Abra MebleOpinie:
Opinie (1176) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (3962)
Dobry
najbardziej pozytywna opinia
3 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Świetny kontakt z klientem. Jasny . Przyjazny. Jeśli trzeba czekać na towar pracownik Abra kontaktuję się jasno, rzeczowo o przyjaźnie informuje i doradza. Polecam. Poza tym można znaleźć lepsze ceny niż u konkurencji.
Czytaj dalej
najbardziej krytyczna opinia
1 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Zamówienie internetowe zostało potwierdzono przez pracownika sklepu stacjonarnego gdzie miał być odebrany zamówiony stół. Towar dotarł do mnie szybciej niż było deklarowano w sklepie. Niestety opinię popsuły przepychanki ze sklepem co do odstąpienie od umowy w ciągu 14 dni. Sklep nalegał, że skręcenie stołu w celu jego zobaczenia w domu, wyklucza możliwość zwrotu towaru. Dopiero po prawie tygodniu udało się zwrócić towar. Raczej już nie skorzystam z oferty danego sklepu.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu Abra Meble
14 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Dobry kontakt i łatwa zmiana zamówienia
W przypadku zamówienia kanapy o wydłużonym terminie realizacji (na który nie zwróciłam uwagi) od razu skontaktowali się i mogłam dokonać zmiany koloru.
Zgłoś opinię
20 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo ładne meble, ale...
Bardzo ładne meble. Dobrze się składa. Tylko długo czas oczekiwania, 2 tygodnie to długo. Akurat nam na czasie bardzo zależało.
Zgłoś opinię
29 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Może być
Podoba mi się możliwość darmowej dostawy do sklepu. Natomiast nie podoba mi się że nie można odebrać zamówienia w sobotę.
Zgłoś opinię
30 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo miła obsługa w sklepie stacjonarnym. Polecam produkty.
Zgłoś opinię
16 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Asortyment w sklepie internetowym bardzo duży. Kontakt na czacie internetowym średni. Niby od 8 do 15 a odpowiedzi po 2 dniach. Kontakt w sklepie stacjonarnym prawidłowy. Niestety jedną płyta z uszkodzeniem . Meble matrix nie są dobrej jakości. Kiepska płyta wiórowa. Fronty maja ciemne lamówki po wycieraniu kleju. A naklejki samemu się nakleja. Ciekawe czy nie zejdą przy myciu mebli.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przypominam, że macie Państwo prawo w przypadku uszkodzeń towaru do zgłoszenia reklamacji.
17 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Jeden mebel z 5 nie był dostępny po maksymalnym czasie oczekiwania podanym na stronie (25 dni roboczych). Reszta zamówienia nie została mimo to wysłana wcześniej, choć była dostępna.
W jednej z paczek brakowało śrub montażowych.
Instrukcje mogłyby być czytelniejsze.
Meble solidne, ładne, otwory montażowe dobrze spasowane.
Zgłoś opinię
7 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Wszystko pozytywnie i na czas. Jedyny ważny minus to nie można odebrać zamówionych mebli w Warszawie, więc albo muszę wydać na transport ze sklepu albo jechać pod Warszawę-odbierałam aż z Wołomina i na szczęście za jednym razem. Panie ze sklepu bardzo miłe w odróżnieniu od Pana z Głębockiej, który łaskę robi, że pracuje.
Zgłoś opinię
1 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Bardzo miła i sprawna obsługa klienta choć opóźniona. Dobrze byłoby, by informacje o dostępności towaru były aktualizowane na stronie internetowej. W przypadku mojego zamówienia widniała informacja o dostarczeniu towaru w ciągu pięciu dni. Okazało się, że trzeba było czekać na niego 2 tygodnie - brak towaru w magazynie.
Zgłoś opinię
14 lis 2023
Opinia zweryfikowana
Byłoby dużo lepiej gdyby w zestawie mebli nie zapominaną O śrubkach goździkach i częściach aby można było złożyć meble oraz jeżeli chodzi o jakościowo wykonanej pracy to zdarzyły się zarysowania odpryski i krzywo zrobione miejsca na wkręty co po złożeniu nie zgadza się w całość Dlatego daje tylko trzy gwiazdki
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
15 gru 2023
Przypominamy, że za pakowanie mebla odpowiada producent. Przekażemy Państwa uwagi. Rozumiemy ten problem. W przypadku uwag do produktu - zachęcamy do zgłoszenia reklamacji :)
26 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Niestety przy odbiorze paczki, obsługa nie zainteresowała się klientem a później strasznie opryskliwe została wydana paczka. W kartonie wszystkie śrubki i gwoździki latały luzem. Niestety przy składaniu okazało się, że kilka elementów jest wyszczerbionych i w jednym miejscu pęknięta płyta.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
26 paź 2023
Jak Pani zdaniem zainteresowanie powinno wyglądać? Prosimy o kontakt na skrzynkę e-sklep@abraonline.pl z podaniem numeru zamówienia i szerszym opisaniem zaistniałej sytuacji. Wyjaśnimy ją z pracownikami salonu. Towar został wydany z magazynu. Sposób pakowania towaru zależy od producenta. Dostarczamy produkt gotowy. Czy zgłosiła Pani reklamację na protokole i dostarczyła zdjęcia uszkodzeń?
