RajOgrodnika.pl Opinie:
Podsumowanie Opinii
Opinie na temat RajOgrodnika.pl są przeważająco pozytywne. Klienci bardzo często chwalą szybki czas realizacji zamówień oraz staranne pakowanie przesyłek, co zapewnia bezpieczeństwo produktów podczas transportu. Większość klientów pozytywnie ocenia jakość nasion, sadzonek oraz innych produktów. Dużym atutem sklepu jest szeroki wybór asortymentu, a opisy produktów uznawane są za rzetelne i szczegółowe. Dodatkowo obsługa klienta jest w większości oceniana jako profesjonalna i uprzejma, a zakupy online uznawane są za wygodne. Sporadycznie pojawiają się jednak uwagi o opóźnieniach w realizacji zamówień oraz pojedyncze zastrzeżenia co do jakości niektórych produktów lub niezgodności z opisem. Niektórzy klienci zauważają brak wybranych pozycji w ofercie lub sugerują dodatkowy podział asortymentu. Pojawiają się również sugestie poprawy kontaktu z obsługą klienta oraz pojedyncze głosy dotyczące technicznych trudności ze stroną internetową lub formularzami.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Opinie nt. sklepu rajogrodnika.pl
Sortuj
Odpowiedź ze sklepu RajOgrodnika.pl
Dziękujemy za pozytywną ocenę i docenienie naszej pracy. W RajOgrodnika.pl wierzymy, że zakupy powinny być nie tylko szybkie i bezproblemowe, ale też przyjemne od pierwszego kontaktu aż po odbiór paczki. Każda opinia od naszych klientów jest dla nas niezwykle cenna – pozwala nam stale się rozwijać, a jednocześnie pokazuje, że nasze starania mają sens. Cieszymy się, że mogliśmy sprostać Pana/Pani oczekiwaniom i zapraszamy ponownie po kolejne udane zakupy.
Odpowiedź ze sklepu RajOgrodnika.pl
Serdecznie dziękujemy za wystawienie pozytywnej opinii oraz wybór naszego sklepu RajOgrodnika.pl. Każda dobra ocena to dla nas nie tylko powód do radości, ale również motywacja, by utrzymywać najwyższy standard obsługi. Zależy nam, aby każdy klient czuł się pewnie, otrzymując swoje zamówienie w terminie i w idealnym stanie. Państwa zadowolenie jest dla nas najlepszym dowodem, że troska o szybką realizację, staranne pakowanie i rzetelną obsługę przynosi efekty.
Odpowiedź ze sklepu RajOgrodnika.pl
Dziękujemy za pozytywną ocenę i docenienie naszej pracy. W RajOgrodnika.pl wierzymy, że zakupy powinny być nie tylko szybkie i bezproblemowe, ale też przyjemne od pierwszego kontaktu aż po odbiór paczki. Każda opinia od naszych klientów jest dla nas niezwykle cenna – pozwala nam stale się rozwijać, a jednocześnie pokazuje, że nasze starania mają sens. Cieszymy się, że mogliśmy sprostać Pana/Pani oczekiwaniom i zapraszamy ponownie po kolejne udane zakupy.
.
Jest ok
Zamówiłam m. in. nasiona ekologiczne gryki, zaznaczyłąm, że proszę o załączenie certyfikatu eko. NIE OTRZYMAŁAM GO! próbowałam kilkukrotnie dodzwonić się na podany Wasz nr tel. Ale tam nikt nie odbiera o żadnej porze!!! Pisałam maila - też bez odpowiedzi z Waszej Strony! Czuję się OSZUKANA! Karygodne! Nikomu nie polecam!
Odpowiedź ze sklepu RajOgrodnika.pl
W przypadku nasion ekologicznych wszystkie wymagane prawem informacje znajdują się bezpośrednio na etykiecie produktu numer jednostki certyfikującej, oznaczenie rolnictwa ekologicznego oraz dane producenta/konfekcjonera. To właśnie etykieta stanowi formalne potwierdzenie statusu ekologicznego partii.
Nie dołączamy osobnych, dodatkowych „certyfikatów” w formie wydruku, ponieważ dokumentacja ekologiczna dotyczy producenta i partii towaru, a jej oznaczenie jest prawidłowo wskazane na opakowaniu.
Jeśli potrzebuje Pani dodatkowego potwierdzenia numeru jednostki certyfikującej lub wyjaśnienia oznaczeń z etykiety, prosimy o kontakt mailowy przekażemy szczegółowe informacje.
Dostarczyć przede wszystkim produkt- PACZKA NIE DOTARŁA. Odpisywać na maile klientów. Dostarczać zamówienie w umówionym czasie, zgodnie ze swoimi hasłami reklamowymi (d0 2 dni roboczych).
Odpowiedź ze sklepu RajOgrodnika.pl
Przepraszamy za zaistniałą sytuację. Zamówiony produkt okazał się niedostępny i z tego powodu pełna kwota zamówienia została zwrócona. Staramy się, aby takie przypadki nie występowały, jednak przy dużej rotacji towaru zdarzają się sporadycznie. Rozumiemy, że może to być frustrujące i dokładamy starań, aby podobne sytuacje nie pojawiały się w przyszłości. W razie dodatkowych pytań pozostajemy do dyspozycji.
