Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Jest nam bardzo przykro, że nasz produkt nie spełnił Pani oczekiwań. Zależy nam na satysfakcji każdej Klientki, dlatego zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z naszym zespołem – z przyjemnością pomożemy wyjaśnić sytuację i znaleźć odpowiednie rozwiązanie. Chcielibyśmy uprzejmie wyjaśnić, że rozmiar biustonosza może się różnić w zależności od wybranej konstrukcji (np. push-up, soft, padded) oraz użytego materiału – jego grubości, elastyczności czy stopnia barwienia. Wpływ na dopasowanie może mieć także to, czy model zawiera dodatkowe panele modelujące lub fiszbiny. W kwestii kosztów zwrotu – pragniemy zaznaczyć, że zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, zwroty w sprzedaży internetowej mogą być odpłatne, jeśli informacja o tym została podana przed zakupem. Jest to powszechna praktyka stosowana przez wiele firm. Mimo to staramy się, aby proces zwrotu był jak najbardziej przejrzysty i wygodny. Zespół Mefemi

Dziękujemy za podzielenie się opinią i przepraszamy za ewentualny czas oczekiwania. Przypominamy, że zgodnie z naszą polityką zwrotów, czas na realizację zwrotu wynosi 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Jeśli pojawiły się jakiekolwiek trudności związane ze zwrotem, bardzo prosimy o kontakt – z chęcią pomożemy rozwiązać sytuację. Dziękujemy za wyrozumiałość i pozdrawiamy serdecznie, Zespół Mefemi

Dzień dobry, przepraszamy za wydłużony czas oczekiwania na realizację zamówienia. Chcielibyśmy uprzejmie wyjaśnić, że w przypadku odbioru osobistego czas realizacji może być nieco dłuższy niż przy standardowej wysyłce kurierskiej. Dodatkowo, w wyjątkowych sytuacjach — takich jak wzmożona liczba zamówień lub czynniki logistyczne — ten termin może się nieznacznie wydłużyć. Dokładamy wszelkich starań, aby każde zamówienie zostało zrealizowane możliwie jak najszybciej i z najwyższą starannością. Dziękujemy za wyrozumiałość i cierpliwość.

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Z przykrością przyjęliśmy informację, że nie jest Pani zadowolona z jakości zakupionej bielizny. Zależy nam, aby każda Klientka była w pełni usatysfakcjonowana zarówno z komfortu noszenia, jak i estetyki naszych produktów. Pragniemy zaznaczyć, że zmiana nazwy marki z Nipplex na Mefemi nie wpłynęła na jakość naszej bielizny. Nadal projektujemy i szyjemy w Polsce, z zachowaniem tych samych wysokich standardów oraz z wykorzystaniem sprawdzonych materiałów od renomowanych dostawców. Rebranding był odpowiedzią na potrzeby rynku i miał na celu lepsze odzwierciedlenie wartości, jakie wyznajemy – takich jak komfort, samoakceptacja i kobiecość. Jeśli konkretny produkt nie spełnił Pani oczekiwań, bardzo prosimy o przesłanie jego nazwy lub zdjęcia – chętnie to przeanalizujemy i zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie. Zespół Mefemi

Dzień dobry, Dziękujemy za wiadomość i przykro nam słyszeć, że zamówienie nie spełniło oczekiwań. Zależy nam na satysfakcji naszych Klientek, dlatego prosimy o bezpośredni kontakt – chętnie wyjaśnimy sytuację i znajdziemy odpowiednie rozwiązanie. Zespół Mefemi