Bardzo przepraszamy, że otrzymała Pani produkt, który nie działa prawidłowo. Gdybyśmy tylko wcześniej wiedzieli o problemie – jeszcze przed wystawieniem komentarza – zareagowalibyśmy natychmiast i wymienili inhalator na nowy, w pełni sprawny egzemplarz lub dokonali zwrotu środków. Urządzenia elektroniczne, niestety, czasami mogą ulec awarii, mimo dokładnej kontroli przed wysyłką. Zapewniamy jednak, że z naszej strony nie ma najmniejszego problemu z wymianą lub zwrotem produktu – każdą taką sytuację zawsze rozwiązujemy szybko i bez zbędnych formalności. Jeszcze raz bardzo przepraszamy za tę sytuację i przykro nam, że dowiedzieliśmy się o problemie dopiero po wystawieniu opinii. Zależy nam, by każdy klient był zadowolony, dlatego zachęcamy do kontaktu z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli od razu naprawić tę sytuację.