SuperButelki.pl- Logo - Opinie

SuperButelki.pl
Opinie:

Opinie (2000) w ciągu ostatnich 12 miesięcy  Opinie łącznie  (6358)

4,79
Bardzo dobry

znak jakości
Ważny

Obejmuje Ochronę Kupującego

Ważny od: 11 mar 2021
Znak jakości oznacza wiarygodnych sprzedawców internetowych.
SuperButelki.pl spełnia wszystkie Kryteria jakości Trusted Shops Uwzględnione
  • Zweryfikowana tożsamość
  • Szyfrowana transmisja danych
  • Przejrzysty proces składania zamówienia

Ochrona Kupującego Trusted Shops

Firma ta oferuje Ochronę Kupującego Trusted Shops do 10 000 zł. Dowiedz się, w jaki sposób zapewnia to bezpieczeństwo transakcji.

Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

najbardziej pozytywna opinia

3 kwi 2024
 Opinia zweryfikowana
Kształt buteleczek i wielkość dobrze dopasowana. Ładnie się prezentują. Naklejki na nakrętki są ok ale część z nich zupełnie mieprzydatna. Nikt nie trzyma w tak małych pojemniczkach rodzynek, żurawiny, grzybów, soli, wiórek kokosowych czy cukru. Natomiast brakuje naklejek np. na czatnuszkę, kardamon, pomidory suszone, kmin rzymski czy chili pieprz cayenne. Może stworzyć możliwość wyboru etykiet do zwojego zestawu lub możliwość dokupienia etykiet. Byłoby fajnie.

najbardziej krytyczna opinia

21 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówienie 14.12.2023r. do tej pory nie doszło! To już jest jakaś kpina. Dzwoniono do mnie raz, ze względu na brak wzoru, którego nie było, zgodziłam się na inny byle tylko jak najszybciej dostać zamówienie. Konsultant powiedział, że jutro zamówienie będzie u mnie - rozmowa odbyła się w poniedziałek, dzisiaj jest czwartek. Wysłałam maila z zapytaniem kiedy finalnie dostanę butelki, bo nie zostały nawet nadane, dostałam kolejną informację, że kurier nie odebrał paczki (telefon był w godzinach porannych i paczka miała być kompletowana od razu). W kolejnym dniu kurier odebrał paczkę dopiero po godzi 16. Nigdy więcej nie zamówię z tej strony. Ciekawa jestem co z zamówieniami, które złożone zostały np. wczoraj, bo jeszcze dostałam maila z reklamą i gwarancją dostawy przed świętami, skoro czas oczekiwania na zamówienie to ponad tydzień.
Naszym celem jest budowanie cyfrowego zaufania. Dowiedz się, jak działają opinie w Trusted Shops:

