Podsumowanie Opinii
Klienci często chwalą szybką dostawę, profesjonalną i uprzejmą obsługę oraz wysoką jakość produktów, które zazwyczaj są zgodne z opisem na stronie. Niektórzy doceniają także dobre zabezpieczenie paczek oraz sprawną komunikację z firmą. Jednocześnie pojawiają się liczne uwagi dotyczące opóźnień w wysyłce, problemów z kontaktem – szczególnie ignorowania zgłoszeń i braku odpowiedzi na maile – a także długiego oczekiwania na zwroty pieniędzy i brak rzetelnych informacji w tym zakresie. Sporadycznie klienci zgłaszają zastrzeżenia do jakości produktów, nieoryginalności towaru, niezgodności z opisem oraz uszkodzeń opakowań.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniesamplestore.pl
(149)
(34)
(44)
(106)
(1091)
Zweryfikowane
Polecam, wszystko ok.
Dostawa zgodnie z terminem, buty super, w międzyczasie kontakt telefoniczny od Sample Store z ustaleniem dostępnego rozmiaru i terminu dostawy.
Zweryfikowane
Wszystko ok tylko zalecałbym nie naklejanie naklejki sample store żeby nie kusić ciekawskich kurierów którzy rozerwali moją przesyłkę w celu sprawdzenia zawartości. Pudełko było rozerwane a jedno opakowanie rozsunięte myślę że gdyby paczka miała większą wartość zaginęłaby w transporcie :)
Odpowiedź ze sklepu samplestore.pl
Witamy,
Dziękujemy za wiadomość i podzielenie się swoją opinią.
Przykro nam, że paczka dotarła w takim stanie. Chcielibyśmy jednak zaznaczyć, że nie mamy wpływu na sposób obsługi przesyłek przez firmę kurierską podczas transportu. Trudno nam jednoznacznie określić, z czego wynikało otwarcie paczki – mogła ona zostać poddana dodatkowej kontroli lub weryfikacji przez przewoźnika.
Najważniejsze, że zawartość dotarła do Pana. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na tę kwestię – będziemy ją mieli na uwadze.
Pozdrawiamy
SampleStore.
Zweryfikowane
Zamówienie dostarczone, towar zgodny z opisem. Małe zastrzeżenie co do deklarowanego terminu dostawy.
Zweryfikowane
Kupiłem dwie pary butów. Off white i travis scott. Dostawa obsługa i jakoś obuwia na najwyższym poziomie. Polecam sklep z całego serca.
Zweryfikowane
Wszystko super jedyne co to czekałam dosyć długo na wysyłkę bo około tygodnia. Ale tak poza tym dobrze zapakowana paczka kurtka tez przyszła świetna. Jestem zadowolona, polecam
Zweryfikowane
Wszystko super. Fajnie by było gdyby wysyłka była szybsza ale rozumiemy,że czasami trzeba poczekać na dostawe🙂
Zweryfikowane
Kontakt jak najbardziej na plus, szybkie odpowiedzi na nurtujące pytania.
Na minus brak informacji o przybliżonym czasie dostawie - na Nasze zamówienie dokonane 31.03 czekaliśmy aż do 15.04.
Zweryfikowane
Polecam sklep super buty tylko dzieci nie wdzięczne . Jak juz dostaną to są sobą. Odosobniony przypadek oczywiście . Buty i sklep super ok .
Zweryfikowane
Obsługa ok, komunikacja super. Jedyny minus do dnia dzisiejszego nie mam zwrotu kasy za buty. Niestety
Odpowiedź ze sklepu samplestore.pl
Dzień dobry,
Dziękujemy za pozytywną ocenę naszej obsługi i komunikacji.
Chcielibyśmy jednocześnie wyjaśnić, że zwroty środków realizujemy zawsze w terminie do 10 dni roboczych od momentu ich przyjęcia i pozytywnej weryfikacji. W systemie widzimy, że Pani zwrot jest już w trakcie realizacji, dlatego środki wkrótce powinny zostać zaksięgowane.
Dziękujemy za cierpliwość i pozdrawiamy.
