lalaly.pl Opinie:
Podsumowanie Opinii
Większość klientów zgłasza pozytywne doświadczenia z lalaly.pl. Klienci bardzo chwalą wysoką jakość wykonania sukienek oraz użytych materiałów. Pozytywne opinie dotyczą także wyglądu sukienek, ich zgodności ze zdjęciami oraz szybkiej realizacji zamówień. Wiele osób docenia także pomocność i uprzejmość obsługi klienta. Z drugiej strony, pojawiają się liczne skargi na ogromne opóźnienia w realizacji zamówień oraz trudności w otrzymaniu zwrotu pieniędzy za zwracane produkty. Niektórzy klienci narzekają na brak odpowiedzi ze strony obsługi klienta lub ignorowanie zgłoszeń. Dodatkowo, częstym problemem jest niedopasowanie rozmiarów produktów do opisów, co powoduje frustrację i konieczność zwrotów.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Opinie nt. sklepu lalaly.pl
Sortuj
Bardzo ładna, elegancka i dobrze uszyta sukienka. To mój drugi zakup i na pewno nie ostatni.
Szybka dostawa, piękny dres dobrej jakości, pięknie zapakowane.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z szybkiej dostawy i jakości naszego produktu. Staramy się, aby każde zamówienie było pięknie zapakowane. Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Obsługi Klienta
Szybka dostawa, suknie piękne, niestety za duży rozmiar. Ale jakość sukienek naprawdę w porządku :)
Gorąco polecam. Expresowa wysyłka i przemiły Pan, który doradził przy wyborze sukienki. Kontakt dobry. Finalnie kupiłam dwie sukienki :)
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za tak pozytywną opinię, Małgorzato! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z naszego ekspresowego serwisu i pomocy przy wyborze sukienki. Mamy nadzieję, że zakupione sukienki będą Ci świetnie służyć. Zapraszamy ponownie! 😊
Sukienka jest świetna. Szybka dostawa. 😍
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Bardzo dziękujemy za pozytywną opinię! Cieszymy się, że sukienka spełniła Pani oczekiwania i że była Pani zadowolona z szybkiej dostawy. Jeśli będzie miała Pani jakiekolwiek pytania lub potrzebowała pomocy, jesteśmy do dyspozycji. Życzymy udanych zakupów w przyszłości! 😊
Szybka dostawa
Nie polecam,
minął miesiąc od zwrotu sukienki, ponieważ okazała się za mała a nadal brak rozliczenia. Słabe. Sprawa zgłoszona do PayPo. Strata czasu na prosby, maile, telefony.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy za niedogodności. Mieliśmy awarię systemu, która wpłynęła na procesy zwrotów. Informujemy, że zwrot za sukienkę został już wykonany. Prosimy o sprawdzenie swojego konta i dziękujemy za cierpliwość oraz wyrozumiałość. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Sukienka piękna ,zapakowana bardzo ładnie
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za miłe słowa, Anno! Cieszymy się, że sukienka spełniła Twoje oczekiwania i że doceniasz sposób, w jaki ją zapakowaliśmy. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem. Zapraszamy ponownie! 🌟
Sukienka ładna, obsługa szybka.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię! Cieszymy się, że podoba Ci się sukienka i że doceniasz naszą szybką obsługę. Jeśli będziesz potrzebować pomocy lub masz pytania, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Zapraszamy ponownie!
Piękny zestaw wysokiej jakości
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za Twoją opinię! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z jakości zestawu. To dla nas ogromna motywacja, aby nadal dostarczać produkty najwyższej jakości. Jeśli będziesz miała jakiekolwiek pytania, jesteśmy do dyspozycji. Zapraszamy ponownie!
Sukienka jest piękna, dobrze uszyta. Wysyłka szybka, indywidualne podejście do klienta. Polecam
Sklep porażka minęło już sporo czasu od zwrotu sukienki i niestety sklep nie dokonał która zwrotu kwoty od 10 grudnia 2025 r. Sukienka nie wyglądała tak jak na zdjęciu i wymiarowo też nie odpowiadała tak jak na stronie. Nigdy więcej nie złożę zamówienia w tym sklepie.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Przykro nam, że miałaś negatywne doświadczenie z naszym sklepem. Doceniamy Twoją opinię i chcemy to naprawić. Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli szybko rozwiązać problem ze zwrotem i wymianą sukienki. Twoje zadowolenie jest dla nas priorytetem. Dziękujemy za zwrócenie uwagi na ten problem.
Nie polecam
Również ostrzegam przed zakupem rzeczy z tej firmy - zamówiłam 3 sukienki otrzymałam jedynie 1 - za dwie które nie zostały dosłane otrzymałam zwrot pieniędzy (musiałam się o to upomnieć), ale za trzecią, którą regulaminowo zwróciłam- na zwrot pieniędzy musiałam czekać bardzo długo - ok. miesiąca i to prawie po codziennym upominaniu się o zwrot. Uczciwie nie polecam. Rzadko wystawiam negatywne opinie w internecie, ale tutaj trzeba. Uważajcie a najlepiej nie kupujcie - szkoda Waszych nerwów. Jakościowo też sukienka wypadła słabo.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Szanowna Pani Jolanto,
Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Przykro nam z powodu zaistniałych trudności związanych z zamówieniem. Cieszymy się, że zwroty zostały już zrealizowane. Przepraszamy za wszelkie niedogodności związane z czasem oczekiwania i jakością produktu. Dokładamy wszelkich starań, aby poprawić nasze usługi. Jeśli ma Pani dodatkowe uwagi lub potrzebuje dalszej pomocy, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Z wyrazami szacunku,
Zespół Obsługi Klienta
brak kontaktu ze sklepem
Pomimo odebrania zwrotu, sklep nie podejmuje kolejnych działań w kierunku zwrotu kosztów zamówienia.
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Przykro nam z powodu braku kontaktu i problemów ze zwrotem. Prosimy o przesłanie szczegółów na nasz adres e-mail, abyśmy mogli szybko zająć się Twoją sprawą. Twoja opinia pomaga nam ulepszać nasze usługi. Dziękujemy za wyrozumiałość.
.
Sukienka midi zieleń opadające ramiączka
Sukienka śliczna. Zgodna z opisem i wymiarami. Jedynie kolor jest nieco w innym odcieniu, ale to nic. Podoba mi się :)
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy, Karolino, za Twoją opinię! Cieszymy się, że sukienka spełnia Twoje oczekiwania pod względem kroju i wymiarów. Przepraszamy za drobną różnicę w odcieniu, ale cieszymy się, że mimo to Ci się podoba. Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, jesteśmy do dyspozycji. Pozdrawiamy serdecznie!
Jak działają opinie w Trusted Shops
Na profilach firmy Trusted Shops znajdziesz trzy rodzaje opinii. Zweryfikowane opinie zostały zebrane przez firmy będące członkami Trusted Shops i zostały zweryfikowane. Opinie bez etykiety zostały proaktywnie napisane przez użytkowników i nie zostały zweryfikowane. Firmy mogą dodawać opinie z innych platform do swojego profilu. Są one oznaczane jako zaimportowane i nie są uwzględniane w ocenie łącznej. Zaimportowane opinie nie są zweryfikowane.