tapeso.pl

Opinie:

Tapeso to miły sklep internetowy z szerokim asortymentem dywanów w różnych rozmiarach i przedziałach cenowych, od luksusowych po przystępne cenowo. Jestem bardzo zadowolony z zakupu! Dywan jest dobrej jakości, dostawa przebiegła sprawnie i wszystko było zgodnie z oczekiwaniami. Zdecydowanie polecam, jeśli szukasz pięknego dywanu w dobrej cenie! 😊

Miłe doświadczenie, firma, która wydaje mi się bardzo poważna, i mimo że nie możemy bezpośrednio porozmawiać z kimś przez telefon, odpowiedź jest naprawdę bardzo szybka, gdy zostawimy wiadomość lub e-mail. Dywan jest również bardzo ładny, niestety musiałem go zwrócić, ponieważ zamówiony format nie pasuje. Gdy tylko zostanie dokonany zwrot pieniędzy, zamówię ten sam, ale w innym formacie. Dodatkowo, zwrot towarów jest bardzo łatwy. Dziękuję całemu zespołowi za to wszystko. Miłego dnia. Z poważaniem.

Teraz głos zabiera rodzina J.v.d.Horst. Tapeso, chcemy dać wam niesamowicie piękny komplement, co za super firma. Mała wskazówka dla szefa i właściciela: nazwę cię Pan Tapeso. Chcielibyśmy wyróżnić waszego pracownika JORDY, co za sprzedawca i przyjacielski facet, niezwykły, a raz mieliśmy panią na telefonie, nie znamy jej imienia, więc postrzegamy ich jako dwa klejnoty. Więc Panie Tapeso, to są bezcenne pracowniki. Kończę serdecznym podziękowaniem za wszystko. Dinie i Jan v. d. Horst.

Zamówiony dywan, 1 dywan zaginął. Przewoźnik Packs powiedział, że go dostarczyli, co nie było prawdą. Tydzień komunikacji z Tapeso i wysłali drugi dywan, który na szczęście otrzymaliśmy. Tapeso będzie dalej badać, gdzie zaginął dywan. Zasugerowałem Tapeso, aby korzystali z innego przewoźnika, ponieważ Packs jest naprawdę słaby. Spójrz na recenzje na Trustpilot, jest tam również moja, ale Tapeso naprawdę wszystko doskonale załatwiło i zasługuje na solidną 10💪

Nieznana firma i zamówić tam dywan? Na początku miałem wątpliwości. Ale potem przeczytałem, że mogę zapłacić później... Teraz mamy piękny dywan (i oczywiście zapłaciłem od razu po dostawie). Komplementy dla Nienke z obsługi klienta. Dywan był "zagubiony" u przewoźnika, ale ona nas świetnie informowała. Wiele innych firm mogłoby się od nich uczyć.

Posiadam ten piękny dywan z wełny w domu już w trzech wersjach – raz okrągły, raz kwadratowy i raz prostokątny. Jakość i wygląd w pełni mnie przekonały. Harmonijnie wpisuje się w przestrzeń, wygląda bardzo wysokiej jakości i natychmiast tworzy ciepłą, stylową atmosferę. Jestem bardzo zadowolony i mogę go zdecydowanie polecić z całego serca!

Super serwis, dobra obsługa klienta. Mieli pełne zrozumienie moich problemów zdrowotnych. Reklamacja została bezproblemowo rozpatrzona i odebrana. Zamówiony dywan nie był rewelacyjny. I dlatego jeszcze więcej pochwał dla pomocy i pracowników, którzy są świetni. Może składanie dywanów nie jest tak dobrym rozwiązaniem.

Kolor wygląda na dużo bardziej intensywny po rozpakowaniu niż zapakowany. Długo szukałem odpowiedniego koloru dywanu, a teraz nie pasuje. Jeśli chodzi o dostawę, powinienem dać 3 punkty. Ale nie chcę być niesprawiedliwy wobec firmy. Proszę, nie wybierajcie w przyszłości partnera wysyłkowego, który w Austrii uzyskuje wyniki gorsze niż złe (1,1 na 5 punktów), a w Niemczech tylko średnie (3,2 na 5). Jako renomowana firma, powinniście zwracać uwagę na swoich partnerów. Inaczej, z czasem mogą wpłynąć na was negatywnie.

Bardzo piękny dywan za bardzo dobrą cenę!! Jedynym punktem uwagi jest usługa dostawy. W dniu dostawy zwolniłem harmonogram, aby być w domu, wieczorem o 20:30 dopiero przyszła wiadomość, że dostawa nie dotarła z powodu "zewnętrznych okoliczności". Dostawa bez konsultacji teraz następnego dnia, czas jeszcze nieznany..... To może być lepsze!

