Podsumowanie Opinii
Klienci bardzo wysoko oceniają szeroki wybór marek, rozmiarów i produktów, a także częste promocje, rabaty oraz program lojalnościowy. Doceniana jest szybka i sprawna dostawa, łatwa i bezproblemowa procedura zwrotów oraz miła i profesjonalna obsługa klienta. Dodatkowym atutem są szeroka rozmiarówka oraz pomocne tabele rozmiarów. Jakość produktów w większości opinii uznawana jest za bardzo dobrą. Pojawiają się jednak pojedyncze skargi na brak wszystkich rozmiarów lub konkretnych marek, opóźnienia w dostawie oraz jakość opakowań. Niektórzy klienci zgłaszają techniczne trudności przy zwrotach, przypadki wad lub niezgodności produktów oraz negatywne doświadczenia z personelem sklepu lub kontaktem online. Krytykowane są także krótkie terminy promocji i trudności z korzystaniem z rabatów, a także niedokładne rozmiary i oznaczenia produktów.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się,
Jak Trusted Shops zapobiega dodawaniu fałszywych opiniiOpiniewww.peek-cloppenburg.pl
(340)
(61)
(113)
(404)
(7370)
Zweryfikowane
Zdecydowanie polecam zakupy w Peek & Cloppenburg. Sklep oferuje szeroki wybór ubrań znanych marek, a zakupy są wygodne i bezproblemowe. Największym plusem jest jednak bardzo sprawna i bezproblemowa procedura zwrotów – wszystko przebiega szybko, bez zbędnych formalności i komplikacji. To daje poczucie bezpieczeństwa podczas zakupów, zwłaszcza online. Zdecydowanie jeden z najlepszych sklepów pod tym względem. Na pewno będę tam wracać.
Zweryfikowane
Kontakt z firmą jest praktycznie niemożliwy.
Normalnie dałabym 5 ale po ostatnim kontakcie a raczej jego brakiem zmieniłem. Kontakt z firmą jest praktycznie niemożliwy. Jakiś idiotyczny wirtualny asystent który twierdzi że nie znalazł zamówienia chociaż numer przepisałem ze swojego konta i zrobiłem to kilka razy. Na prośbę połączenia z konsultantem otrzymałem odpowiedź że wszyscy są zajęci i nie mogę poczekać jak robi się w innych tego typu sytuacjach. Zwróciłem towar i nie dostałem żadnej informacji chociaż z InPost wiedziałem że dotarł do magazynu. Poza tym jestem bardzo zadowolony, zrobiłem zakupy w sumie na kilka ładnych tysięcy ale problem kontaktu jest poważny. Nawet chat GPT napisał że firma znacznie utrudniła ostatnio możliwość kontaktu z klientem.
Zweryfikowane
Lubię rzeczy z tego sklepu. Chociaż coraz częściej zamiast bawełny, bluzki nawet te eleganckie, są z poliestru. W życiu nie kupuje ze sztucznych materiałów, dlatego ten sklep mi odpowiadał. Jestem ciekawa, w jakim kierunku pójdą. Wczoraj zmierzyłam plastikowa bluzkę za 225 zł. Nie wzięłabym jej za darmo ze względu na skład. Powinni trzymać się tylko naturalnych materiałów.
Zweryfikowane
Zakupy w Peek&Cloppenburg to była bardzo pozytywna doświadczenie. Sklep oferuje szeroki wybór markowej odzieży wysokiej jakości — zarówno eleganckiej, jak i codziennej. Obsługa była uprzejma, pomocna i profesjonalna, dzięki czemu zakupy przebiegły szybko i komfortowo. Dużym plusem jest także estetyczny układ sklepu oraz możliwość znalezienia ubrań na różne okazje w jednym miejscu. Zdecydowanie polecam Peek&Cloppenburg osobom, które cenią dobrą jakość, modne kolekcje i miłą atmosferę podczas zakupów.
Zweryfikowane
Bardzo lubię program lojalnościowy, dostępność marek, które lubię.
Niedawno kupiłam spodnie i niestety były używane. Metki papierowe były przyszyte innego koloru nićmi a w kieszeni znalazłam brudną chusteczkę. Nie zwracałam bo są świetne ale proszę sprawdzać zwroty. Stresowałabym się bardzo zwrotem tych używanych spodni.
Zweryfikowane
Szybka dostawa, informacje o dostępności produktu, którego wcześniej nie było.
Niestety był problem z wypełnianiem formularza zwrotu, ponieważ nie można było wycofać błędnego zaznaczenia produktu, który był do zwrotu. W efekcie wśród kilku zaznaczonych ubrań do zwrotu zaznaczone zostały także te, które nie zostały zwrócone. Ponadto nie znalazłam opcji, gdzie mogłabym zwrócić rzeczy z kilku dostaw w jednej przesyłce, ponieważ wspólne kody do zwrotów były generowane jedynie dla zwrotów z tych samych dostaw.
Zweryfikowane
1/ Wzmocnić kartony, w których wysyłane są rzeczy, bo często są porozrywane gdy dostarczy je kurier.
2/ Największy karton nie wchodzi do paczkowianka IN POST i jest problem z nadaniem paczki. Prośba o dostosowanie do wielkości największej skrytki.
