Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo często chwalą sklep za szybką i sprawną dostawę, atrakcyjne ceny oraz korzystne promocje. Obsługa klienta jest oceniana jako profesjonalna, pomocna i miła. Produkty są wysokiej jakości, zgodne z opisem i spełniają oczekiwania użytkowników, a także dostępne w szerokim wyborze – szczególnie doceniane są marki outdoorowe. Procedura zwrotów i wymian jest opisywana jako prosta i bezproblemowa, a większość klientów potwierdza zgodność towarów z opisami i zdjęciami. Klienci doceniają również łatwość wymiany w przypadku niedopasowania rozmiaru. Wśród negatywnych aspektów pojawiają się pojedyncze sygnały o opóźnieniach w dostawie oraz opóźnionych odpowiedziach ze strony obsługi klienta. Niektórzy klienci zgłaszają trudności z doborem rozmiaru i rozbieżności w tabelach rozmiarów, a w kilku przypadkach czas oczekiwania na zwrot pieniędzy był dłuższy niż oczekiwano. Sporadycznie występują też niewielkie różnice między otrzymanym produktem a opisem lub zdjęciem.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpinieRock Point
(17)
(5)
(12)
(45)
(1508)
Zweryfikowane
Kupiłem w Rock Point PL kurtkę puchową Patagonia i jestem bardzo zadowolony z zakupu. Kurtka jest świetnie wykonana, lekka, wygodna, a przy tym bardzo ciepła, dokładnie tego szukałem. Produkt był zgodny z opisem i spełnił wszystkie moje oczekiwania. Dużym atutem była również cena: po porównaniu ofert w kilku sklepach okazała się najlepsza na rynku. Cały proces zakupu przebiegł sprawnie i bez żadnych problemów. Zdecydowanie polecam Rock Point PL i chętnie zrobię tutaj kolejne zakupy!
Zweryfikowane
Duży wybór towarów w dobrych cenach. Bardzo szybki transport. Ogólnie jestem bardzo zadowolony. Kurtka super.
Co zrobić lepiej?
1. Przy wysyłce do Paczkomatu podawać nazwę Paczkomatu. W moim mieście jest kilka pod jednym adresem.
2. Szybciej odpowiadać na pytania (dostałem odpowiedź po 3 tyg.). Widzę, że zdjęcia i opisy to kopia danych od producenta. W przypadku mojej kurtki było mało informacji. Jakby co mogłem zwrócić za darmo (+).
Zweryfikowane
Wszystko przebiegło pomyślnie. Polecam
Zamówiony towar został dostarczony i odebrany.
Szybka dostawa InPostem. Wysyłka z Czech
Zakupiony towar zgodny z opisem.
Jeżeli dodatkowy rabat będzie doliczany do następnych zakupów a nie tylko jednorazowo dla nowo zarejestrowanego użytkownika z pewnością zdecyduję się na następne zakupy w sklepie Rock Point.
Zweryfikowane
Jest jakiś problem z przepisywaniem adresu z formularza do deliwery note dla kuriera. Moje pierwsze zamówienie nie dotarło do mnie, ponieważ nie przepisała się ostatnia litera adresu i numer budynku, a nie kurier nie miał mojego numeru telefonu, mimo, że w formularzu podawałem.
Za drugim razem oszukałem system i inaczej podałem adres i przesyłka dotarła
Zweryfikowane
Wszystko jak należy. Szybka przesyłka, konkurencyjna cena. Wymieniałem buty bo pierwsze zamówiłem za małe - zwrot obsłużony szybko i bez problemów. Trochę w przypadku tego modelu butów tabela rozmiarów jest jakaś dziwna. Mierzyliśmy stopę wyszło 26 wzięliśmy buty wg tabeli rozmiaru po przymiarce trzeba było wziąć 1,5 numera mniejsze. Zakładam że to wina producenta nie sklepu.
Zweryfikowane
Super zapakowane
Najbardziej mi się podobało w jaki poręczny sposób zapakowali paczkę. Poszłam piechotą do paczkomatu, z psem na smyczy i przygotowałam już sobie torbę, a tutaj niespodzianka! Pudełko super zapakowane, w elegancki worek z uszkiem, który mogłam nieść jak siatkę z zakupami.