Świetna obsługa i szybka realizacja – ale katastrofalna jakość i ignorantny support Waham się między jedną a dwiema gwiazdkami, ostatecznie przyznaję dwie, ponieważ przynajmniej obsługa handlowa była wzorowa. Pozytywne: Zamówienie, szybka wysyłka, a nawet proces zwrotu (w tym etykieta zwrotna) były absolutnie bezproblemowe. Pieniądze wróciły na moje konto w ciągu tygodnia po odesłaniu. Wielkie uznanie za to. Negatywne (Produkt): Dywan za około 135 € był jakościowo absolutnym rozczarowaniem. Za taki towar nie zapłaciłoby się w sklepie 20 €. Wzór zupełnie nie pasował, wyglądał jak poskładany z kawałków, a przez dwie trzecie dywanu biegł widoczny, dodatkowo krzywy szew. Negatywne (Obsługa klienta): W ogóle nie było reakcji na moją pisemną reklamację ze zdjęciami i prośbą o rozwiązanie grzecznościowe. Zamiast tego tydzień później otrzymałem e-mail z prośbą o ocenę obsługi klienta. Na moją odpowiedź, że ta obsługa jest fatalna, jeśli się ją ignoruje, przyszła dokładnie taka sama prośba o ocenę po raz drugi. Szkoda, że tutaj zupełnie nie zwraca się uwagi na klienta i problemy są po prostu ignorowane. Bezproblemowy zwrot ledwo ratuje drugą gwiazdkę.

Zamówiłem 2 małe maty antypoślizgowe (50x89) pod legowisko dla psa. Jeszcze żadnego dywanu, nie odważyłem się z powodu zmiennych opinii. Muszę powiedzieć: antypoślizg jest naprawdę antypoślizgowy. Legowisko jest teraz bardzo dobrze przymocowane do podłogi z PCV, więc wszystko w porządku. Szkoda, że realizacja zamówienia trwa prawie 2 tygodnie. To jedyny minus, ale wiesz o tym wcześniej, więc nie jest to zaskoczenie.

Zamówiono 2 dywany. Niestety musiałem je odesłać. Jakość dywanów była dobra. Dostawa była szybka. Nieco cienko tkane. Ale to tylko moja osobista opinia. Za nieco więcej pieniędzy są też gęściej tkane dywany. Otrzymałem zwrot pieniędzy w ciągu kilku dni. Obsługa telefoniczna była również bardzo dobra. Brak długiego oczekiwania jak zwykle.

Dywan, który zamówiliśmy, nie był na stanie. Szybko poinformowano o tym e-mailem i zwrócono pieniądze. Następnie zamówiliśmy większy rozmiar, z którego teraz jesteśmy bardzo zadowoleni. Bardzo szybka dostawa i później przydatne wskazówki dotyczące czyszczenia e-mailem. Jesteśmy bardzo zadowoleni ze wszystkiego.

Ładny dywan i super szybka dostawa, ale... Mam dywan w domu już od ponad 8 dni i ma tak silny chemiczny zapach, że nadal nie mogę go używać. Jako astmatyk miałem z tego powodu duże problemy. Dlatego położyłem dywan w szopie, mając nadzieję, że zapach zniknie, ale po 7 dniach nadal tam jest. Jeśli nie zniknie, dywan będzie musiał zostać zwrócony, a naprawdę mam nadzieję, że nie dojdzie do tego.

Robisz to świetnie. Bardzo szybka dostawa. Dywanik bardzo łatwy do rozwinięcia i położenia. Od razu doskonale. I ku mojemu zaskoczeniu, salon nagle stał się całością! I koniec z majsterkowaniem z niebieskim akcentem tutaj i trochę pomarańczowego tam. Gotowe. (I pies też to lubi, bo teraz może wskoczyć na kanapę bez poślizgnięcia!)

Po tym, jak Tapeso wysłało dywan w porządku, otrzymaliśmy wiadomość od dostawcy, że dywan został dostarczony podczas gdy byliśmy w domu, więc nie otrzymaliśmy dywanu. Zaraportowaliśmy to do Tapeso i po kontakcie zostaliśmy życzliwie obsłużeni i wysłano nam nowy dywan, pochwały dla Tapeso. Z poważaniem, P. Robberegt

Zamówiłem tutaj po raz pierwszy i wszystko poszło dobrze i bez problemów. Dywan jest bardzo ładny i zgodny z opisem. Jak się sprawdzi, okaże się dopiero po latach. Rozmiar pasuje, jakość w super cenie, a dostawa przebiegła bez problemów. Możemy tylko polecić tę firmę/sklep i, w tej chwili, zawsze chętnie tam znów kupimy.

Lepsza komunikacja w sprawie dostawy. Zostaliśmy w domu 25-go, cały dzień od 9 rano do 22 wieczorem, a potem o 22:15 dostaliśmy wiadomość, że dostawa nie powiodła się. Następnego dnia przychodzi kurier i próbuje nas przekonać, że dostawa miała się odbyć tego dnia, bo rzekomo jest 25. Trochę dziwne, gdy nasz kalendarz wyraźnie pokazuje, że jest 26. Być może nie możecie nic z tym bezpośrednio zrobić, ale wiadomość do usługi doręczeń byłaby doceniona.

Zamówiłem 2 dywany i zwróciłem je. Nie dlatego, że było z nimi coś nie tak, były ładne, ale jeden był za ciemny, a drugi za jasny. Nie chodziło też o zdjęcia, ale w końcu chciałem coś innego do mojego salonu. Dostawa odbyła się zgodnie z umową, a zwrot był również bardzo łatwy. Nie zatrzymałem dywanów, ale to nie była wina Tapedo. Dlatego 5 gwiazdek

Dobrze obsłużony, także zwrot, chociaż wydaje mi się bardziej korzystne, jeśli zwrot jest również odbierany z domu i nie trzeba go dźwigać złożonego do punktu pocztowego NL. Zwłaszcza jeśli chcesz dokonać wymiany lub uzyskać inny rozmiar, 2 pieczenie na jednym ogniu! Z dużym dywanem nie do zrobienia! Próbujesz i mierzysz, chcesz zwrócić za darmo.