Pani Iwono, dziękujemy za pozostawienie opinii. Jest nam szczerze przykro, że nasze zamówienie zostało ocenione tak nisko. Z naszej strony dołożyliśmy wszelkich starań, aby realizacja przebiegła sprawnie - paczka została wysłana terminowo, starannie zapakowana, a dodatkowo dołączyliśmy gratisy jako wyraz podziękowania za zaufanie. Tym bardziej zależy nam na zrozumieniu, co nie spełniło Pani oczekiwań i co moglibyśmy zrobić lepiej. Każda informacja zwrotna jest dla nas niezwykle cenna, ponieważ stale pracujemy nad udoskonalaniem naszych usług i doświadczenia zakupowego. Będziemy bardzo wdzięczni za krótką wiadomość z informacją, co wpłynęło na taką ocenę - chcielibyśmy wyciągnąć wnioski i, jeśli to możliwe, naprawić sytuację. Zależy nam, aby każda osoba, która trafia do Perfame, czuła się zaopiekowana i wyjątkowa. Z wyrazami szacunku, Zespół Perfame