rotomshop.pl Opinie:
Podsumowanie Opinii
Opinie na temat rotomshop.pl są przeważająco pozytywne. Klienci najczęściej chwalą szybką dostawę, profesjonalną i uprzejmą obsługę klienta, wysoką jakość produktów zgodnych z opisem, a także sprawną komunikację oraz atrakcyjne ceny i system rabatów. Pojawiają się jednak pojedyncze uwagi dotyczące opóźnień lub warunków doręczenia, braku kontaktu lub nieprofesjonalnego podejścia ze strony obsługi klienta, trudności z uzyskaniem informacji oraz wysokich kosztów wysyłki.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Opinie nt. sklepu rotomshop.pl
Sortuj
Mam bardzo dobre doświadczenie z firmą Rotomshop,
Zamówiłem palety ,długo nie czekałem, przyjechały używane, a wyglądają jak nowe.
Dziękuję i polecam każdemu.
Produkt super, kontakt mniej...
Samo w sobie zamówienie zgodne z opisem. Palety były w super stanie (chociaż opakowanie ich mogłoby być lepsze, bo nie za bardzo ochroniło je przed deszczem podczas dostawy). Dość szybki czas realizacji, ale opóźniony. I to ja sama musiałam się dowiadywać, co się dzieje (a dodzwonienie się na infolinię nie było łatwe mimo, że byłam pierwsza w kolejce...). Czas dostawy miał wynosić 2-3 dni robocze (informacja na stronie), a po moim upomnieniu się skończyło się na prawie 5 ze względu na "okres urlopowy"
Ogólnie polecam, ale trzeba się nastawić na gorszy kontakt ze sklepem i opóźnienia
Odpowiedź ze sklepu rotomshop.pl
Dziękujemy za opinię i cieszymy się, że produkt spełnił oczekiwania!
Jednocześnie bardzo przepraszamy za niedogodności związane z kontaktem oraz opóźnieniem dostawy. Okres urlopowy rzeczywiście wpłynął na naszą dostępność, ale nie powinno to mieć wpływu na komfort obsługi - wyciągamy wnioski i pracujemy nad poprawą.
Dziękujemy za zwrócenie uwagi na kwestię opakowania - to cenna informacja, którą już przekazaliśmy do naszego zespołu na magazynie.
Doceniamy, że mimo trudności polecasz nasz sklep. Jeśli będziesz mieć dodatkowe pytania lub potrzebować wsparcia przy kolejnym zamówieniu, jesteśmy do dyspozycji - kontakt do nas to info@rotomshop.pl
Dziękujemy za zaufanie i konstruktywną opinię!
Zespół Rotomshop
Profesjonalna obsługą klienta, bardzo dobry kontakt z sprzedawcą. Szybka dostawa
Wygodna forma zamówienia i bardzo miły kierowca
Szybko sprawnie bez problemu Polecam
POLECAM :)
Bardzo szybka dostawa, byłam informowana na każdym kroku zamówienia
Szybka dostawa, dobrze opakowany towar.
Jeżeli chodzi o samo zamówienie…
Dzień dobry,
zamówiona skrzynka spełnia moje oczekiwania, natomiast sposób realizacji dostawy i obsługi klienta uważam za nieakceptowalny.
Nie zostałem poinformowany, że towar będę musiał samodzielnie odebrać spod budynku, rozpakować i wnieść. Taka forma dostawy absolutnie nie odpowiada standardowi, za który płacę, i w praktyce nie można jej nazwać usługą dostawy. Dodatkowo kurier był od początku zainteresowany wyłącznie pobraniem zapłaty, a nie prawidłowym przekazaniem towaru — takie podejście jest nieprofesjonalne i nie powinno mieć miejsca.
Oczekuję wyjaśnienia, dlaczego nie zostałem poinformowany o realnych warunkach dostawy oraz jakie działania zostaną podjęte, aby podobne sytuacje nie powtarzały się w przyszłości. W obecnych czasach taka obsługa klienta jest po prostu nie do przyjęcia.
Miła obsługa kierowcy
Szybka dostawa
👌👍🏻
Bardzo dobry przepływ dostawy, szybka dostawa
Bardzo dobry dostawca
Bardzo dobry produkt
Wszystko Ok , szybka wysyłka , towar zgodny z opisem .
Odpowiedź ze sklepu rotomshop.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za pozytywną ocenę. Cieszymy się, że obsługa zamówienia i kontakt przebiegł bez problemu.
Pozdrawiamy,
zespół Rotomshop
ok.
Towar zgodny .
Szybka dostawa.
Polecam
Odpowiedź ze sklepu rotomshop.pl
Dzień dobry,
dziękujemy za pozytywną odpowiedź. Staramy się być z dnia na dzień coraz lepsi w każdym aspekcie obsługi, tym bardziej cieszy nas pozytywny oddźwięk.
Pozdrawiamy,
zespół Rotomshop.
