Klienci doceniają uprzejmość, profesjonalizm oraz zaangażowanie obsługi sklepu. Wiele pozytywnych opinii dotyczy szybkiej realizacji zamówień oraz punktualności i pomocności dostawców. Większość klientów chwali wysoką jakość mebli, ich atrakcyjny wygląd, wygodę oraz solidność. Montaż mebli oceniany jest często jako łatwy i intuicyjny. Szybka i sprawna obsługa reklamacji również spotyka się z uznaniem klientów.
Pojawiają się jednak skargi na nieprzyjemne zachowanie niektórych pracowników. Wielu klientów wyraża niezadowolenie z powodu opóźnień i długiego czasu oczekiwania na realizację zamówień. Często wskazywane są problemy z brakiem bieżących informacji o statusie zamówienia, utrudnionym kontaktem telefonicznym oraz sprzecznymi wiadomościami. Dostawa bywa krytykowana za wysokie koszty, brak pomocy z wniesieniem i kwestie logistyczne. Zdarzają się przypadki wad oraz uszkodzeń mebli, a montaż bywa utrudniony przez nieczytelne instrukcje, brak oznaczeń części czy brakujące elementy. Obsługa reklamacji nie zawsze kończy się satysfakcjonującym rozwiązaniem.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Towar zgodny z opisem, bardzo dobra jakość. Przesyłka dotarła szybko i była dobrze zabezpieczona. Odbiór przebiegł sprawnie i bez żadnych problemów. Polecam sprzedającego!
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Naroznik Srzynia w narożniku niestety była pękni…
Srzynia w narożniku niestety była pęknięty ale nie bylo żadnego problemu z reklamacją przyjechał pan i wymienił cześć ,do takich sklepów chce się wracać. Polecam
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
W chwili przekazania zamówienia do sklepu brak możliwości śledzenia przesyłki zarówno z poziomu klienta jak i sklepu. Fatalny kontakt z magazynem. Dzięki miłym Paniom i ich zaangażowaniu w sklepie udało się uzyskać jakiekolwiek informacje.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Realizacja w miarę szybko. Dobrze, że informacja o odbiorze została przekazana telefonicznie z dokładnym podaniem gdzie odebrać meble.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Złożenie reklamacji w sklepie przebiegło bardzo szybko. Także sprawne jej rozwiązanie w szybkim czasie w postaci przesłania brakujących śrubek w paczce bezpośrednio do klienta.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Wszystko przebiegło zgodnie ze wcześniejszymi ustaleniami. Tak jak poinformowała Pani w sklepie dostawa odbyła się w wyznaczonym terminie. Łóżko bardzo wygodne. Jedyny minus brak szczegółowej instrukcji montażu przez co trzeba było wezwać fachowca
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Tapczany
Towar został dostarczony w wyznaczonym terminie, sprawnie, ponowie byli pomocni i uprzejmi ,chętnie polecę korzystanie z usług Abry
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
Brak profesjonalnej obsługi zamówienia internetowego.
Przy odbiorze towaru, obsługa nie wydaje dokumentu do przekazania magazynierom. W strefie magazynowej brak wiedzy o towarze i konieczność osobistego wydania towaru przez osobę "zza biurka", która potwierdziła chwilę wcześniej, że nie są potrzebne dokumenty do wydania. Mało profesjonalna obsługa zamówień internetowych. Na pytanie o kopię dokumentu faktury w celach gwarancyjnych, obsługa nic nie wie, nic nie wydają.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Szybka dostawa.Jedna uwaga: Przewoźnik z Sosnowca ,chociaż mieszkam na parterze , to pytał czy ma ktoś wnieść tapczan.A tak to mocne OK
Community member
3 Opinie
Zweryfikowane
Znalazłem to czego szukałem w asortymencie, więc to na plus. To co mogłoby być lepsze to koszty potencjalnej wysyłki.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
obsługa sklepu
za pierwszym razem nie zbyt miła obsługa Pani do mnie z pretęsjami że sam przyjechałem po odbiór zamówionego towaru i mi nie pomoże
za dugim razem była już inna sprzedawczyni z którą szło normalnie porozmawiać
Community member
3 Opinie
Zweryfikowane
Bardzo ładna i solidnie zrobiona szafa, a tak dobrze napisanej instrukcji montażu jeszcze nie widziałam:) Sklep Abra w Głogowie świetny, bardzo fachowa i uprzejma obsługa.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Profesjonalna obsługa. Zachowane terminy realizacji
Zachowane terminy realizacji. Profesjonalna obsługa. Zorganizowany transport i zaangażowany w dostawę kierowca. Meble w trakcie składania.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Krzesła które kupiłem w waszym sklepie są bardzo wygodne i niedrogie polecam wszystkim. Pozdrawiam serdecznie
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Szafa Palermo
Kontakt ze sklepem bardzo dobry, odbiór mebli również. Szafa i komoda miały świetny rodzaj elementów montażowych, dobrze dopasowanych i widać, że nie użyto najtańszych materiałów. Jedyny minus, za brak papierowej instrukcji w komodzie tylko kod qr.
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
Po raz kolejny korzystałam z zamówienia towaru w sklepie dziękuję za rzetelną obsługę. Polecam obsługę jak najbardziej.
Community member
2 Opinie
Zweryfikowane
Dostawa zgodnie z zamówieniem i terminowo, a nawet trochę przed czasem. Nerwowo w trakcie odbioru przesyłki ze względu na pośpiech kuriera.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Nie mam jak ocenić dostawy do sklepu, ponieważ dostałam wiadomość żeby ocenić zamówienie, którego nie ma jeszcze do odbioru w sklepie. Dostałam informację, że w sklepie jeszcze go nie ma. Pani powiedziała że jeżeli do nich dotrze to ktoś się ze mną skontaktuje. Dzisiaj jest 23 dzień roboczy od momentu zamówienia mebli. Resztę opinii żeby dodać ten komentarz zaznaczam jako średnie.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Bardzo mila Pani w kasie, natomiast magazynier widzac sama kobiete mogl chociaz zapytac czy nie pomoc w zaladowaniu ciezkiego artonu do bagaznika... samo zamowienie i krzeslo w porzadku i nie mam zastezezen.
Community member
1 Opinie
Zweryfikowane
Kurierzy bardzo przyjazni i pomocni i piekne meble
Kurierzy bardzo przyjazni i pomocni:) jestem bardzo zadowolona z uslugi i z mebli ktore zostaly do mnie dostarczone pozdrawiam:)
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.
Jesteśmy ogólnopolską siecią sklepów o ponad 25-letniej tradycji, specjalizującą się w handlu meblami. Do dyspozycji naszych Klientów oddajemy ponad 100 sklepów zlokalizowanych w całej Polsce, a także...