Zweryfikowane
Super customer service . Obsługa na
najwyższym poziomie. Szybka dostawa.
Polecam ♥️
Zweryfikowane
Buty nike TN
Jestem zawodowolony z butów Nike Tn czarne są naprawdę fajne ,wykonanie też bardzo dobre i są legit , trochę czekania było ale było warto polecam tą stronkę .
Zweryfikowane
Mega podejście do klienta i świetny klimat, widać, że naprawdę zależy im na kupujących. Polecam z czystym sumieniem!
Zweryfikowane
Dzień dobry, godny polecenia sklep, syn bardzo zadowolony z bluzy Trapstar pomimo dłuższego czasu realizacji zamówienia warto było czekać naprawdę super. Pozdrawiam.
Zweryfikowane
Wszystko idealnie, polecam 🙂, świetny asortyment, super promocje, szybka wysyłka i dostawa
Zweryfikowane
No ogólnie to samo zamówienie mi się mega podoba,ale przez błąd sprzedawców musiałem wybrać inny model buta niż na początku chciałem,ale
polecam ponieważ jak już wybrałem inny model to wysłali szybko
Zweryfikowane
Długi czas oczekiwnia
Na wysyłkę paczki czekałem ponad miesiąc, mimo zapewnień mailowych że zostanie wysłana następnego dnia. Takie zapewnienia otrzymałem 3 razy, zanim wysłano paczkę
Odpowiedź ze sklepu samplestore.pl
Dzień dobry,
Bardzo przepraszamy za tak długi czas oczekiwania oraz za sytuację związaną z kilkukrotnym przekładaniem terminu wysyłki. Rozumiemy, że mogło to wywołać frustrację i zawieść Pana oczekiwania.
Niestety w tym przypadku byliśmy zmuszeni sprowadzić zamówione buty bezpośrednio z USA, a opóźnienia w dostawie od naszego zagranicznego dostawcy znacząco wydłużyły czas realizacji. Nie zmienia to jednak faktu, że powinniśmy byli lepiej komunikować rzeczywisty termin wysyłki.
Jeszcze raz serdecznie przepraszamy za wszystkie niedogodności. Dziękujemy za cierpliwość i mamy nadzieję, że mimo tych problemów zakupione buty spełnią Pana oczekiwania.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół SampleStore
Zweryfikowane
Brak zwrotu srodkow-olewka totalna
Jestem ogromnie zawiedziona. 29. 06 otrzymałam zamówiony set, rozmiar byl za duży i chcialam go wymienić, zostałam poinformowana, ze musze zamówić drugi rozmiar oczywiście zapłacić i ten zly zwrócić, a wówczas otrzymam zwrot srodkow. Paczka ze zwrotem dotarła do sklepu 01.07. W dniu 07.07 otrzymałam wiadomoax ze zwrot srodkow nastąpi w nadchodzacy weekend. Do dnia dzisiejszego noe otrzymałam swoich pieniędzy. Nikt nie odpowiada na moje maile z prosba o zwrot srodkow, nie odbierają telefonów, nie zostało nic wyjaśnione, a z postawy wnioskuję, ze pieniędzy juz raczej nie odzyskam. Nigdy wiecej nie zrobię tam zakupow. Pomijając brak zwrotu nienawidzę takiego beznadziejnego podejścia do klienta. Wszystko mozna zalatwic i rozwiązać, ale tego ignorowania nie toleruje.
Zweryfikowane
Wszystko idealnie, trochę czekałam na buty, ale wszystko było komunikowane na bieżąco.
Zweryfikowane
Szybki i sprawny zakup bezproblemowa komunikacja
Polecam
Zweryfikowane
Spodenki
Jestem mega zadowolony polcam z czystym sumieniem Dziękuję
Środki podjęte w celu zapewnienia autentyczności
Opinie zweryfikowane:
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.Kontakt
samplestore.pl
- +48721341631
- samplestore.pl
- samplestore.info@gmail.com
- Śródlesie, POL
O nas
samplestore.pl
Ta firma połączyła swoje profile Trusted Shops.