Opinie nt. sklepu SuperButelki.pl

 Sortuj  
Trafność
12 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Chciałbym dać inną ocenę, ale jak ocenić zamówienie, którego się nie otrzymało. Żadnej informacji o wysłaniu przesyłki.... Dopiero po jakimś czasie patrzę a przesyłka jest zwracana - jakim cudem ? Zero kontaktu od kuriera i od Was....
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
17 sty 2024
Dzień dobry, najmocniej przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z zamówieniem. Rozumiem, że decyzja odnośnie zwrotu zamówienia została podjęta przez przewoźnika, bez informowania żadnej ze stron. Skontaktujemy się z Panem w celu korzystnego rozwiązania zaistniałej sytuacji. Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki
29 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie otrzymałem nawet potwierdzenia zamówienia, tylko automatyczną odpowiedź od Shopera, że płatność została zrealizowana. Po 4 dniach dostałem zapytanie o opinię, ale nadal nie mam żadnej informacji o moim zamówieniu…
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
6 gru 2023
Dziękujemy za opinię :) Potwierdzenie zamówienia zostało wysłane automatycznie, wiadomości z podanego adresu e-mail niestety nie mamy w systemie. Paczka została wysłana zgodnie z deklaracją. Skontaktujemy się, aby wyjaśnić sprawę :) Pozdrawiamy, Superbutelki
2 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Powinniście przestrzegać terminu wysyłki. Nasze przekroczyło 48 godzin i paczka przyszła dosłownie na ostatnią chwilę. Musieliśmy kupować prezent zastępczy na wszelki wypadek. Liczymy na rabat :) Produkt super
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
6 gru 2023
Dziękujemy za opinię! Bardzo przepraszamy za wszelkie niedogodności. Z powodu zbyt dużej ilości zamówień nie udało Nam się wysłać wszystkich paczek w terminie. Sytuacja została już opanowana :) Bardzo prosimy o kontakt na sklep@superbutelki.pl Zaproponujemy dogodne rozwiązanie :) Pozdrawiamy, Superbutelki
26 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zamówiłem 180szt butelek 50ml , zamówienie przyszło bardzo szybko , wszystko w porządku (buteleczki całe z nakrętkami ) szkoda tylko że zamiast 50ml pojemności jak zamawiałem przyszło 100ml .
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
27 gru 2023
Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Natychmiast się skontakujemy,aby wyjaśnić sprawę :) Pozdrawiamy, Superbutelki
14 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Na 20 butelek, 5 potłuczonych

Butelki są spoko, ale zabezpieczenia w transporcie praktycznie nie ma. Karton nie miał oznaczenia że w środku jest szkło,ani nie rzucać, z 20 zamówionych butelek 5 przyjechało potłuczonych.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
18 gru 2023
Dziękujemy! Bardzo Nam przykro, iż paczka uległa uszkodzeniu w transporcie. Zapewniam, iż dołożymy wszelkich starań, aby proces reklamacji przebiegł błyskawicznie :) Prosimy tylko o zdjęcia uszkodzeń na adres reklamacje@superbutelki.pl Pozdrawiamy, Superbutelki
20 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

zamówienie opóźnione i uszkodzone

zamówienie opóźnione, w tym 2 butelki do świątecznego likieru przyszły zbite; przesyłka w żaden sposób nie została zabezpieczona - butelki wrzucone w karton (bez foli bąbelkowej)
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
21 gru 2023
Dziękujemy za opinię! Przykro Nam, iż paczka przyszła uszkodzona - zapewniam, iż dokładamy wszelkich starań,aby każda paczka bezpiecznie dotarła. Widzimy, iż nowa paczka jest już spakowana i czeka na odbiór! Zadbamy, aby taka sytuacja nie miała więcej miejsca :) Pozdrawiamy, Superbutelki
1 gru 2023
 Opinia zweryfikowana

Zamówienie wciąż oczekiwane ........

