lalaly.pl Opinie:
Podsumowanie Opinii
Większość klientów zgłasza pozytywne doświadczenia z lalaly.pl. Klienci bardzo chwalą wysoką jakość wykonania sukienek oraz użytych materiałów. Pozytywne opinie dotyczą także wyglądu sukienek, ich zgodności ze zdjęciami oraz szybkiej realizacji zamówień. Wiele osób docenia także pomocność i uprzejmość obsługi klienta. Z drugiej strony, pojawiają się liczne skargi na ogromne opóźnienia w realizacji zamówień oraz trudności w otrzymaniu zwrotu pieniędzy za zwracane produkty. Niektórzy klienci narzekają na brak odpowiedzi ze strony obsługi klienta lub ignorowanie zgłoszeń. Dodatkowo, częstym problemem jest niedopasowanie rozmiarów produktów do opisów, co powoduje frustrację i konieczność zwrotów.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Opinie nt. sklepu lalaly.pl
Sortuj
Szybka dostawa. Sukienka piękna i bardzo dobrej jakości
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za wspaniałą opinię, Joanna! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z szybkiej dostawy i jakości sukienki. Jeśli będziesz potrzebować dalszej pomocy, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Miłego dnia!
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że nasza obsługa była sprawna, a sukienka spełniła Pani oczekiwania. Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów. Zapraszamy ponownie i służymy pomocą w razie potrzeby!
Polecam
Sukienka śliczna, szybka wysyłka, polecam 😊
Fatalna jakość sukienki. Krzywy niesymetryczny dół sukienki, podszewka zbyt długa do całości sukienki wystająca poza materiał wierzchni , dodatkowo odwrotnie przyszyta do całości: listwą do wierzchu.
Cena do jakości- kompletnie nieadekwatna.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Droga Ewo,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam słyszeć, że sukienka nie spełniła Twoich oczekiwań. Twoje uwagi są dla nas bardzo cenne i pomogą nam poprawić jakość naszych produktów. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli znaleźć satysfakcjonujące rozwiązanie, takie jak wymiana produktu lub zwrot pieniędzy.
Zależy nam na Twoim zadowoleniu!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Obsługi Klienta
Towar zwrócony 9.06.2025, zwrot odnotowano ale nie zwrócono środków, od dłuższego czasu walczę o zwrot kwoty ponad 800 zł. Po zwróceniu się do obsługi zamówienia otrzymałam
Informację że mam czekać, w późniejszym czasie brak kontaktu.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przepraszamy za wszelkie niedogodności. Informujemy, że zwrot został zrealizowany. Prosimy o sprawdzenie swojego konta bankowego. Jeśli nadal będą występować problemy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Jesteśmy tutaj, aby pomóc i rozwiązać wszelkie kwestie. Dziękujemy za cierpliwość.
Jak działają opinie w Trusted Shops
Na profilach firmy Trusted Shops znajdziesz trzy rodzaje opinii. Zweryfikowane opinie zostały zebrane przez firmy będące członkami Trusted Shops i zostały zweryfikowane. Opinie bez etykiety zostały proaktywnie napisane przez użytkowników i nie zostały zweryfikowane. Firmy mogą dodawać opinie z innych platform do swojego profilu. Są one oznaczane jako zaimportowane i nie są uwzględniane w ocenie łącznej. Zaimportowane opinie nie są zweryfikowane.