Opinie na temat Pro-Fryz są przeważająco pozytywne. Klienci bardzo często chwalą ekspresową i sprawną realizację zamówień oraz szybką dostawę. Większość klientów pozytywnie ocenia jakość produktów, często pisząc, że spełniają one ich oczekiwania. Klienci doceniają staranne i bezpieczne pakowanie przesyłek. Podkreślany jest profesjonalizm, miła i sprawna obsługa oraz dobry kontakt ze sklepem. Wielu klientów zwraca uwagę na atrakcyjne, przystępne ceny oraz korzystny stosunek jakości do ceny. Klienci wyrażają zadowolenie z otrzymania towarów zgodnych z opisem i ofertą sklepu. Sporadycznie pojawiają się sugestie odnośnie poprawy estetyki opakowań.