Jak mogę ocenić buteleczki skoro jeszcze ich nie otrzymałam , wciąż oczekuję ........dlatego tylko jedna gwiazdka...bo termin dostawy minął a ja nic nie otrzymałam........
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
6 gru 2023
Dziękujemy za komentarz! Bardzo przepraszamy za wszelkie opóźnienia. Z powodu dużej liczby zamówień zamówień nie każda paczka została wysłana w terminie. Na szczęście sytuacja już została opanowana :) Przepraszamy raz jeszcze za wszelkie niedogodności. Pozdrawiamy, Superbutelki
3 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Butelki ładne, bardzo ładne, ale co z tego jeśli korki nie współgrały z nimi. Po wlaniu likieru wszystko wylewało się. Korki nie trzymały się ani trochę.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
19 sty 2024
Dzień dobry, z przykrością przeczytaliśmy Państwa opinię o korkach do butelek. Rozumiemy, że może to być bardzo frustrujące, zwłaszcza jeśli zakupili Państwo butelki, aby podarować je komuś. Chcielibyśmy przeprosić za niedogodności. Przyczyną problemu z korkami był błąd w procesie produkcji. Korki nie były prawidłowo dopasowane do butelek i dlatego nie trzymały się. Reklamacja Państwa zamówienia została uwzględniona na korzyść Klienta. Dołożymy wszelkich starań, aby w przyszłości uniknąć takich sytuacji. Zależy nam na tym, aby nasi Klienci byli zadowoleni z zakupów w naszym sklepie. Z poważaniem, Zespół sklepu superbutelki.pl
30 paź 2023
 Opinia zweryfikowana
Paczka została przy kurierze wzięta do ręki i wszystko w niej się ruszało. Wszystkie butelki źle zabezpieczone. Nie polecam tej firmy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
30 paź 2023
Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Staramy się, aby każda paczka była idealnie zabezpieczona jednak i Nam zdarza się popełnić błąd. Niezwłocznie się skontaktujemy ponownie, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację.. Pozdrawiamy, Superbutelki
26 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
5/50 zbitych + 10/50 źle nadrukowanych. Będę to reklamował po świętach, ale jak teraz przyszedł mail od Was to od razu wystawię opinię.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
27 gru 2023
Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Bardzo prosimy o przesłanie zdjęć uszkodzeń na adres reklamacje@superbutelki.pl Nasz Dział reklamacji dołoży wszelkich starań,aby rozwiązać sprawę :) Pozdrawiamy, Superbutelki
8 sie 2023
 Opinia zweryfikowana
Nie wiem jakie procedury musicie wprowadzić, aby sprawnie realizować zamówienia. Być może to jednostkowa wpadka, ale to ocenią kupujący
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
8 sie 2023
Dziękujemy za opinię! Niezwłocznie zajmiemy się wyjaśnieniem tej sprawy. Bardzo zależy Nam na zadowoleniu Klienta dlatego dołożymy wszelkich starań aby byli Państwo zadowoleni :) Pozdrawiamy, Superbutelki
9 sty 2024
 Opinia zweryfikowana

Butelki bardzo ładne, ale jedna pobita.

Butelki super, ale na paczce nie było właściwego oznakowania, że szkło i jedna butelka była pobita :(. Jedna zakrętka przepuszczała.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
17 sty 2024
Dzień dobry, przykro nam, że otrzymała Pani uszkodzoną butelkę. Rozumiemy, że może to być dla Pani frustrujące. Chcielibyśmy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były wysyłane w nienaruszonym stanie. Jednak, jako że szkło jest materiałem delikatnym, zawsze istnieje ryzyko uszkodzenia w trakcie transportu. W przypadku uszkodzenia towaru, prosimy o przesłanie nam zdjęcia uszkodzonej butelki wraz z numerem zamówienia. Na podstawie zdjęcia będziemy mogli rozwiązać reklamację. Zgłoszenie proszę przesłać na adres sklep@superbutelki.pl. Odpowiedź otrzyma Pani w ciągu 24 godzin Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki
11 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Ozdoby są dobrej jakości i ładnie się prezentują, jednak pomylono moje zamówienie, otrzymałam inne warianty niż zostały zamówione.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
18 gru 2023
Dziękujemy! Bardzo przepraszamy za kłopot. Niestety, ale doszło do błędu podczas pakowania - i Nam zdarza się popełniać błędy. Skontaktujemy się, aby pomóc :) Pozdrawiamy, Superbutelki
28 lis 2023
 Opinia zweryfikowana
Produkty przyszły takie jak zamówiłam, niestety dosyć długo to trwało i w dwóch paczkach dzień po dniu, więc się denerwowałam tym
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
6 gru 2023
Dzień dobry, z tego co widzimy czas wysyłki został zachowany zgodnie z terminem. Zamówienie było większe dlatego zostało podzielone na dwie przesyłki - taką informację otrzymują Państwo podczas składania zamówienia. Cieszymy się, że produkty spełniły Pani oczekiwania :) Bardzo prosimy przed złożeniem zamówienia o zapoznanie się ze wszystkimi informacjami odnośnie produktów oraz czasu wysyłki. Pozdrawiamy, Superbutelki
9 sty 2024
 Opinia zweryfikowana
Przesyłka nie była dokładnie zapakowana, 2 słoiczki były rozbite, wypełnienie przy transporcie szkła było kiepskiej jakosci
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
17 sty 2024
Dzień dobry, przykro nam, że otrzymała Pani uszkodzoną butelkę. Rozumiemy, że może to być dla Pani frustrujące. Chcielibyśmy zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty były wysyłane w nienaruszonym stanie. Jednak, jako że szkło jest materiałem delikatnym, zawsze istnieje ryzyko uszkodzenia w trakcie transportu. W przypadku uszkodzenia towaru, prosimy o przesłanie nam zdjęcia uszkodzonej butelki wraz z numerem zamówienia. Na podstawie zdjęcia będziemy mogli rozwiązać reklamację. Zgłoszenie proszę przesłać na adres sklep@superbutelki.pl. Odpowiedź otrzyma Pani w ciągu 24 godzin Pozdrawiamy, Zespół Superbutelki
14 paź 2023
 Opinia zweryfikowana

