowanym na zdjęciach produktu.
Na plus oceniam kontakt ze sprzedawcą oraz uznanie reklamacji dotyczącej nóżek. Natomiast jakość wykonania i zgodność produktu z moimi oczekiwaniami oceniam negatywnie.
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
Bardzo ładna wersalka, wygodna. Polecam, wykonanie super!
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Towar zgodny z zamówieniem. Kilka tygodni czekania, ale liczyłam się z tym. Szybko to jest z Chin 😉
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Łóżko ładnie wykonane, prezentuje się ok, ale materac jest jednak trochę twardy
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Jestem zadowolona
Szybka dostawa, produkt zgodny z opisem na steonie www.
Solidnie wykonany mebel.
Polecam!
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Meble solidnie i szybko wykonane. Do tego ładnie wyglądają. Bardzo polecam
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Towar ok, zgodny z opisem. Czas realizacji podany przy produkcie zdecydowanie dłuższy. Jak komuś nie zależy na czasie to ok.
Community member
5 Opinie
Zweryfikowane
Co prawda dotarł z opóźnieniem,ale jest taki jak zamówiłam i spełnia swoje zadanie.
Serdecznie pozdrawiam 🤗
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Profesjonalizm przez Wielkie "P".
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Fotel super. Polecam
Community member
6 Opinie
Zweryfikowane
Danuta
Polecam za dobre wykonanie towaru, które spełniło moje oczekiwania. Kontakt z klientem słaby zarówno na etapie realizacji zamówienia jak i firmy kurierskiej. Trzeba samemu zabiegać o bieżące informacje.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
wszystko super
Jak działają opinie w Trusted Shops
Na profilach firmy Trusted Shops znajdziesz trzy rodzaje opinii. Zweryfikowane opinie zostały zebrane przez firmy będące członkami Trusted Shops i zostały zweryfikowane. Opinie bez etykiety zostały proaktywnie napisane przez użytkowników i nie zostały zweryfikowane. Firmy mogą dodawać opinie z innych platform do swojego profilu. Są one oznaczane jako zaimportowane i nie są uwzględniane w ocenie łącznej. Zaimportowane opinie nie są zweryfikowane.
Firma Family Meble to rodzinne przedsiębiorstwo ukierunkowane na produkcje mebli tapicerowanych z najlepszych dostępnych na rynku produktów.
Nasze meble wykonujemy w całości od podstaw, są one w 100%...