Zweryfikowane
Szybka dostawa jednak drugi raz bym u was nie kupił, potrzebował 2 takie plecaki i kupiłem jeden od was bo mieliście dobrą opcję zwrotu, produkt mi się spodobał jednak kolejny plecak znalazłem na innym sklepie ponad 80 zł taniej, także raczej do was nie wrócę.
Zweryfikowane
Transakcja przebiegła ok, czas wysyłki jak w zamówieniu. W razie nie trafionego zakupu (no kolor, rozmiar) ze zwrotem też nie ma problemu.
Kontakt w razie potrzeby też bez zarzutu.
Oby tak dalej 💪
Zweryfikowane
Nakładka na końcówkę czekana była lekko za mała. Mam czekan grovel mount blanc, i na obrazku poglądowym do nakładki też był ten czekan, ale albo nakładka jest lekko za mała, a”bo rzeczywiście trzeba z siłą wepchnąć ją na łopatę.
Zweryfikowane
Buty super, to już kolejna para, zamówienie dotarło dość szybko. Jedyne do czego się można przyczepić to treści powiadomień, język nie do końca jak w polskich sklepach. Nie ma to jednak wpływu na realizację.
Zweryfikowane
100% zaufania
Świetna obsluga , szybka realizacja , towar dokladnie zgodny z zamowieniem. Dobry wybor asortymentu czesto w rozsadnych cenach, akcje promocyjne i rabatowe. Z pewnoscia powroce!
Zweryfikowane
Buty zostały przetestowane w Tatrach Słowackich - dobrze trzymają się nawet twardych skał.
Przesyłka, dostawa, a nawet zwrot ze wzgledu na numer butów - wszystko odbyło się bardzo sprawnie. Polecam buty jak i zakupy w tym sklepie.
Zweryfikowane
Sprawnie i szybko. Produkty dobrze wyeksponowane - nie było rozczarowania, że dostarczony produkt wygląda inaczej niż na fotografii w sieci. Procedura zamawiania intuicyjna, dostawa szybko i do paczkomatu obok mojego domu.
Zweryfikowane
Bardzo szybka wysyłka do Polski. Paczka dotarła w 3-4 dni InPostem. Wszystko zgodnie z opisem, cena w PLN. Atrakcyjna cena. W 100% polecam.
Zweryfikowane
Towar super. Wprawdzie koszulka była za duża, ale to ja wybrałem taki rozmiar. Już odesłałem bez kłopotu i zamówiłem mniejszą. Bluza rewelacja. Czas dostawy mógłby być odrobinę krótszy, ale ok.
Zweryfikowane
Polecam :)
To już mój drugi zakup w sklepie RockPoint. Wszystko w jak najlepszym porządku z bokserkami jak i dostawą. Polecam serdecznie :) Magda
Zweryfikowane
Dostawa szybka. Koszulka Hannah świetna i rozmiar ok. Koszulka Dynafit materiał super ale nie leży na mnie dobrze pomimo wymiany rozmiaru. Jest super ale nie na mnie.
Zweryfikowane
Wszystko było na najwyższym poziomie. Trochę rozczarował brak możliwości dostawy do paczkomatu. Poza tym wszystko super
Zweryfikowane
Bardzo sprawna i miła obsługa .Szybka odpowiedz ,przejrzystość zakupów. Zdecydowanie polecam .Wszystko na TOP poziomie!!
Zweryfikowane
Dobra cena obuwia, tylko czas oczekiwania na przesyłkę do Polski trochę dlugi😉
Dziękuję i Pozdrawiam 😁
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Kontakt
- +48 126006980
- www.rockpoint.pl
- eshop@rockpoint.pl
- Praha 5 - Radotín, CZE
O nas
Wiodący czeski sprzedawca odzieży outdoorowej z ponad 25-letnią historią wiodących czeskich i światowych marek outdoorowych, takich jak: Hannah, Rafiki, KEEN, Osprey, Garmont, Dynafit, Salewa, HOKA, P...
Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.