😞

Kiedy po raz pierwszy włączyłeś prąd, rozległo się kliknięcie i lampa pękła. Byliśmy bardzo przestraszeni i zdenerwowani 😔
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
17 paź 2023
Dzień dobry, bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Lampa solna przed podłączeniem do prądu musi najpierw nabrać temperatury pokojowej. Niezwłocznie skontaktujemy się z Panią, aby wyjaśnić tą przykrą sytuację i zaproponować dogodne rozwiązanie :) Pozdrawiamy, Superbutelki
16 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Butelki okropnie zapakowane. Przełożone tylko kartonem, co spowodowało ich rozbicie. Jestem zawiedzona Państwa usługa.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
18 gru 2023
Dziękujemy! Dokładamy starań,aby każdy Klient otrzymał paczkę w nienaruszonym stanie. Bardzo prosimy o zgłoszenie na: reklamacje@superbutelki.pl - dział reklamacji chętnie pomoże :) Pozdrawiamy, Superbutelki
20 cze 2023
 Opinia zweryfikowana
Czas realizacji zamówienia, towar zamówiony tydzień wcześniej specjalnie żeby dotarł na weekend... Niestety nie dotarł
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
21 cze 2023
Dzień dobry, dziękujemy za opinię. Zamówienie złożono 13.06.2023r, na drugi dzień paczka od Nas wyszła zgodnie z deklaracją. Z tego co widzimy przesyłka dotarła oraz został zachowany deklarowany czas wysyłki. W razie pytań serdecznie zapraszam do kontaktu :) Pozdrawiamy, Superbutelki
27 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zabezpieczać paczki w taki sposób, żeby dotarły w całości szklane elementy. Na paczce nie było oznaczenia szkło.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
28 gru 2023
Dziękujemy! Bardzo Nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Dokładamy wszelkich starań,aby każda paczka była odpowiednio zabezpieczona. Niestety, ale nie mamy wpływu na pracę Kurierów - bierzemy odpowiedzialność za uszkodzenia w czasie transportu. Jeśli paczka uległa uszkodzeniu bardzo prosimy o kontakt na adres reklamacje@superbutelki.pl :) Pozdrawiamy, Superbutelki
19 gru 2023
 Opinia zweryfikowana
Zdobienia pościerane. Na butelkach choinkach dużo niestarannych zdobień. Zdobienia odbite na drugich butelkach.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu SuperButelki.pl
20 gru 2023
Dziękujemy za opinię! Butelka musiała ulec uszkodzeniu podczas transportu. Nasz Dział reklamacji skontaktuje się, aby wyjaśnić sprawę :) Dołożymy starań żeby jak najszybciej Pani pomóc :) Pozdrawiamy, Superbutelki