Zakupiłam marynarkę w dniu 13 lutego. Już następnego dnia chciałam anulować zakup i domagałam się zwrotu pieniędzy, ale sklep zaczął sugerować, że procedura wysyłkowa już ruszyła. Nie mogli podać numeru zamówienia, a później informowali o inwentaryzacji trwającej do końca lutego. Mimo to nie mogłam anulować zamówienia. Towar został wysłany z Chin, a gdy przyszedł, kazano mi go odebrać, abym mogła dokonać zwrotu. Po odebraniu okazało się, że zwrot jest bardzo kosztowny i nieopłacalny – sklep zaproponował mi jedynie 20% wartości towaru, mimo że produkt znacząco odbiegał od zdjęć i opisu, był brudny, bez metki i wyglądał na używany, a jakość była wręcz nie do zaakceptowania. Dzięki przesłanym zdjęciom przyjęto reklamację, w której ciągle domagałam się zwrotu pieniędzy, a mimo to sklep bez mojej zgody wysłał kolejny egzemplarz, którego nie miałam zamiaru odbierać. Sklep próbował wymusić odbiór paczki, a gdy odmówiłam, żądał, żebym załatwiła sobie etykietę od kuriera potwierdzającą, że paczki nie odebrałam. Pierwotnie paczka była zamówiona na paczkomat i kolejny egzemplarz także tak wysłano, co oznaczało, że miałabym stać pod paczkomatem i czekać na kuriera, aby otrzymać potwierdzenie, że nie odebrałam paczki. Od 13 lutego do 27 marca wciąż walczę o odzyskanie moich pieniędzy. Nie polecam tego sklepu – brak rzetelności, ignorowanie praw konsumenta, przesyłki z ogromnym opóźnieniem, blokowanie zwrotu środków, zdjęcia towaru w ogóle niezgodne ze zdjęciami i opisem, a sklep narzuca własny regulamin niezgodny z prawem i stosuje praktyki wymuszające na kliencie dodatkowe koszty i czas. Ostrzegam innych konsumentów – zakup w tym sklepie to ryzyko, frustracja i brak wsparcia w przypadku problemu.

OSZUŚCI!!! i krętacze. Jest to pośrednik w sprzedaży produktów z Chin- w przypadku reklamacji/ zwrotów marne szanse na odzyskanie pieniędzy- odpisują tylko do momentu jak trzeba wypłacić pieniądze- Później zero kontaktu i zero pieniędzy. Otrzymałam uszkodzony produkt, który był niezdatny do użytku- złożyłam reklamację, najpierw przyznali zwrot odpowiadający 10 % kwoty którą zapłaciłam, tłumacząc się regulaminem, że zwracaja tylko tyle ile prosukt jest rzeczywiście warty ? po odwołaniu i nastraszeniu UOiK uznali reklamację i oświadczyli, że dokonaja zwrotu w 100 % - po czym zamilkli. Zero pieniędzy - zero kontaktu. Zdecydowanie lepiej zamówić towar bezpośrednio z temu/ aliexpress. ;)

Moja historia z tym sklepem jest bardzo podobna do wielu opisanych tutaj przypadków. Pierwszy niepokojący moment pojawił się już po otrzymaniu towaru, gdy zaczęłam szukać na stronie przycisku lub formularza zwrotu, a zamiast tego znalazłam jedynie link do pobrania dokumentu „odstąpienie od umowy”. Na początku sprawa była prowadzona jako zwykły zwrot i, jak u innych, wszystko przeciągało się bez konkretów. Dopiero gdy jasno wskazałam, że składam reklamację – ponieważ produkt realnie różnił się od tego, co było pokazane na stronie (kolor, gęstość materiału, jakość) – sposób komunikacji wyraźnie się zmienił. Warto też prowadzić całą rozmowę mailowo, tak aby cała korespondencja była udokumentowana. A jeśli ktoś trafi na podobny problem, moja rada jest prosta: nie pisać o „zwrocie”, tylko od razu o „reklamacji” przy niezgodności towaru z opisem. To naprawdę robi różnicę.

Nie kupujcie w tym sklepie. Towar ze zdjęć, a to co przysyłają to dramat. Elegancki płaszcz na zdj. a przysłany towar to szmata. Nie uwzględniają reklamacji. Każą odesłać do Chin. Kasy i tak nie zwrócą. Na stronie nie jest napisane nic o kosztach zwrotu. Oszuści i naciągacze. To smutne, że nie można z tym nic zrobić. Kupujmy nasz sprawdzony towar w Polsce u Polskich sprzedawców. Tutaj to strata pieniędzy, nerwów i czasu. Poniżej dołączam zdj. płaszcza, który mi przysłano. Za tą szmatę zapłaciłam 200zł. Oczywiście zdj. z zamówienia przedstawiało zupełnie inny płaszcz.

Ostrzegam przed zakupami w tym „sklepie”. Ja niestety nie czytałam opinii przed zrobieniem tam zakupów. Historia jak wielu przede mną. Zamówiłam kurtkę dla męża miała być piękna ciężka skórzana kurta, a dostałam Chiński badziew który na chińskich stronach kosztuje 80 zł! Niezlicze ile maili wymieniłam z tymi oszustami! Jaki jest finał? A taki że zarobili na mnie nieźle a ta szmata zwana kurtką robi za dodatek do legowiska naszego pieska. Ja chciałam dochodzić swojego dalej ale po trzech tygodniach walki mąż stwierdził żebyśmy odpuścili bo i tak nie wygramy z oszustami. Dodaje zdjęcia tego co zamówiłam, a tego co przyszło.. nie kupujcie nic u tych oszustów!!!

