Opinie na temat ombre.pl są przeważająco pozytywne. Klienci bardzo często chwalą wysoką jakość ubrań i materiałów, a także atrakcyjne ceny oraz dobry stosunek jakości do ceny. Dostawa jest zwykle bardzo szybka i sprawna, co jest jednym z najczęściej docenianych aspektów obsługi. Produkty są postrzegane jako zgodne z opisem i zdjęciami, co budzi zaufanie oraz satysfakcję z zakupów. Obsługa klienta i kontakt z firmą zbierają bardzo pochlebne opinie. Opinie na temat zwrotów i reklamacji są przeważnie pozytywne. Większość klientów pozytywnie ocenia również sposób zapakowania przesyłek. Sporadycznie pojawiają się uwagi dotyczące pojedynczych wad ubrań lub niedociągnięć w jakości. Część klientów zwraca uwagę na rozbieżności w rozmiarówce – produkty mogą wypadać za duże lub za małe względem oczekiwań. Zdarzają się też pojedyncze uwagi do kuriera oraz przypadki nieporozumień związanych z obsługą klienta. Pojawiają się również sporadyczne trudności przy zwrotach lub reklamacjach oraz pojedyncze uwagi dotyczące zabezpieczenia produktów w przesyłkach.