Należy skrócić termin dostawy. Towar otrzymałem po 6 dniach od zmówienia.
Odpowiedź ze sklepu RajOgrodnika.pl
Zamówienie zostało złożone 6 października i nadane 9 października, zgodnie z deklarowanym czasem realizacji. Przesyłka następnie oczekiwała 2 dni na odbiór po stronie odbiorcy, co wpłynęło na całkowity czas dostawy. Mimo to stale pracujemy nad dalszym skracaniem terminów realizacji i dziękujemy za uwagi.
Wszystko w porządku.
Odpowiedź ze sklepu RajOgrodnika.pl
Dziękujemy serdecznie za opinię i wysoką ocenę. Cieszymy się, że zakupy w RajOgrodnika.pl były udane i spełniły Pana oczekiwania. Każda uwaga – także różnica między 4 a 5 gwiazdkami – jest dla nas cenna i motywuje do dalszej pracy. Jako certyfikowany sklep internetowy z Trusted Shops certyfikatem jakości gwarantujemy bezpieczne zakupy online, regularny audyt jakości oraz pełną ochronę kupującego do 10 000 zł. Wszystkie produkty wysyłamy w formie świeżych partii nasion od sprawdzonych dostawców, co potwierdzają liczne RajOgrodnika.pl opinie. Dziękujemy za okazane zaufanie i mamy nadzieję, że przy kolejnych zamówieniach zasłużymy już na komplet 5 gwiazdek, oferując jeszcze szybszą obsługę i pełną satysfakcję z zakupów w naszym sprawdzonym sklepie ogrodniczym.
Skrócić czas realizacji
Skrócić czas realizacji
Odpowiedź ze sklepu RajOgrodnika.pl
Dziękujemy za Pana sugestię i wystawioną opinię. W RajOgrodnika.pl dokładamy starań, aby zamówienia były realizowane jak najszybciej – większość paczek wysyłamy w ciągu 24 godzin. Czas dostawy zależy jednak także od przewoźników. Jako certyfikowany sklep internetowy z Trusted Shops certyfikatem jakości gwarantujemy bezpieczne zakupy online, regularny audyt jakości oraz ochronę kupującego do 10 000 zł. Sprzedajemy wyłącznie świeże partie nasion od sprawdzonych dostawców, co potwierdzają liczne RajOgrodnika.pl opinie. Dziękujemy za wskazówkę – stale analizujemy procesy logistyczne, aby kolejne zakupy w naszym sprawdzonym sklepie ogrodniczym były realizowane jeszcze szybciej.
Wysyłać zamówienia i odbierać telefony.
Zamówienie złożone i opłacone tydzień temu nie dotarło. W związku z tym, próbowałam się dodzwonić do firmy - bez skutku- dział reklamacji milczał, jak grób i inne działy również były nie osiągalne. Jutro kolejny dzień, kiedy będę próbować kontaktu i oczekiwać -oby nie na próżno - na nadesłanie zamówienia.
Oto moja krótka opinia.
Odpowiedź ze sklepu RajOgrodnika.pl
Zamówienie zostało nadane i przekazane przewoźnikowi – przesyłka została doręczona zgodnie ze statusem operatora
Jeśli chodzi o kontakt telefoniczny w okresach zwiększonej liczby zamówień linia może być czasowo zajęta. Podstawową i najszybszą formą kontaktu jest e-mail, ponieważ pozwala nam sprawdzić numer zamówienia, status płatności i przesyłki w systemie oraz udzielić precyzyjnej odpowiedzi. Każde zgłoszenie jest obsługiwane, choć czas odpowiedzi może się wydłużyć przy większym obciążeniu.
Z naszej strony zamówienie zostało zrealizowane. Jeśli pojawiły się jakiekolwiek wątpliwości, prosimy o ponowny kontakt mailowy z numerem zamówienia sprawdzimy sprawę priorytetowo.
Nie mogę dać dobrej opinii ponieważ nie dostałam żadnej odpowiedzi , tylko że nie ma opłata jest oczekiwana
A opłata została zrobiona w dniu co zamówienia nawet potwierdziłam opłatę do dzisiaj nie otrzymałam żadnej odpowiedzi
Odpowiedź ze sklepu RajOgrodnika.pl
Chcielibyśmy wyjaśnić, że na naszym koncie nie pojawiła się żadna płatność do tego zamówienia. Przedstawiony przez Panią dokument nie dotyczy bezpośrednio naszego sklepu – przelew został wykonany na rzecz operatora płatności (Krajowy Integrator Płatności SA), a nie na nasz rachunek. Jeśli podczas przewalutowania lub wyboru metody płatności końcowa kwota nie była zgodna z zamówieniem, płatność jest automatycznie odrzucana i zwracana przez operatora na konto nadawcy.
Dlatego z naszej strony nie mieliśmy możliwości ani zaksięgować płatności, ani jej powiązać z zamówieniem. Zachęcamy do sprawdzenia historii transakcji w banku – zwrot powinien już być widoczny. Jeżeli będzie potrzebna dodatkowa pomoc lub potwierdzenie ze strony operatora płatności, chętnie pomożemy w kontakcie.