Stanowczo odradzam kupować cokolwiek w internetowym sklepie arlento.pl. To tania chińszczyzna a zdjęcia nie przedstawiają faktycznej bardzo niskiej jakości ubrań. Próbą zwrotu odbija się gluchym echem tzn brak odpowiedzi Straciłem pieniądzebo kurtka, która wyglądała fajnie na zdjęciu w rzeczywistości jest beznadziejna i tylko podobna do tej na zdjeciu nadaje się ewentualnie do prac w ogrodzie

Uwaga! Oszuści i towar niezgodny z opisem "Zdecydowanie odradzam zakupy w tym sklepie. To typowy scam. Towar, który otrzymałem, w niczym nie przypomina tego ze zdjęć i opisu – jakość jest tragiczna, to najtańsza chińszczyzna. Największa pułapka zaczyna się przy próbie zwrotu. Sklep informuje, że reklamację uznaje tylko po odesłaniu produktu do Chin na koszt kupującego. Koszt takiej wysyłki przewyższa wartość samego towaru, co w praktyce uniemożliwia odzyskanie pieniędzy. To celowe działanie mające na celu zniechęcenie klienta. Omijajcie Arlerto szerokim łukiem, szkoda pieniędzy i nerwów!"

Arlento opinie – nie polecam (dropshipping, zwroty do Chin) Sklep Arlento.pl działa w modelu dropshipping, ale nie informuje o tym jasno przed zakupem Produkt niezgodny ze zdjęciami – bardzo cienki materiał, inna jakość niż w ofercie Reklamacja została dwukrotnie odrzucona Zwrot możliwy tylko do Chin na koszt klienta Sprawa zgłoszona do Inspekcji Handlowej (ADR) – bez rozwiązania po stronie sprzedawcy W praktyce zwrot jest utrudniony i nieopłacalny Jeśli szukasz „Arlento opinie czy warto” – moim zdaniem nie warto.

Na początku grudnia zamówiłam 3 koszule w firmie Arlento. Na stronie koszule wyglądają do dziś bardzo ładnie, każda z nich miała być flanelowa, dłuższa za biodro. Przysłano, mi nie wiem z jakiego materiału bo był bardzo sztywny i napewno nie flanela a długość ledwo do pasa o kolorze już nie wspomnę. Oczywiście zrobiłam zwrot, postępowałam zgodnie z tym co mi przekazano czyli trzeba było zrobić zdjęcia każdej koszuli, opłaciłam wysyłkę (ponad 100zl). Po odesłaniu przesyłki nie odbierano ode mnie telefonów. Proszę dobrze przemyśleć zanim sie zamówi w tej firmie zakupy.

UWAGA ! Arlento to największy oszust, za identyczne klapki damskie zapłaciłem 149,99 zł, identyczne ale gdzie indziej 48,86 zł. Klapki mają niskie podbicie, więc chciałem zwrócić. Arlento nie przyjmuje zwrotów tylko podaje adres w Chinach gdzie mam odesłać klapki na własny koszt. Koszt wysyłki to 141,55 zł. Pomijam fakt dostawy, ponad miesiąc. Przestrzegam przed tymi oszustami. Zanim Kupisz, Przeczytaj warunki dostawy (mają czas do 60 dni), kosztów zwrotu i reklamacji. Sprawdź cenę u innych. Nie Popełnij tego błędu co ja.

Nie ma co się rozpisywać bo wszyscy piszą podobnie. OSZUŚCI I TYLE. Gdyby było można nie zaznaczyłbym nawet jednej gwiazdki.

Oszuści! Kupiłam klapki, w opisie sklepu wyraźnie napisane, że ze skóry i cena też jak za klapki skórzane. Przyszły klapki z plastiku i ceraty. Gdy chciałam odesłać to podali mi adres, który żeby wpisać na przesyłkę potrzebowałabym miejsca formatu A4. Jak sprawdziłam cenę przesyłki pod ten adres to się okazało, że 80% ceny klapków. Nie kupujcie nic w tym sklepie.

Będę pisać krótko. Zamówiono buty sandały 38 przyszły 41, drugie 38 przyszły 36.Podługich negocjacjach zgodziłam się na zwrot 30% wartości. Pan Łukasz przestał ze mną korespondować a mój zwrot zaginął w akcji. Jeśli ktoś zamierza cokolwiek nabyć w tym sklepie to szczerze odradzam - to po prostu oszustwo i jedna wielka kpina. Czytajcie opinie.

Przestrzegam przed tym sklepem. Nie czytałem opinii i dokonałem zakupu. Jakość oraz zgodność opisu z dostarczonym towarem to dwie zupełnie inne sprawy Nie mające zupełnie nic wspólnego.

Jeden Wielki SYF Odradzam !!!!!

to co sprzedają to zwykłe chińskie badziewie, którego jak zobaczysz to nie chcesz, bo okazał sie zwykłum bublem. kupujesz od polskiego sprzedawcy a ten odsyła cie do chin i nie ma zamiaru zwracać pieniędzy za towar.

Nie polecam towar bubel z Chin odbiega od towaru że zdjęć. Obsługa masakra trudny kontakt bardzo długi okres oczekiwania omijajcie ten sklep z daleka

NIE KUPUJCIE CHINSKIE GO*NO SMIERDZI 20 DNI CZEKANIA INNE NIZ NA ZDJECIU (JAK Z TEMU)

Uwaga na oszustów działających pod tą nazwą. Oczekiwanie na dostawę zamówienia w nieskończoność. Brak jakiegokolwiek sensownego kontaktu.