Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:
najbardziej pozytywna opinia
11 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Mój ulubiony sklep, w którym można kupić naprawdę dużo fantastycznych , dobrej jakości koreańskich kosmetyków. Wysyłka jest szybka i do każdego zamówienia gratis. Obsługa klienta na najwyższym poziomie, nie trzeba długo czekać na odpowiedź i chętnie służą pomocą.
Szybka dostawa, oryginalne produkty, ale dramat z pakowaniem przesyłki.
Zamówiłam dosyć drogie kosmetyki, które mieszczą się w opieczętowanych pudelkach kartonowych. Kiedy dostałam i rozpakowałam paczkę - byłam w rozpaczy, bo w środku dużego kartonu jedynym zabezpieczeniem okazał się kawałek zmiętego papieru. Opakowania kosmetyków były pougniatane, tylko cudem nic się nie wylało. Na pewno nie nadają się już na prezent, więc jak ktoś ma taki zamiar - ostrzegam przed zamawianiem tu.
Szybka dostawa, oryginalne produkty, ale dramat z pakowaniem przesyłki.
Zamówiłam dosyć drogie kosmetyki, które mieszczą się w opieczętowanych pudelkach kartonowych. Kiedy dostałam i rozpakowałam paczkę - byłam w rozpaczy, bo w środku dużego kartonu jedynym zabezpieczeniem okazał się kawałek zmiętego papieru. Opakowania kosmetyków były pougniatane, tylko cudem nic się nie wylało. Na pewno nie nadają się już na prezent, więc jak ktoś ma taki zamiar - ostrzegam przed zamawianiem tu.
Zgłoś opinię
6 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Po złozeniu zamówienia (1 grudnia) skontaktowała się ze mna Pani KArolina Wiaderna, z pytaniem czy chce dostawę kurierem czy wysyłkę mailem- ważne dla mnie było aby zamówienie zostało dostarczone kurierem albo paczkomatem, Pani Karolina zapewniła, ze nada paczkę w poniedziałek. 5 grudnia nie otrzymałam przesyłki, okazało sie ,że zamówienia nie udało sie nadać do wysyłki w terminie (miał to byc prezent na mikołajki) , więc , po telefonach , zostało wysłane mailem (voucher). Pieniądze za kuriera nie zostały zwrócone
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu LaRose.care - drogeria kosmetyczna
7 gru 2023
Najmocniej Panią za zaistniałą sytuację przepraszamy.
Tak, przyznajemy się do opóźnienia w wysyłce papierowej wersji Vuchera. Dosłaliśmy elektronicznie.
Mieliśmy problemy systemowe i w związku z tym nie spełniliśmy zapewnienia.
Proszę raz jeszcze przyjąć przeprosiny. Jeśli zdecyduje się Pani na zakupy w naszej drogerii, proszę o kontakt telefoniczny. Postaram się wynagrodzić tę niemiłą sytuację.
1 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Jestem zadowolona z zakupów, zamówienie przyszło kompletne, wysyłka bardzo szybka. Na stronie głównej oraz w momencie zamawiania pisze "do każdego zamówienie próbki gratis" nie otrzymała żadnych próbek w żadnym zamówieniu które zrobiłam na stronie, dlatego tylko 3 gwiazdki.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu LaRose.care - drogeria kosmetyczna
15 gru 2023
Pani Olu, serdecznie dziękujemy za opinię 💗
Proszę o telefon przy następnym zamówieniu.
Zespół Larose
13 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Jednorazowy kod rabatowy z Sekretów Cery
Sklep współpracuje z kanałem na You Tube Sekrety Cery, tam pani kosmetolog poleca kosmetyki z tego sklepu i niestety podawany tam kod rabatowy można wykorzystać tylko raz. Uważam, że informację o tym powinno się umieścić w opisie na kanale.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu LaRose.care - drogeria kosmetyczna
24 lis 2023
Pani Jolanto, mieliśmy mały problem z kodem, ale już wszystko działa i można z kodu korzystać w nielimitowanej ilości.
Dziękujemy, że zwróciła Pani nam na to uwagę.
💖
24 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zbyt długa wysyłka
Minęły 4 dni od złożenia i opłacenia zamówienia a nadal nie zostało ono skompletowane a co dopiero wysłane (zamówienie składające się z 2 szt. tego samego artykułu)
Brak choćby jednej próbki do zamówienia.Pierwsze zamówienie było kilka próbek.Ostatnie-nic.Produkty i dostawa-bez zarzutu.
Zgłoś opinię
13 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Maseczka wyciekła z opakowania
Niestety maseczka wyciekła z opakowania, tym samym uznałam produkt za otwarty i musiałam już jej używać.
Zgłoś opinię
26 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Zapach który dostałam bardzo różnił się od tego samego produktu kupionego w rossman. Mniej intensywny.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu LaRose.care - drogeria kosmetyczna
30 lis 2023
Dzień dobry, patyczki kupujemy od producenta.
Pozdrawiamy serdecznie.
Zespoł Larose
30 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Obsługa klienta pozostawia wiele do życzenia. Nie odpowiadają na e-maile.
Zgłoś opinię
7 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Zawsze dostawałam kilka próbek kosmetyków teraz tylko jedną
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu LaRose.care - drogeria kosmetyczna
15 gru 2023
Już się "naprawiliśmy" w tym zakresie - zmiana magazynu na zewnętrzny sprawiała takie oto problemy.
Pozdrawiamy serdecznie 💗💗💗
Larose
10 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Brak informacji o zamówieniu od 6 października
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu LaRose.care - drogeria kosmetyczna
23 lis 2023
Dzień dobry.
Najmocniej przepraszamy.
W przypadku pytań zachęcamy do kontaktu telefonicznego - wtedy możemy "od razu" zareagować.
Podaję numer telefonu: 515 899 961
Podjęto stosowne środki , aby zapewnić, że publikowane opinie pochodzą wyłącznie od konsumentów, którzy rzeczywiście użyli lub zakupili dane produkty lub usługi.
Zaimportowane opinie:
Nie wlicza się ich do ogólnej (łącznej) oceny. Nie podjęto żadnych środków weryfikacji.