Opinie na temat planetaprezent.pl są przeważająco pozytywne. Klienci bardzo często chwalą błyskawiczną realizację zamówień oraz szybką dostawę produktów. Zdecydowana większość klientów zwraca uwagę na bardzo staranne, bezpieczne i solidne zabezpieczanie przesyłek. Klienci doceniają profesjonalną, miłą i pomocną obsługę oraz sprawny kontakt ze sklepem. Regularnie podkreślana jest atrakcyjność i konkurencyjność cen oferowanych produktów. Klienci chwalą szeroki wybór produktów, zwłaszcza bogaty asortyment figurek i gadżetów kolekcjonerskich. Wielu klientów podkreśla wysoką jakość zamawianych produktów i ich zgodność z opisem. Opinie na temat komunikacji są przeważnie pozytywne, choć pojawiają się pojedyncze uwagi o jej braku lub opóźnieniach w informowaniu o statusie zamówienia.