Opinie na temat dym.pl są przeważająco pozytywne. Klienci doceniają sprawność oraz uprzejmość obsługi, a także zgodność zamówienia z opisem i oczekiwaniami, co przekłada się na przeważająco pozytywne oceny. Pozytywnie oceniana jest również jakość produktów w większości przypadków. Wśród opinii pojawiają się jednak uwagi dotyczące opóźnień lub niedostarczenia paczek, pojedyncze trudności w kontakcie z obsługą oraz przypadki rozbieżności pomiędzy zamówieniem a opisem. Zdarzają się także bardzo krytyczne opinie dotyczące jakości produktów.