Opinie na temat Soft360.pl są przeważająco pozytywne. Klienci bardzo często podkreślają błyskawiczną realizację zamówień, szybkie dostawy oraz natychmiastowe otrzymywanie kluczy i produktów. Doceniają profesjonalną, uprzejmą i pomocną obsługę na każdym etapie realizacji zamówienia. Klienci chwalą dostępność wsparcia, gotowość do rozwiązywania problemów i rzeczową pomoc techniczną. Uwagę zwraca także łatwość procesu zamawiania, instalacji i aktywacji produktów. Często podkreślane są atrakcyjne, konkurencyjne ceny oferowanych produktów. Klienci wysoko oceniają możliwość szybkiego i skutecznego kontaktu telefonicznego oraz mailowego z obsługą. Wskazują również na czytelność i przydatność instrukcji instalacji oraz jasność przekazywanych informacji. Kupujący zwracają także uwagę na oryginalność i legalność produktów oraz możliwość otrzymania stosownych certyfikatów.