Bernstein Polska
Opinie:

Opinie (94) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (94)

4,46
Dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 10 sie 2023
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
Bernstein Polska spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

23 lut 2024
 Opinia zweryfikowana
Procedura zamowienia bardzo prosta. Nie zwrocilam uwagi, ze zestaw prysznicowy , ktory zamowilam nie jest dostepny 'od reki'. Po zamowieniu poinformowano mnie o przyblizonym terminie dostawy, ktory byl dosyc dlugi.. Skontaktowalam sie z firma i nie bylo zadnych problemow by wycofac zamowienie. W rezultacie zdecydowalismy poczekac. Informacje dotyczace przesylki i daty dostawy byly bardzo rzetelne, informacje otrzymywalam na biezaco. Zamowienie otrzymalam dzien wczesniej niz wczesniej oszacowano. Sam zestaw prysznicowy wedlug fachowca przecietnej jakosci, dla mnie osobiscie dosyc toporny ale coz... na zdjeciach wszystko wyglada inaczej. Zobaczymy jak sie sprawdzi.

najbardziej krytyczna opinia

2 maj 2024
 Opinia zweryfikowana
Jeśli komuś zależy na czasie niech nie liczy na czas podany na stronie sklepu. Wysyłka ma być podobno w ciągu 24 godzin, a w naszym przypadku trwała cztery dni - towar zakupiony w niedzielę, na magazynie a wysyłka dopiero we czwartek. Druga sprawa to sam czas dostarczenia towaru, który w naszym przypadku trwał równy tydzień. Na stronie jest informacja że trwa 3-5 dni. To na minus. Trzeba się liczyć z opóźnieniami. Natomiast jeśli chodzi o sam towar to wszystko ok. Dobra jakość. Również paczka była dobrze zapakowana więc pod tym względem nie można narzekać. Ogólnie pozytywnie, ale zamawiać trzeba z wyprzedzeniem.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu Bernstein Polska

Filtruj
 Sortuj  
Trafność
12 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Polecam!
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
13 wrz 2023
Bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz, cieszymy się, że zakup udał się w 100%. Życzymy wszystkiego dobrego. Zespół BERNSTEIN
AC
Anatol C.
szczecin
9 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
21 gru 2023
Bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz, cieszymy się, że zakup udał się w 100%. Życzymy wszystkiego dobrego. Zespół BERNSTEIN
25 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
1 gru 2023
Bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz, cieszymy się, że zakup udał się w 100%. Życzymy wszystkiego dobrego. Zespół BERNSTEIN
TŻ
18 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
23 lis 2023
Bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz, cieszymy się, że zakup udał się w 100%. Życzymy wszystkiego dobrego. Zespół BERNSTEIN
28 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
23 lis 2023
Bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz, cieszymy się, że zakup udał się w 100%. Życzymy wszystkiego dobrego. Zespół BERNSTEIN
13 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
18 paź 2023
Bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz, cieszymy się, że zakup udał się w 100%. Życzymy wszystkiego dobrego. Zespół BERNSTEIN
26 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
2 paź 2023
Bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz, cieszymy się, że zakup udał się w 100%. Życzymy wszystkiego dobrego. Zespół BERNSTEIN
23 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
25 wrz 2023
Bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz, cieszymy się, że zakup udał się w 100%. Życzymy wszystkiego dobrego. Zespół BERNSTEIN
23 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
25 wrz 2023
Bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz, cieszymy się, że zakup udał się w 100%. Życzymy wszystkiego dobrego. Zespół BERNSTEIN
16 wrz 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
20 wrz 2023
Bardzo dziękujemy za pozytywny komentarz, cieszymy się, że zakup udał się w 100%. Życzymy wszystkiego dobrego. Zespół BERNSTEIN
29 lip 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
31 lip 2023
Dziękujemy za opinie i czas poświęcony na jej wystawienie, jest nam bardzo miło:) Miłego dnia, zespól BERNSTEIN.
3 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie zwrócono za oddany towar pieniędzy nadal czekam na zwrot środków pieniężnych
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
4 paź 2023
Dziękujemy za wiadomość. Zwracany przez Pana towar dotarł do naszego magazynu zwrotów, następnie przeszedł kontrolę jakości w dniu - 29.09.2023 r. Do działu finansowego została przekazana prośba o zwrot środków na konto bankowe. Prosimy o wyrozumiałość oraz cierpliwość. Zwrot płatności powinien nastąpić w ciągu najbliższych dni. Pozdrawiamy Zespół Bernstein
4 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Brak kontaktu

Zrobilem zakup. Nastepnie wyslalem reklamacje. Brak kontaktu.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
4 gru 2023
Dzień dobry, dziękujemy za wiadomość. Prosimy o sprawdzenie, gdzie została wysłana reklamacja, ponieważ w naszym centrum pomocy nie znaleźliśmy Pana zgłoszenia. Nasze centrum pomocy dostępne jest pod adresem: https://support.bernstein-badshop.de/hc/pl?_gl Po otrzymaniu zgłoszenia, niezwłocznie zaproponujemy rozwiązanie. pozdrawiamy, Zespół BERNSTEIN
16 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Bernstein Polska
16 lis 2023
Dzień dobry, dziękujemy za zgłoszenie i przykro nam z powodu zarysowań wanny. Czy mógłby nam Pan przesłać zdjęcie zarysowań, abyśmy mogli reklamować usługę transportową, a Panu zaproponować satysfakcjonujące rozwiązanie? Dziękujemy i pozdrawiamy, Zespół BERNSTEIN