lalaly.pl Opinie:
Podsumowanie Opinii
Większość klientów zgłasza pozytywne doświadczenia z lalaly.pl. Klienci bardzo chwalą wysoką jakość wykonania sukienek oraz użytych materiałów. Pozytywne opinie dotyczą także wyglądu sukienek, ich zgodności ze zdjęciami oraz szybkiej realizacji zamówień. Wiele osób docenia także pomocność i uprzejmość obsługi klienta. Z drugiej strony, pojawiają się liczne skargi na ogromne opóźnienia w realizacji zamówień oraz trudności w otrzymaniu zwrotu pieniędzy za zwracane produkty. Niektórzy klienci narzekają na brak odpowiedzi ze strony obsługi klienta lub ignorowanie zgłoszeń. Dodatkowo, częstym problemem jest niedopasowanie rozmiarów produktów do opisów, co powoduje frustrację i konieczność zwrotów.
Ten tekst został wygenerowany automatycznie przez system AI na podstawie opinii użytkowników.
Czy te informacje były dla Ciebie pomocne?
Opinie nt. sklepu lalaly.pl
Sortuj
Przysyłka przyszła mokra
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za Twoją opinię, Anito. Przepraszamy za kłopoty z przesyłką. Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli szybko rozwiązać ten problem i zapewnić Ci satysfakcjonującą obsługę.
Jestem bardzo zadowolona. Jakoś produktu na wysokim poziomie. Sukienkę miałam już na drugi dzień! 😍
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za Twoją pozytywną opinię, Nikola! Cieszymy się, że jesteś zadowolona z jakości naszego produktu i szybkiej dostawy. Mamy nadzieję, że sukienka sprawi Ci wiele radości. Zapraszamy ponownie! 😊
Możecie oddać pieniądze za zwrócony towar a nie kłamać że przelew już został wysłany i odbierać telefony i mówić prawdę oraz odpisywać na maila 808 zł zalegacie mi od listopada
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Szanowna Pani Agnieszko,
Dziękujemy za Pani opinię. Chcielibyśmy zapewnić, że Pani zwrot został już rozliczony i środki zostały wysłane na wskazany rachunek. Jeśli ma Pani dodatkowe pytania lub potrzebuje pomocy, prosimy o kontakt na nasz adres e-mail.
Z poważaniem,
Zespół Obsługi Klienta
Sukienka dobrze skrojona i uszyta polecam
Sukienka idealna !! Materiał cudowny . Jestem zachwycona 😊 szybka dostawa bez problemu
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za wspaniałą opinię, Ewelino! Cieszymy się, że sukienka spełniła Twoje oczekiwania, a dostawa przebiegła sprawnie. Zapraszamy ponownie na zakupy! 😊
Piękne modele sukienek. Bardzo dobra jakość.
Piękna sukienka, bardzo szybka dostawa. Jestem zadowolona 🙂
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy, Wioletto, za tak pozytywną opinię! Cieszymy się, że sukienka spełniła Twoje oczekiwania i że byłaś zadowolona z szybkiej dostawy. Jeśli będziesz miała jakiekolwiek pytania, jesteśmy do Twojej dyspozycji. Miłego dnia! 😊
Super obsługa, a szczególnie przemiły i bardzo pomocny Pan na infolinii, polecam
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy, Renato, za wspaniałą opinię! Cieszymy się, że nasza obsługa spełniła Twoje oczekiwania. Przekażemy Twoje miłe słowa naszemu zespołowi. Zapraszamy ponownie i dziękujemy za polecenie! 😊
Wszystko Super, dziękuje pięknie :)
Sklep nie oddał pieniedzy za sukienkę warta 400zl. Pani Magda nie odpowiada na żadna wiadomość, blokuje od razu. Nie polecam, uważajcie!
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Dziękujemy za Twoją opinię i przepraszamy za niedogodności. Mieliśmy awarię systemu, która wpłynęła na procesy zwrotów. Informujemy, że zwrot za sukienkę został już wykonany. Prosimy o sprawdzenie swojego konta i dziękujemy za cierpliwość oraz wyrozumiałość. Jeśli masz dodatkowe pytania, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Sukienka jest petarda!
Ciężko znaleźć coś fajnego w większym rozmiarze, a ten zakup przeszedł może oczekiwania.
Dziękuję :)
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Droga Sylwio,
Dziękujemy za fantastyczną opinię! Cieszymy się, że sukienka spełniła Twoje oczekiwania i że znalazłaś coś wyjątkowego. Twoje zadowolenie jest dla nas najważniejsze.
Pozdrawiamy serdecznie,
Zespół Obsługi Klienta
Pomyłki z zamówieniami
Zawiedziona na tyle żeby nigdy już nie skorzystać z usług sklepu ,bardzo zła komunikacja z klientem ,pomyłka z zamówieniem może się zdarzyć każdemu ale wpieranie że to taki sam model jaki zamówił tylko z innym paskiem pomimo że na stronie sukienki mają inne indeksy,inne ceny i inny odcieni koloru to już szczyt anty-profesjonalny,sukienki piękne ale już drugi raz problem z obsługą klienta także była to ostatnia wizyta na stronie sklepu
Odpowiedź ze sklepu lalaly.pl
Przykro nam, że doszło do nieporozumienia. Chcielibyśmy wyjaśnić, że model sukienki, który Pani otrzymała, jest identyczny z zamówionym, a różni się jedynie paskiem, który już przesłaliśmy. Staramy się poprawić komunikację i uniknąć takich sytuacji w przyszłości. Dziękujemy za Pani opinię i mamy nadzieję, że mimo wszystko da nam Pani szansę w przyszłości.
Świetna jakość - polecam!
Jak działają opinie w Trusted Shops
Na profilach firmy Trusted Shops znajdziesz trzy rodzaje opinii. Zweryfikowane opinie zostały zebrane przez firmy będące członkami Trusted Shops i zostały zweryfikowane. Opinie bez etykiety zostały proaktywnie napisane przez użytkowników i nie zostały zweryfikowane. Firmy mogą dodawać opinie z innych platform do swojego profilu. Są one oznaczane jako zaimportowane i nie są uwzględniane w ocenie łącznej. Zaimportowane opinie nie są zweryfikowane.