fotoforma.plOpinie:
Opinie (961) w ciągu ostatnich 12 miesięcy Opinie łącznie (2452)
Bardzo dobry
znak jakościWażny
Najistotniejsza pozytywna opinia
31 sty 2024
Opinia zweryfikowana
Jestem ogromnie zadowolony z profesjonalizmu i wiedzy pracowników Fotoformy. Pomogli mi podjąć jedną z najtrudniejszych decyzji w ostatnim czasie, czyli w wyborze i zakupie nowego sprzętu foto/wideo. Naprawde dawno nie spotkałem się z tak przyjazną i profesjonalną obsługą. Jestem zachwycony. Cieszę się, że Pani pracująca w Fotoforma potrafiła dokładnie wytłumaczyć różnice, zaproponować testy, odpowiadała na miliardy moich pytań. A zdaje sobie sprawę, że nie byłem łatwym klientem, bo wybór sprzetu, na który dość długo odkładałem, nie był dla mnie łatwym zadaniem. Dlatego też miałem mnóstwo pytań, wątpliwości, na które pani z Fotoformy bardzo cierpliwie odpowiadała. I powtórzę to jeszcze raz, ale jestem po prostu zachwycony.
Dodam więcej: ludzie z Fotoformy wiedzieli więcej o sprzęcie Canona, niż ludzie na infolinii Canona.
Z całego serca polecam i będę wracał.
Fotoforma - dzięki!
Czytaj dalej
Najistotniejsza negatywna opinia
25 paź 2023
Opinia zweryfikowana
Złożyłam zamówienie nr 67370 17.10, ale nie dostałam żadnej informacji dotyczącej terminu kiedy je otrzymam. Następnego dnia zadzwoniłam na infolinię i zostałam poinformowana, że dostanę aparat oraz obiektyw 20.10. Tak się nie stało, więc napisałam maila. Dostałam odpowiedź, że zamówienie będzie wysłane na początku następnego tygodnia. Dziś jest już środa, żadnej info nie otrzymałam, zamówienie nie jest wysłane, dzwonię na infolinię ale nikt nie odbiera, napisałam maila ale nie dostałam odpowiedzi. Według mnie to nie jest normalne. Jeśli są jakieś problemy z wysłaniem zamówień w terminie, klient ma być o tym poinformowany. Natomiast zero info ze strony sklepu, a kiedy sama się zwracam albo kłamstwo, że już niedługo towar będzie wysłany, albo ignorowanie.
Czytaj dalej
Opinie nt. sklepu fotoforma.pl
17 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
17 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
9 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
8 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
LZ
Leszek Z.
Zawiercie
7 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
7 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
6 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
5 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
31 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
31 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
27 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
10 cze 2024
Opinia zweryfikowana
NIE POLECAM A OSZCZEGAM!!!
Zamówiłem obiektyw dnia 05.06.2024 w/w sklepie, zamówienie nr 85595. Obiektyw, który można kupić wszędzie, ale zaufałem temu sklepowi i zostałem oszukany, ponieważ napis w sklepie że wysyłka w 24 godziny to oszustwo. 48 godzin po zamówieniu (po wysyłaniu maila już po koło 30 h po zamówieniu, który został bez odpowiedzi!!!) zadzwoniłem i okazało się że Państwo nie wiedzą gdzie jest moje zamówienie i co się stało że go nie dostałem. Jak by to nie był chrzest mojej córki gdzie bardzo potrzebowałem tego obiektywu olałbym to, ale poinformowałem, że jak tą paczę musze mieć na sobotę, a uzyskałem odpowiedz że firma nie ma podpisanej umowy na wysyłkę w sobotę to po co piszą kłamstwo na stronie!!!! Sklep nawet nie raczył dowiedzieć się co się stało bo kazali napisać maila, aby oni dopiero dowiedzieli co się stało i teraz najlepsze zamówinie zostało anulowano BEZ MOJEJ ZGODY !!! (zamówienie opłacone) i teraz impreza minęła bez obiektywu, pieniądze zamrożone przez przelewy 24 od 7 do 31 dni mogę czekać na zwrot a sklep ma to całkowicie gdzieś dlatego przekazałem już wszystkie dokumenty do mojego działu prawnego i będę dochodził oszustwa i rekompensaty w sądzie!!!
Zgłoś opinię
19 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Larmor ggs canon 6d
Zostałem poinformowany na początku, że towar ma być 12 czerwca a dzisiaj jest 19 czerwca, zero informacji ze sklepu o przedłużeniu się czasu dostawy. Obsługa klienta na bardzo słabym poziomie, kilka razy byłem też stacjonarnie w sklepie coś kupić i obsługa woli siedzieć w telefonach niż się przywitać i spytać czy czegoś nie potrzebuję. Dodam, że nie stałem w kącie sklepu tylko przy ladzie :D
Zgłoś opinię
12 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
5 cze 2024
Opinia zweryfikowana
Zgłoś opinię
19 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Fotoforma to spoko sklep
Wszystko w porządku. Bardzo dobry i szybki kontakt. Małe perturbacje z przelewem ale to raczej nie wina sklepu. Ogólnie szybko i bez problemów. Może troszkę lepiej zabezpieczył bym przesyłki z drogimi obiektywami. Właściwy karton z obiektywem do większego wypełnionego np. pianką. Mimo wszystko sprzęt dotarł w całości. Sklep bez zarzutów 🙂
Zgłoś opinię
3 maj 2024
Opinia zweryfikowana
Sklep Fotoforma
Bardzo dobry kontakt mailowy. Szybka i bezproblemowa wysyłka zamówienia. Przedmiot sprzedaży extra. Polecam Sklep.
Zgłoś opinię