Zweryfikowane
Dzień dobry Do tej pory wszystko działa jak należy. Jestem zadowolony. Pozdrawiam
Zweryfikowane
Jakość i szacunek dla klienta
Dobry kontakt z klientem, nsjczęściej niezła jakość produktow, dużo natyralnych materiałów, ubrania modne i estetyczne wykonane(szycie!) Bezproblemowe zwroty, promocje i zniżki oraz mila obsługa na infolinii dopełniają calości i sprawiają, ze czuję się" zaopiekowana" jako klientka i sklep naeży do moich ulubionych.Podoba mi się też,ze w ofercie jest i modnie i jednocześnie sporo klasyki.
Zweryfikowane
Jestem zadowolona z Państwa oferty w sklepie, chociaż myślę, że ostatnio jest mniej klasycznych kurtek damskich (prosty fason - bez zwężanej talii). Towary są w dobrej jakości. Zawsze jest coś, na co można się skusić.
Zweryfikowane
zacny ciucholand!
Podoba mi się porządek, miła obsługa i nienachalne doradztwo personelu - po prostu są pomocni. Wiele dobrych marek w jednym miejscu! Co bym zmienił? Program lojalnościowy! Jakoś rzadko udaje mi się skorzystać - albo krótki czas, albo wysoki próg lub kilka rzeczy muszę kupić a chciałbym jedną
Zweryfikowane
Doskonałą obsługa, szybka wysyłka, informacja na każdym etapie. W sklepie duży asortyment, moje ulubione marki że sprawdzoną rozmiarówką. W przypadku zwrotu, wszystko bezproblemowo, szybki zwrot pieniędzy. Same plusy, mój ulubiony sklep.
Zweryfikowane
Kupuję w sklepie internetowym i stacjonarnym od wielu lat. Ubrania są bardzo dobre. Dobrym rozwiązaniem byłoby wrócić do zamówień do mierzenia w sklepie stacjonarnym. Chociaż jednego lub dwóch rzeczy. Obecnie w sklepie stacjonarnym jest inny asortyment niż w internecie a trudno kupować bez możliwości mierzenia.
Zweryfikowane
Od kilku lat zamawiam różną odzież i jestem zadowolona zarówno z wykończenia jak i składu odzieży co jest szczególnie dla mnie ważne.Oby zawsze można było kupić odzież z naturalnych materiałów: bawełny,bawełny organicznej lnu,wełny i wiskozy- to moje życzenie. Lubię klasykę i zawsze "coś" ciekawego dla siebie znajduję.Polecam jakość , szybką realizację zamówienia , możliwość odbioru i przymierzenia w sklepie co jest istotne, jeżeli nie trafi się z rozmiarem i jest potrzeba zwrotu czy wymiany bez opłat. Bardzo solidna firma i mają też system bonusów.
Zweryfikowane
Peeak&clopenburg 10/10
Jestem bardzo zadowolona z zakupów w peeak&clopenburg!!! Uwielbiam zarówno zakupy stacjonarne jak rowniez online. Jakość towarów jest bardzo dobra. Dodatkowo różnorodność marek sprawiło, że to mój ulubiony sklep!
Zweryfikowane
Zamówienie zostało zrealizowane bardzo sprawnie i szybko, natomiast musiałem długo czekać w sklepie na odbiór bo nikogo nie było przy kasie. Klient przede mną czekał jeszcze dłużej i dopiero zadzwonił do biura obsługi i o jakimś czasie pojawił się kasjer….
Z tego powodu odjąłem jedną gwiazdkę. Pozostała część procesu zamówienia i dostawy była OK.
Zweryfikowane
Możliwość odbioru w sklepie, odzież przedstawiona na modelce , zbieranie punktów które można wymienić w przyszłości na zł. Nie podoba mi się, że trzeba czekać długo na zamianę punktów. Powinny być przyznawane po 30 dniach po zakupie. Dlatego część zakupów robię w MODIVO
Zweryfikowane
Pełna satysfakcja
Bardzo pomocne są informacje zawarte w szczegòłach opisu danego towaru oraz zdjęcia modelki w różnych pozach. Bardzo pomocna jest tabela rozmiarów. Doskonale funkcjonuje system bieżącej informacji o dostawie produktu aż do momentu otrzymania go przez zamawiającego. Bezproblemowy jest również zwrot. W pełni profesjonalna i terminowa obsługa zapewniają klientowi komfort dokonywania zakupów.
Zweryfikowane
Szybkość wysyłki, dostępność produktów - 10/10.
Niestety czasem niektóre produkty są inne na zdjęciach albo są po prostu pomylone w paczkach.
Jednak zwroty pomylonych artykułów są sprawne.
Zweryfikowane
zamówiona marynarka była lekko uszkodzona /miała zaciągniętą/wyciągniętą nitkę na rękawie/ nie miałam czasu na zwrot i zamianę na inny egzemplarz. Taki zakup w sprzedaży internetowej powinien być perfekcyjny to nie był produkt przeceniony. Dlatego cenię zakupy stacjonarne ale w Warszawie oferta jest niewystarczająca dla Klientów poszukujących bardziej luksusowe produkty.