10 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Meble prezentują się bardzo ładnie.
Cztery gwiazdki ze wzgledu na zawiasy. Problem z regulacją ze względu na zbyt cienką blaszkę w zawiasie. Przy próbie dokręcenia i regulacji bardzo łatwo przekręca się śruba w zawiasie. Dwa zawiasy wymienione na własne. Po za tym wszystko ok.
Zgłoś opinię
6 lip 2023
Opinia zweryfikowana
polecam
Kupiłem terakotę. Brakowało mi informacji na temat statusu zamównienia ale ostatecznie towar przyjechał w uzgodnionym terminie. Na ogromny plus fakt, że podczas remontu, terakota przez prawie miesiąc leżała na magazynie i nikt nie miał z tym problemu. Doceniam takie podejście.
Zgłoś opinię
3 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Krzesło jako tako
Krzesło jak na zdjęciu, jakość taka sobie ale da się siedzieć. 1 na 4 krzesło miało wadliwy gwint i przy montażu śruba się ukręciła i została w oparciu. Reklamacje odrzucili z mojej winny chociaż to ich produkt miał wadę. Jakoś w 3 krzesłach montaż bez problemu się udal
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
5 wrz 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Przypominamy, że istnieje możliwość odwołania się od decyzji reklamacyjnej.
4 lip 2023
Opinia zweryfikowana
Narożnik.
Narożnik który zakupiłam. Informować dokładnie jakie są zasady płacenia i odbioru towaru i w jakich godzinach. Wynajęłam przyczepkę i okazało się że nie mogę odebrać narożnika bo magazyn jest czynny do 16:00. Brak takiej informacji naraził mnie na dodatkowy koszt 🤨.
Zgłoś opinię
4 wrz 2023
Opinia zweryfikowana
Dobra firma
Zamówienie otrzymałam w terminie, zostałam powiadomiona, że zamowienie jest do odbioru w uzgodnionym miejscu.Obsługa miła,pomocna.Jeszcze będę klientem tej firmy, serdecznie dziękuję wszystkim, którzy przyczynili się do realizacji zamówienia.
Zgłoś opinię
30 cze 2023
Opinia zweryfikowana
Szybko i sprawnie - polecam ten sklep.
Zamówienie zrealizowano szybciej, niż zapowiadano około 30 dni. Powiadomiona mnie telefonicznie o dostarczeniu zamówienia do sklepu. W sklepie miła i uprzejma obsługa.. Na zadane pytania o inne meble otrzymałam wyczerpującą odpowiedź.
Zgłoś opinię
16 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Za długi czas realizacji zamówień internetowych. I brak możliwości sprawdzenia co się dzieje z zamówieniem na stronie internetowej, trzeba dzwonić bezpośrednio do sklepu.
Na plus Przynajmniej obsługa w sklepie miła.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
17 sie 2023
Dziękujemy za przesłanie opinii. Zostanie ona przekazana do kierownictwa oddziału realizującego zamówienie. Zapewniam, że dokładamy wszelkich starań, aby jakość naszych usług była na najwyższym poziomie, dlatego Państwa opinia z pewnością będzie dla nas pomocna.
17 sie 2023
Opinia zweryfikowana
Komoda super, wygląda nowocześnie, wykonana z porządnych materiałów. Gwiazdkę odejmuję za to, że na środku blatu było wgniecenie/zadrapanie, ale reklamacja została zrealizowana rekordowo szybko i bez zbędnych pytań.
Zgłoś opinię
AK
Anusia K.
Łódź
16 gru 2023
Opinia zweryfikowana
Szybkość dostarczania zamówienia jest powiedzmy dramatyczna! Zakup i Zapłata w poniedziałek a towar półtora tygodnia później!
Pani w sklepie łaskawie wydała towar bo to nie ich tylko ze sklepu internetowego
Zgłoś opinię
19 gru 2023
Opinia zweryfikowana
3 gwiazdki
Moja ocena to 3 gwiazdki. Przy skręcaniu mebli brak kompletnych śrubek do skręcenia komody. Brak instrukcji złożenia łóżka. Drzwiczki od komody były uszkodzone. Czas oczekiwania na meble to ok 2 miesięcy.
Zgłoś opinię
Odpowiedź ze sklepu Abra Meble
19 gru 2023
W przypadku braków należało zgłosić reklamację, towar pakowany jest u producenta, nie mamy możliwości otwierania i weryfikowania każdej paczki. Jeśli brakowało instrukcji wystarczyło napisać na e-sklep@abraonline.pl - wiemy, że takie działanie jest dodatkowym wysiłkiem dla Państwa, natomiast tylko mając informację zwrotną, że coś jest nie tak możemy działać. Składając zamówienie przy produktach w dniu zamawiania, jak i w potwierdzeniu mailowym widniała informacja: "czas realizacji Do 26 dni roboczych".